Spallanzani Medical Center
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact Spallanzani Medical Center
Address : | Viale Tanara Faustino, 20/b, 43121 Parma PR, Italy |
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Phone : | 📞 +98778 | ||||||||||||||
Website : | http://www.centrospallanzani.it/ | ||||||||||||||
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City : | Parma |
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sandra p on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assoluta incompetenza nel dare informazioni precise e chiare su prestazioni da eseguire
Absolute incompetence in giving precise and clear information on services to be performed
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Rossana Sdraiati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ringrazio tantissimo il dott. Francesco Calestani per il magnifico lavoro che ha fatto, Tutta la mia ammirazione per la passione, la cura e l'attenzione che mette nel suo lavoro e nel rapporto con il paziente. Grazie mille a Manuela sempre disponibile, gentile e sorridente. Grazie anche a Sara e alle signore della reception altrettanto gentili ed efficienti. Ho trovato qui il mio punto di riferimento per qualsiasi problema odontoiatrico.
I thank Dr. Francesco Calestani for the magnificent work he has done, All my admiration for the passion, care and attention he puts into his work and in the relationship with the patient. Thank you so much to Manuela always available, kind and smiling. Thanks also to Sara and the equally kind and efficient reception ladies. I have found here my point of reference for any dental problem.
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Marco Spagna on Google
★ ★ ★ ★ ★ una lentezza esasperante... il consiglio è dire che volete informazioni! si entra subito si salta la fila! mai piu...
an exasperating slowness ... the advice is to say that you want information! you enter immediately you skip the line! never again...
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Diana Bancale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recata più volte in questo centro, per una visita prima e poi per accompagnare il mio ragazzo che era in carrozzina e incapace quindi di recarsi da solo a fare le analisi. Nulla da dire sui medici, però in un paio di occasioni ho trovato una receptionist molto sgarbata (le altre due invece gentilissime) che essendo sull'uscio col mio cane, dovendo appunto accompagnare il mio ragazzo incapace di camminare, mi ha detto in malo modo di andare via perché il cane non poteva assolutamente entrare (premetto che ero sull'uscio della reception). Mi sono sentita veramente trattata male e credo che in un centro medico, peraltro piuttosto caro, il personale dovrebbe adottare ben altre maniere nel dire le cose. L'educazione è fondamentale nel servizio al pubblico!
I went to this center several times, first for a visit and then to accompany my boyfriend who was in a wheelchair and therefore unable to go alone to do the tests. Nothing to say about the doctors, but on a couple of occasions I found a very rude receptionist (the other two were very kind) who being at the door with my dog, having to accompany my boyfriend unable to walk, told me in a bad way to leave because the dog could not possibly enter (I state that I was at the reception door). I felt really badly treated and I believe that in a medical center, which is quite expensive, the staff should adopt very different ways of saying things. Education is essential in serving the public!
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Marcello Franchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non scrivo mai ma questa volta scusate lo sfogo non porterò mai più mia madre a fare gli esami in un "punto prelievi" dove non è possibile avere una risposta da personale competente! Se offrite un servizio almeno vi sia un minimo di preparazione del personale sia prima che dopo l'esame. Tanto vi dovevo.
I never write but this time sorry for the outburst I will never take my mother to take the exams in a "sampling point" where it is not possible to have an answer from competent personnel! If you offer a service at least there is a minimum of preparation of the staff both before and after the exam. So much I owed you.
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oldcuriosity0 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo. 130€. Il medico si presenta 20' in ritardo. Non si ricorda nemmeno del mio appuntamento e passa subito al paziente successivo. Poi ha un lampo di genio, mi chiama dentro, ma promette all'altro che non perderà più di 5' con me. Infatti mi visita per 1' netto. Sono preoccupata, gli chiedo se la mia situazione è pericolosa, glissa. Faccio un lavoro che richiede la bella presenza, gli chiedo se sia possibile operarmi senza lasciare cicatrici sul viso. Mi risponde di no. Mi dice che per il momento non si può operare, ma propone un altra visita (altri 130€) per rivalutarla tra una settimana (sperando che non peggiori ancora). Cosa posso dire... È comunque meglio aspettare i tempi del servizio pubblico
Bad. € 130. The doctor is 20 'late. He doesn't even remember my appointment and immediately moves on to the next patient. Then he has a flash of genius, he calls me inside, but promises the other that he will not lose more than 5 'with me. In fact, he visits me for 1 'net. I'm worried, I ask him if my situation is dangerous, gloss over. I do a job that requires good looks, I ask him if it is possible to operate without leaving scars on my face. He replies no. He tells me that for the moment it is not possible to operate, but proposes another visit (another 130 €) to reassess it in a week (hoping it will not get worse). What can I say ... It is still better to wait for the times of the public service
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Inga Babiuc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho visto che scrivono alcuni utenti che le operatrici non sono disponibili, ma non mi risulterebbe. Ho prenotato più visite e ho avuto sempre la risposta in tempi adeguati e brevi. Ho visto un ateggiamento sempre cortese e professionale. Andate a provare che è meglio di fidarsi. grazie
I saw that some users write that the operators are not available, but it would not appear to me. I have booked several visits and I have always had the answer in an adequate and short time. I have seen an always courteous and professional attitude. Go and prove it is better to trust. thank you
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Maddalena Ghidoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bene con il personale medico, malissimo con il personale all'accettazione e al pagamento: 20-25 minuti di attesa, in più trattati con sgarbo. Le operatrici sono maleducate, chiacchierano, ti ignorano, sono lentissime e rispondono in modo tagliente. Ho assistito a una scena molto sgradevole: una signora anziana, in piedi da 15-20 minuti per pagare, ha chiesto quanto mancasse, le è stato risposto in modo scortese di stare al suo posto in silenzio. In un centro medico privato il minimo che si può fare è essere molto cordiali con i clienti, che pagano un sacco di soldi e hanno delle patologie e dei disagi. Aggiungo, pochissimo spazio per stare in fila, si finisce nella corsia dove le persone escono, non aiuta per evitare i contagi.
Well with the medical staff, very badly with the staff at check-in and payment: 20-25 minutes of waiting, plus treated with disrespect. The operators are rude, they chat, they ignore you, they are very slow and they respond sharply. I witnessed a very unpleasant scene: an elderly lady, standing for 15-20 minutes to pay, asked how long she was missing, she was rudely told to stay in her place in silence. In a private medical center, the least you can do is be very friendly to customers, who pay a lot of money and have ailments and discomforts. I would add, very little space to stand in line, you end up in the lane where people exit, it doesn't help to avoid contagions.
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