Solarplay srl
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Solarplay srl
| Address : | Via Bolzano, 5, 36040 Torri di Quartesolo VI, Italy |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 36040 |
| Website : | http://www.solarplay.it/ |
| Categories : | |
| City : | Torri Di Quartesolo |
|
T
|
Tiziano Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo un anno di utilizzo del mio impianto di accumulo, mi ritengo soddisfatto sia sul piano tecnico che burocratico. Il personale è disponibile e ti segue professionalmente in ogni fase nello svolgimento delle varie pratiche.
 After a year of using my storage system, I am satisfied both technically and bureaucratically. The staff is available and follows you professionally at every stage in carrying out the various practices.
|
|
l
|
luca belliato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non si preoccupi ... non scappiamo.
Ci sentiamo a Luglio, poi a ottobre..
Oggi, 21 Novembre 2021 nessuna notizia!!
Contratto firmato il giorno 07/05/2021 .
Don't worry ... let's not run away.
We meet in July, then in October ..
Today, November 21, 2021 no news !!
Contract signed on 07/05/2021.
|
|
D
|
Davide Tentoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le tempistiche di installazione dell impianto sono state davvero lunghe, poi il covid ne ha rallentato l allaccio... Un epopea, impianto ok, cessione del credito e rapporto qualità/prezzo buono. Nota di merito all assistenza, ragazze cortesi e pratiche...a mio parere è quello che fa la differenza, subito dopo le performance dei prodotti.
The installation times of the system were really long, then the covid slowed down the connection ... An epic, system ok, credit transfer and good quality / price ratio. Note on assistance, courteous and practical girls ... in my opinion that's what makes the difference, immediately after the performance of the products.
|
|
B
|
Barbara Vignotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovata male, ho acquistato un impianto da 6 kw ma la produzione al massimo arriva a 4,5... ho chiesto spiegazioni ma non mi hanno ancora risposto. Non consiglio Solarplay, i venditori promettono cose che poi vengono disattese! Rivolgetevi altrove!
Sono passati ben 7 mesi e non hanno ancora risolto il problema, ignorano le mie mail alle quali non si degnano di rispondere... insomma il venditore ti affascina con un sacco di belle parole, ti dice che azzererai le bollette, che per qualsiasi problema se ne accorgono prima loro di te che ti offrono un'assistenza fantastica .... in realtà ti vendono l'impianto e poi sono affari tuoi, arrangiati! loro sono praticamente scomparsi! Ve lo ripeto, rivolgetevi ad un'altra azienda, io sono pentitissima di essermi rivolta a loro. Ho dato una stella, se fosse stato possibile avrei dato zero stelle!
I felt bad, I bought a 6 kw system but the maximum production reaches 4.5 ... I asked for explanations but they have not yet answered me. I don't recommend Solarplay, sellers promise things that are then disregarded! Look elsewhere!
7 months have passed and they have not yet solved the problem, they ignore my emails which they do not deign to answer ... in short, the seller fascinates you with a lot of nice words, he tells you that you will reset your bills, that for any problem they notice it first of you who offer you fantastic assistance .... in reality they sell you the system and then it's your business, arranged! they have practically disappeared! I repeat to you, contact another company, I am very sorry I turned to them. I gave one star, if it were possible I would have given zero stars!
|
|
M
|
Mario Boesso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono completamente soddisfatto del lavoro svolto da questa azienda che consiglio senza alcun dubbio. Ho installato due anni fa la soluzione di accumulo energia elettrica e non ho avuto alcun problema tecnico. Si sono dimostrati molto professionali quando li ho chiamati per piccoli dubbi che nel tempo mi sono sorti. Ora posso dire che sono quasi autonomo circa l'energia elettrica e spendo pochissimo per quella che acquisto dal mio fornitore. Oltre a ciò sono contento di poter dare un contributo green all'ambiente che ne ha estremo bisogno.
I am completely satisfied with the work done by this company which I recommend without any doubt. I installed the electricity storage solution two years ago and I didn't have any technical problems. They proved very professional when I called them for small doubts that have arisen over time. Now I can say that I am almost autonomous about electricity and I spend very little on what I buy from my supplier. In addition to this, I am happy to be able to make a green contribution to the environment that is in dire need.
|
|
L
|
Lodovico Mori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi hanno fatto firmare "digitalmente" un contratto nel quale mi impegnavo per cinque mesi a non fare altri preventivi. Secondo gli accordi avrebbero effettuato una valutazione della classe energetica della casa al costo di 250 euro. Prima di chiedermi il bonifico mi contattavano più volte per telefono chiedendomi sempre gli stessi dettagli sulla mia abitazione a cui rispondevo senza stancarmi e ripetendo le stesse cose ovvero il sistema di riscaldamento a pellet della casa. Premetto che la mia é una abitazione del 65 singola non coibentata neppure nel tetto. Mi chiedevano quindi il bonifico che facevo e di seguito si presentava una addetta che veniva a verificare direttamente in casa e mi rilasciava ricevuta. Dopo un mese mi ric0ntattava una addetta che mi avvisava che lo studio di fattibilità per il 110% non rilevava possibilità di realizzazione dell'opera per la presenza di sistema di riscaldamento a pellet...e mi proponeva un fotovoltaico con il 50%...
Deluso e amareggiato dal loro comportamento. In pratica é stato solo un modo per farmi pagare i 250 euro per nulla e propinarmi un fotovoltaico, poiché, se il problema era il sistema di riscaldamento a pellet, lo si poteva dire già durante i colloqui precedenti al pagamento. Pessima serietà, personale impreparato e mi fermo lì. E ho anche perso mesi preziosi grazie al loro contratto che avevo ingenuamente sottoscritto. Per il loro capriccio ho buttato 250 euro
They made me "digitally" sign a contract in which I committed myself for five months not to make other estimates. According to the agreements they would have carried out an assessment of the energy class of the house at a cost of 250 euros. Before asking me for the bank transfer, they contacted me several times by phone, always asking me for the same details about my home to which I answered without getting tired and repeating the same things or the pellet heating system of the house. I state that mine is a single house of 65 not even insulated on the roof. They then asked me for the bank transfer I made and then an employee came to check directly at home and gave me a receipt. After a month I got back to an employee who advised me that the feasibility study for 110% did not reveal the possibility of carrying out the work due to the presence of a pellet heating system ... and she proposed me a photovoltaic with 50% .. .
Disappointed and embittered by their behavior. In practice it was just a way to make me pay the 250 euros for nothing and give me a photovoltaic, since, if the problem was the pellet heating system, you could already tell during the interviews before the payment. Bad seriousness, unprepared staff and I stop there. And I also lost precious months thanks to their contract that I had naively signed. For their whim I threw 250 euros
|
|
I
|
Inge Hoffmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nel Novembre 2021 ci siamo rivolti a Solarplay per la ristrutturazione della nostra casa con l'ecobonus 110%. L'8 gennaio 2021 abbiamo pagato i 320€ in anticipo per il sopralluogo tecnico, che è stato effettuato il giorno successivo. Durante il sopralluogo abbiamo appreso che Solarplay sostituiva SOLO i serramenti interni e NON quelli esterni, e che non si occupava del "capotto" della casa. In sintesi il loro intervento si limitava alla sostituzione della caldaia, per poter fare il salto di classe energetica richiesto, in modo da poter installare i panelli elettrovoltaici + i serramenti interni (ma, ripeto, non quelli sterni).
Inoltre a 4 mesi dal sopralluogo tecnico, pagato anticipatamente (320€) nonostante i nostri numerosi solleciti, NON siamo ancora in possesso della loro relazione tecnica/documento di fattibilità.
In November 2021 we turned to Solarplay for the renovation of our home with the 110% eco-bonus. On January 8, 2021, we paid the € 320 in advance for the technical inspection, which was carried out the following day. During the inspection we learned that Solarplay ONLY replaced the internal windows and NOT the external ones, and that it did not take care of the "coat" of the house. In summary, their intervention was limited to replacing the boiler, in order to make the leap to the required energy class, so as to be able to install the electrical panels + the internal windows (but, I repeat, not the external ones).
Furthermore, 4 months after the technical inspection, paid in advance (320 €) despite our numerous reminders, we are NOT yet in possession of their technical report / feasibility document.
|
|
G
|
Giampiero Recchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto i primi contatti a novembre 2020 dove mi è stato proposto un impianto fotovoltaico con sconto in fattura del 50%. Velocissimi dal punto di vista commerciale, mi hanno fatto firmare digitalmente il contratto in 2 giorni dalla proposta. Per l'installazione, promessa per i primi di gennaio ho dovuto aspettare fine febbraio. Ad oggi, malgrado abbia già pagato ai primi di aprile il contributo ad Enel per l'allacciamento in rete non mi hanno ancora connesso. Ovviamente scaricano la colpa su Enel, ma di fatto non si fanno più sentire per darmi una previsione di quando verrà efettuata. In conclusione: ottimo il commerciale, pessimo il post-vendita e l'assistenza. La situazione si è risolta a metà giugno, pertanto modifico a 4 stelle.
I had the first contacts in November 2020 where I was offered a photovoltaic system with a 50% discount on the invoice. Very fast from a commercial point of view, they made me digitally sign the contract within 2 days of the proposal. For the installation, promised in early January, I had to wait until the end of February. To date, despite having already paid the contribution to Enel for the grid connection in early April, they have not yet connected me. Obviously they put the blame on Enel, but in fact they no longer make themselves heard to give me a forecast of when it will be carried out. In conclusion: excellent sales, bad after-sales and assistance. The situation was resolved in mid-June, so I am changing to 4 stars.
|
Write some of your reviews for the company Solarplay srl
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Solar energy company,
Nearby places Solarplay srl
