Smart Boutique - Cambia il tuo smartphone! - 733

Ho ritirato un articolo acquistato su Wish...personale gentile e veloce e punto facilmente raggiungibile...lo consiglio

Personale qualificato, professionale, gentilissimo, si sono resi disponibili in tutto, veramente alle 5 stelle metterei anche un Super. Grazie di tutto

Porto a cambiare la batteria del mio iPhone 8 circa un anno fa. Batteria sostituita e funzionante con garanzia di un anno, solo che quando riprendo il telefono non vibra più e il tecnico dice che è un bug software (ovviamente ho fatto tutti gli aggiornamenti ios successivi e vari ripristini dfu ma non ho risolto il problema). Circa tre settimane fa la batteria ha iniziato a scaricarsi molto piu velocemente del dovuto e, dato che avevo ancora la garanzia, mi sono ripresentato per risolvere il problema. Consegno il mio cellulare la mattina e mi dicono che il pomeriggio posso tornare a ritirarlo. Poche ore più tardi mi dicono che devo tornare il giorno successivo per dei ritardi lavorativi. Quella sera dovevo ricevere una chiamata importante, così prima dell'orario di chiusura sono andato in negozio a dire se potevo riprendere il cellulare e riconsegnarlo la mattina successiva, mi dicono che l'iphone non è più lì ma nel loro laboratorio a Sant'Elpidio a Mare. Dato che il tono del ragazzo non era molto convincente, sono andato su "Trova il mio iphone" da browser e scopro che il mio cellulare si trova al negozio dei cinesi che si trova sulla statale piu a nord. Una volta arrivato lì faccio squillare il mio telefono e finalmente riesco a trovarlo ma senza poter prenderlo dato che non l'avevo portato io. Io ed il ragazzo cinese chiamiamo piu volte Smart Boutique per farci dare l'autorizzazione di ritirare il cellulare ma non risponde nessuno. Avevo il mio cellulare in mano ma non potevo portarlo via con me. La mattina seguente, richiamo Smart Boutique e mi dicono che era stato portato lì perchè probabilmente aveva un problema alla scheda madre, dico di non volere più fare nulla ma solamente riprendere il telefono. Rimane il fatto che nessuno ha autorizzato il trasferimento del telefono ad un altro negozio, al quale mi sarei potuto rivolgere direttamente se avessi voluto e soprattutto non farmi prendere in giro dicendo che il cellulare si trovasse nel loro laboratorio.