SEPHORA VERONA ADIGEO
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact SEPHORA VERONA ADIGEO
| Address : | Viale delle Nazioni, 1, 37135 Verona VR, Italy |
| Phone : | 📞 +997 |
| Website : | https://www.sephora.it/informazioni-store%3FstoreID%3DIT134%26utm_source%3Dlocal%26utm_support%3Dorganic%26utm_campaign%3Duberall |
| Categories : | |
| City : | Verona |
| Description : | Retail chain with a selection of upmarket makeup, perfumes, beauty & skincare products. |
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Paola Oliani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stata in negozio sabato 30 ottobre e mi sono trovata benissimo, ho trovato tutto quel che cercavo e la ragazza che mi ha aiutato a trovare i prodotti è stata molto gentile e competente!! Se fosse più vicino a dove abito ci andrei più spesso!
 I was in the shop on Saturday 30 October and I had a great time, I found everything I was looking for and the girl who helped me find the products was very kind and competent !! If it were closer to where I live I would go there more often!
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Катерина «КатеринаКатеринаКатерина» Катерина on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sembra che per lavorare a Sephora devi essere maleducato. Se no - non puoi lavorare li.
It seems to me that to work at Sephora you have to be rude. If not - you can't work there.
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Léo Zanellato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionário mal educado! Um homem arrogante especificamente,tratou muito mal minha mulher. Dia 10/01/2022. Minha primeira experiência nessa sephora e certamente a última. Não recomendo a ninguém!
Rude employee! One arrogant man specifically treated my wife very badly. Day 01/10/2022. My first experience at this sephora and certainly the last. I don't recommend it to anyone!
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Marilisa Schiavo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale pronto e attento a soddisfare le esigenze del cliente. In particolare, Manuela, la ragazza a cui mi sono rivolta, è molto carina e competente. E' stato più efficace parlare qualche minuto con lei, che passare tanti minuti a guardare tutorial online. Mi ha dato consigli su misura e, grazie a lei, sono soddisfatta degli acquisti.
Staff ready and attentive to meet customer needs. In particular, Manuela, the girl I turned to, is very nice and competent. It was more effective to talk to her for a few minutes than to spend several minutes watching online tutorials. She gave me tailored advice and, thanks to her, I am satisfied with the purchases.
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Natalia Inina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ragazzi sempre gentili competenti educati e anche allegri che, visto i tempi, non nuoce. Complimenti miglior staff di Verona! Consiglio a tutti di rivolgersi a loro soprattutto per consigli personalizzati e su misura con qualche suggerimento che non trovate nei tutorial online. Molti marchi e servizi disponibili
Always kind, competent, polite and also cheerful guys who, given the times, do not harm. Congratulations best staff in Verona! I recommend everyone to turn to them especially for personalized and tailored advice with some suggestions that you cannot find in the online tutorials. Many brands and services available
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Incantevole Veleno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sephora ha dei prodotti stupendi, putroppo i ragazzi che ci lavorano subiscono una pressione enorme dai loro superiori ( parlato con un ex dipendente ) e quindi ti corrono dietro per venderti qualsiasi prodotto, hanno una formazione veramente pessima sui prodotti, sono mua da più di 10 anni e li conosco bene i prodotti l’unico bravo è il ragazzo più bassino, tutte le volte che ci vado mi cercano di rifilare qualsiasi cosa pur di vendere e se non accetti ti seguono ovunque come per vedere se rubi cosa molto irrispettosa anche perché non ci spendo pochi soldi quando ci vado, passerò allo store di via mazzini che sono molto più competenti e cordiali, e in cassa di danno qualche campioncino in più per provare cosa comprare la prossima volta, sinceramente con 270€ di spesa mi aspettavo qualche campione in più che 3 cremine. ( consiglio : cambiateli i tester che sono vecchi e sporchi)
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MyPlace In Verona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualche settimana fa ho acquistato 3 prodotti : un fondo tinta una cipria e un pennello per il trucco, sono stata seguita da un ragazzo molto gentile, preparato, simpatico, che ha concluso la vendita con ottimi consigli. In cassa mi hanno regalato campioncini + bracciale. Ottimo servizio. Torno sicuramente. Grazie Ragazzi.
A few weeks ago I bought 3 products: a tinted base, a powder and a make-up brush, I was followed by a very kind, prepared, nice guy, who concluded the sale with excellent advice. At the cash desk they gave me samples + bracelet. Excellent service. I'll definitely be back. Thank you guys.
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Olimpia Solignani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto una spesa da 130€ (calendario dell'avvento):
Inizialmente mi hanno dato un articolo che era evidente che fosse stato aperto, visto il costo ne ho chiesto uno chiuso (ne avevano una 20ina), la commessa mi ha detto “si è solo tagliata la linguetta”(tale linguetta era nera di polvere ed evidentemente tagliata posta per mostrare l’interno del prodotto). Le ho chiesto se per favore poteva darmi un altro (era appoggiato alle sue spalle, non ha dovuto fare un passo) visto il costo dell’articolo.
Me ne ha dato un altro e quindi siamo passati al pagamento: avevo un buono che mi era stato regalato per il compleanno, gliel’ho dato e lei mi ha detto che visto che era stato acquistato online li non poteva usarlo per il pagamento. Sul buono era scritto che era possibile usarlo sia online che IN STORE. Dopo aver chiesto alla manager, ha semplicemente scansionato il bar code e il buono ha funzionato. Al che ho pagato. Finito il pagamento ha detto che i campioncini in cassa erano finiti e di chiedere ad un suo collega (anche se non c’era nessuno in fila dietro di me), dopo aver atteso altro tempo un collega è libero e quindi gli chiedo per favore se potevo avere dei campioncini. Molto molto scocciato mi ha dato due campioncini di crema da un cassetto e me ne ha fatto uno di prime (che gli avevo chiesto per favore).
Quindi dopo aver speso più di 100€ in store, ho ricevuto 3 campioncini.
Il giorno dopo ho fatto un acquisto di 38€ da Pinalli e ho ricevuto 9 campioncini (7 creme , 2 profumi).
Penso che questa sia la migliore maniera di perdere i clienti,.
Inoltre, TUTTE le volte che vado da Sephora abigeo sono INSODDISFTTA DEL SERVIZIO. Mi è successo TRE VOTLE di chiedere un prodotto(che vedevo disponibile dall’app) e mi venisse detto che non c’era senza nemmeno controllare, quindi andavo da un'altra commessa e chiedevo di aprire il cassetto… e puntualmente ciò che ceravo era la pima cosa in alto.
I made a purchase of 130 € (advent calendar):
Initially they gave me an article that it was evident that it had been opened, given the cost I asked for a closed one (they had a 20in), the saleswoman told me "she just cut the tab" (this tab was black with dust and obviously cut post to show the inside of the product). I asked her if she could please give me another one (he was leaning behind her, he didn't have to take a step) given the cost of the article.
She gave me another one and then we moved on to payment: I had a voucher that was given to me for my birthday, I gave it to her and she told me that since it was purchased online, she could not use it for payment. On the voucher it was written that it was possible to use it both online and IN STORE. After asking the manager, she simply scanned the bar code and the coupon worked. To which I paid. After the payment he said that the samples at the cash desk were finished and to ask a colleague (even if there was no one in line behind me), after waiting a longer time a colleague is free and so I ask him please if I could have some samples. Very very annoyed he gave me two samples of cream from a drawer and made me one of the first (which I had asked him please).
So after spending more than € 100 in the store, I received 3 samples.
The next day I made a purchase of 38 € from Pinalli and received 9 samples (7 creams, 2 perfumes).
I think this is the best way to lose customers.
Also, EVERY time I go to Sephora abigeo I am UNSATISFIED WITH THE SERVICE. THREE VOTLE happened to me to ask for a product (which I saw available from the app) and I was told that it wasn't there without even checking, so I went to another shop assistant and asked to open the drawer ... and promptly what I was was the first thing at the top.
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