Profumeria Douglas - 1 C.C. Le Corti Venete B/A
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Profumeria Douglas
| Address : | Viale del Commercio, 1 C.C. Le Corti Venete B/A, 37036 San Martino Buon Albergo VR, Italy |
| Phone : | 📞 +987999 |
| Postal code : | 37036 |
| Website : | https://www.douglas.it/douglas/ |
| Categories : |
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Minù on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anche se il negozio fa parte di una conosciutissima azienda, il personale non è all'altezza, soprattutto la direttrice. Oltre a non soddisfare le esigenze dei clienti risponde in malo modo. Ho assistito a scene imbarazzanti oggi. Inoltre durante il periodo natalizio il punto vendita non può essere così sotto organico e per di più non formato a dovere.
San Martino perde punteggio e stima
Sicuramente andrò altrove nonostante io sia cliente di vecchia data
 Even though the shop is part of a well-known company, the staff are not up to par, especially the manager. In addition to not meeting customer needs, it responds badly. I witnessed embarrassing scenes today. Furthermore, during the Christmas period the store cannot be so understaffed and, what's more, not properly trained.
San Martino loses points and esteem
I will definitely go elsewhere despite being a longtime customer
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Roxene on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stata in questo punto vendita il 4/01 primo giorno di saldi. Premetto che era mattina, dentro c'erano si e no 5 o 6 persone e diverse commesse. Perciò tutto nella più assoluta normalità.
Quella sera stessa sarei dovuta andare ad un evento e indossare per la prima volta delle ciglia finte magnetiche che avevo comprato qualche giorno prima in un altro Douglas in città. Passando x le Corti Venete ho chiesto ad una commessa assistenza per insegnarmi ad indossarle correttamente (dato che non lo avevo ancora mai fatto e non era stato affatto facile! ). La commessa, una ragazza mora capello lungo con gli occhiali non aveva nessuna voglia di perdere tempo ad insegnarmi, mi ha risposto con moltissima arroganza, fretta, svogliatezza e sbuffando in una maniera tale che uno schiaffone in bocca glielo avrei tirato molto volentieri. Capisco ci fosse stata l'invasione di persone non le avrei di certo '' fatto perdere il suo prezioso tempo'', ma con 5 persone avrebbe dovuto essere più gentile e aiutarmi educatamente senza soffiare dal nervoso.
Ho provato a chiedere poi ad un altro ragazzo moro che era lì apposta x truccare le clienti, come applicare le ciglia e nemmeno lui ha voluto degnarmi di uno sguardo. Premetto che tanta arroganza non l'avevo mai vista E MAI PIÙ DICO MAI PIÙ METTERÒ PIÙ PIEDE IN UN NEGOZIO DEL GENERE, DOVETE ASSOLUTAMENTE VERGOGNARVI PER UN TALE TRATTAMENTO !!! Spero tanto che un responsabile veda questa recensione e prenda seri provvedimenti nei confronti dei suoi dipendenti, così svogliati e maleducati.
PAZZESCO.
I was in this store on the 4th January first day of sales. I state that it was morning, inside there were 5 or 6 people and several orders. Therefore everything in the most absolute normality.
That evening I was supposed to go to an event and wear magnetic false eyelashes for the first time that I had bought a few days earlier in another Douglas in the city. Passing through the Venetian courts I asked a sales assistant to teach me how to wear them correctly (since I had never done it yet and it was not easy at all!). The saleswoman, a long-haired brunette with glasses had no desire to waste time teaching me, she replied with a great deal of arrogance, haste, listlessness and puffing in such a way that I would have happily pulled a slap in the mouth. I understand there had been an invasion of people I certainly wouldn't have '' wasted your precious time '', but with 5 people he would have had to be kinder and help me politely without blowing from the nervous.
I then tried to ask another dark boy who was there on purpose to make up the clients, how to apply the eyelashes and he didn't want to give me a look either. I state that I have never seen such arrogance AND NEVER AGAIN I WILL NEVER PLACE MORE FOOT IN A STORE OF THIS KIND, YOU MUST ABSOLUTELY BE ASHAMED FOR SUCH TREATMENT !!! I really hope that a manager sees this review and takes serious action against his employees, so listless and rude.
CRAZY.
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Matteo Carrara on Google
★ ★ ★ ★ ★ In questo negozio Douglas da diversi anni NON esistono i campioni omaggio, peccato...
In this Douglas shop for several years there have been NO free samples, too bad ...
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Gira835 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 18/06/2021 - Ore 12 e 45 circa:
Io: "Buongiorno, vorrei provare Terre d'Hermes eau de toilette".
Commessa: "Mi dispiace, ho finito il tester."
Io: "Avete un campione da darmi?"
Commessa: "No, mi dispiace"
Io: "Avete un campione da darmi di Terra di Gioia di Armani? Vorrei farlo provare a mia moglie."
Commessa: "No, mi dispiace"
Io: "Avete un campione da darmi di..." >
Commessa: "Abbiamo finito tutti i campioni, mi dispiace."
A questa risposta mi guardo intorno e penso "Forse ho sbagliato negozio...pensavo che questa fosse una profumeria". Una volta capito che non mi ero sbagliato ed ero davvero dentro a Douglas e non in un altro negozio, non mi rimane che rispondere:
Io: "Ok. Saluti"
Questo è stato l'edificante colloquio con la commessa di Douglas. Forse era il momento sbagliato (vicino l'ora di pranzo). Non so che dire.
Profumeria con poche fragranze da uomo e la gentilezza non è omaggio...come del resto non lo sono i campioncini a quanto pare.
06/18/2021 - Approximately 12 and 45 hours:
Me: "Hello, I would like to try Terre d'Hermes eau de toilette".
Saleswoman: "I'm sorry, I ran out of tester."
Me: "Do you have a sample to give me?"
Saleswoman: "No, I'm sorry"
Me: "Do you have a sample to give me of Armani's Terra di Gioia? I would like my wife to try it."
Saleswoman: "No, I'm sorry"
Me: "You have a sample to give me of ..." >
Saleswoman: "We've finished all the samples, I'm sorry."
At this answer I look around and think "Maybe I was in the wrong shop ... I thought this was a perfumery". Once I realized that I was not wrong and I was really inside Douglas and not in another store, I just have to answer:
Me: "Ok. Greetings"
This was an uplifting interview with Douglas's saleswoman. Maybe it was the wrong time (near lunchtime). I do not know what to say.
Perfumery with few fragrances for men and kindness is not a tribute ... as indeed are not the samples apparently.
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Marilena Esposito on Google
★ ★ ★ ★ ★ MAI MAI MAI MAI MAI MAI MAI PIÙ
Appena uscita dal negozio, e mi sono stata trattata così bene che voglio condividere la mia esperienza.
Commesse (1 in particolare, la "signora" alla cassa che credo sia una capetta) che ti trattano con noncuranza e ti fanno sentire di troppo nel locale.
Ora, capisco che Douglas sia in grande difficoltà economica, capisco che i punti vendita stiano chiudendo tutti (con una commessa così mi sembra anche ragionevole), capisco che rischiate il licenziamento da un giorno all'altro.... Ma non scaricate i vostri problemi su di noi clienti.
Trattata come se fossi lì a dare fastidio, in realtà ricordate che se percepite ancora uno stipendi è ANCHE grazie a me.
La signora che mi ha seguita è stata cortese e gentile (come ci si aspetterebbe in da una persona normale, mentre quando sono arrivata alla cassa ho trovato la "signora so tutto io" che risponde male e che fa palesemente vedere che ha fretta e che non sono gradita.
Consiglio per la ragazza della cassa: CAMBIA LAVORO, E TROVANE UNO DOVE NON DEVI AVERE CONTATTI COL PUBBLICO!
NEVER NEVER NEVER NEVER NEVER NEVER NEVER AGAIN
Just left the shop, and I was treated so well that I want to share my experience.
Sales clerks (1 in particular, the "lady" at the cashier who I think is a capetta) who treat you carelessly and make you feel too much in the room.
Now, I understand that Douglas is in great economic difficulty, I understand that all the stores are closing down (with an order like this it also seems reasonable), I understand that you risk being fired from one day to the next .... But don't download yours problems about us customers.
Treated as if you were there to bother, actually remember that if you still receive a salary it is ALSO thanks to me.
The lady who followed me was courteous and kind (as you would expect from a normal person, while when I got to the cashier I found the "lady I know everything" who answers badly and clearly shows that she is in a hurry and that I'm not welcome.
Tip for the cashier girl: CHANGE JOBS, AND FIND ONE WHERE YOU DON'T NEED TO HAVE CONTACT WITH THE PUBLIC!
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Andrea Schenato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meno fornita rispetto ad altri punti vendita della stessa catena.. i prezzi sono comunque buoni. Cercavo un profumo ma non c'era.. peccato!
Less supplied than other stores in the same chain .. prices are still good. I was looking for a perfume but it was not there .. sin!
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antonio franceschi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio ben fornito rispetto ad altri punti vendita della stessa catena. Ottime le scontistiche e le varie promozioni. Encomiabile la commessa che mi ha aiutato nell'acquisto per orientamento al cliente, competenza e gentilezza
Well stocked shop compared to other outlets of the same chain. Excellent discounts and various promotions. Commendable the saleswoman who helped me in the purchase for customer orientation, competence and kindness
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Tidy Eagle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Popular shop to buy your favourite profumes and cosmetics ?
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