Salmoiraghi & Viganò

Daniele è stayo molto gentile e mi ha aiutato a risolvere i problemi con i RayBan (facebook) acquistati.

Sono stata in questo negozio già un paio di volte e mi sono trovata benissimo. Il personale è cortese e preparato.

Semplicemente sconcertata. A gennaio il mio compagno ha fatto degli occhiali per i quali (col senno di poi aggiungo per fortuna), ha fatto un’assicurazione nel momento dell’acquisto che copriva fino a 3 anni le lenti. A distanza di 9 mesi si è accorto che le lenti sono tutte graffiate nonostante lui tenga gli occhiali in modo abbastanza maniacale. Stasera ci trovavamo a fare 4 passi in corso Matteotti e avendo visto il negozio aperto, abbiamo pensato di fermarci velocemente a chiedere due informazioni in merito alla procedura per cambiare le lenti. Premesso che si, mancavano due minuti alle 7, ma non sapevamo che fossero in chiusura dal momento che la porta era spalancata e i due dipendenti erano dietro ai banconi e nulla faceva intuire un’imminente chiusura. Il mio compagno entra dicendo che ha semplicemente una veloce domanda da fare, la commessa risponde frettolosamente di tornare domani e intanto io rimango bloccata sull’ingresso in quanto il distributore di igienizzante sembra bloccato e non riesco a far uscire l’igienizzante per poter entrare in negozio. Il signore si avvicina, mi fa entrare e va verso la porta per chiuderla dicendo le seguenti parole “entra entra che mica solo voi alle 7 volete farvi l’aperitivo”. Ho lavorato anni in negozio e mai e poi mai nella vita mi sarei permessa di pronunciare quelle parole. Semplicemente sconcertante. Io sono uscita trascinando il mio compagno fuori facendo presente che eravamo forse di troppo. Non solo gli occhiali si sono rovinati dopo qualche mese ma l’assistenza al cliente è 0. Per fortuna varese è piana di altri ottici.

Sono amante degli occhiali da sole e qui ho trovato dei veri incompetenti senza la minima empatia a cominciare dalla responsabile del negozio. In altri Salmoiraghi e Viganò di Milano mi sono trovata molto meglio. Almeno il sorriso….. consiglio di stare alla larga

Bel negozio,molto pulito e ben organizzato per evitare contatti tra le persone,una vastità di montature di occhiali di tutti i prezzi,personale molto educato professionale e gentile.Dopo una settimana dall'acquisto dei miei occhiali multifocali mi hanno chiamato per sapere se andava tutto bene.Lo consiglio.

Da anni , quando ho bisogno di occhiali, vado da Salmoiraghi e Viganò in corso Matteotti a Varese. La scelta dei modelli, la professionalità del personale e il rapporto qualità/prezzo sono di assoluto livello.

Occhiali da vista con montatura Gucci comprati da Salmoiraghi a Milano e fatti consegnare a Varese. Dopocqyalche anno, si è rotta la cerniera di una stanghetta quindi ho chiesto se me li potevano riparare. Dopo neanche 1 giorno mi chiamano per dirmi che non si poteva fare nulla perché Gucci è stato rilevato da Kering che ha buttato tutti i componenti Gucci!!Ovviamente non sono contenta e chiedo di mettere un altro tipo di cerniera visto che non mi sembrava il caso di buttare un paio di occhiali! Per la seconda volta mi rispondono che non era possibile. Prendo i miei occhiali e li porto da un ottico dove non ho mai comprato niente. Con il sorriso mi dice che non ci sono problemi! Occhiali riparati al costo di €10!! Evidentemente da Salmoiraghi hanno ritenuto inutile 'sbattersi' per una cifra così irrisoria. Che brutta figura!

Disorientata sono stata indirizzata da un amica che già s era trovata molto bene ed ho fatto gli occhiali da vista in questo negozio::Sara preparatissima m ha accolta e fatto una visita in modo davvero professionale ,guidandomi poi nella scelta della montatura che piu valorizza il mio viso. Sono molto soddisfatta ,servizio eccellente. Ottimo negozio,lo consiglio ,con Sara poi mi sono trovata davvero bene e ci tornerò molto volentieri.