Sa.Mo.Car. Spa - Roma

4.6/5 based on 8 reviews

Contact Sa.Mo.Car. Spa - Roma

Address :

Via Smerillo, 20, 00156 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +9889
Website : https://www.samocar.it/
Categories :
City : Roma

Via Smerillo, 20, 00156 Roma RM, Italy
J
John Libera on Google

Conosco bene la Sa.Mo.Car. fin dai primi anni 80 quando mio padre acquistava le sue Ferrari e mi portava con lui a ritirare le macchine in assistenza nell'allora centro di assistenza nel quartiere Africano. Non sono cambiate le cose e ,visti i tempi ,direi che in realtà sono anche peggiorate. Il rapporto con potenziali clienti è di assoluta sufficienza. Specifico che sono entrato perché sono amante del marchio e anche possessore di più di una Ferrari ma loro naturalmente questo non lo sanno. Il venditore potrebbe intuirlo dalle domande e/o dalle affermazioni che faccio ma sono troppo focalizzati a sottolineare che alcune macchine non sono ordinabili o lo sarebbero solo se si è già possessori di Ferrari o di altre auto speciali. Io personalmente mi servo da anni all'estero o da centri assistenza Ferrari che non sono i loro quindi continuerò ad acquistare quello che desidero da chi è veramente appassionato del marchio ma sopratutto da chi capisce che il motivo per il quale loro sono li è perché c'è gente che -nonostante la Ferrari non vinca più in F1- è ancora amante del marchio, delle prestazioni e della storia Ferrari. Venditori ricordatevi, lasciate parlare il cliente, ascoltatelo coccolatelo ma sopratutto amate il vs. lavoro.
I know Sa.Mo.Car well. since the early 80s when my father bought his Ferraris and took me with him to collect the cars for assistance in the then assistance center in the African quarter. Things have not changed and, given the times, I would say that in reality they have also gotten worse. The relationship with potential customers is absolutely sufficient. I specify that I entered because I am a lover of the brand and also the owner of more than one Ferrari but of course they don't know this. The seller could guess this from the questions and / or the statements I make but they are too focused on pointing out that some cars cannot be ordered or would only be so if you already own a Ferrari or other special cars. I personally have been using for years abroad or from Ferrari service centers that are not theirs so I will continue to buy what I want from those who are really passionate about the brand but above all from those who understand that the reason why they are there is because 'It is people who - despite Ferrari no longer winning in F1 - still love the Ferrari brand, performance and history. Salespeople remember, let the customer speak, listen to him pamper him but above all you love your own. work.
V
Valerio Castaldi on Google

Ottimo in tutto magazzino ricambi gestione perfetta
Excellent throughout spare parts warehouse perfect management
M
Miki Rutili on Google

Sa.Mo.Car è una delle migliori officine Ferrari d'Italia, anche grazie alla competenza del capo officina Andrea Marchetti. Personale in officina molto competente e qualificato. Ho avuto un problema alla mia Maserati, risolto immediatamente e cambiato volante in garanzia in tempo record.
Sa.Mo.Car is one of the best Ferrari workshops in Italy, also thanks to the expertise of the workshop manager Andrea Marchetti. Very competent and qualified workshop personnel. I had a problem with my Maserati, fixed it immediately and changed the steering wheel under warranty in record time.
J
Jakub Cebula on Google

Tagliando in completa sicurezza. Macchina disinfettata prima e dopo gli interventi. Personale cortese e disponibile
Cutting in complete safety. Machine disinfected before and after interventions. Friendly and helpful staff
E
Emiliano Giardina on Google

Desidero fare i complimenti all'officina. Personale cordiale, efficiente e sempre disponibile. Andrea Marchetti è stato fantastico. Grazie davvero
I would like to congratulate the workshop. Friendly, efficient and always available staff. Andrea Marchetti was fantastic. Thank you very much
F
Fabrizio Bellucci on Google

Non è una concessionaria, è semplicemente la storia, l'eccellenza e la bellezza. Non serve aggiungere altro.
It is not a dealership, it is simply history, excellence and beauty. There is no need to add more.
F
Francesco Anaclerico on Google

Pessima esperienza con il service. Scarsa professionalità e poca attenzione al cliente. Veramente deluso del trattamento che mi è stato riservato. Oltre alla vendita delle vetture consiglierei di prendersi cura del cliente anche nel post-vendita. Servizio clienti interno veramente inefficiente.
Bad experience with the service. Lack of professionalism and little attention to the customer. Really disappointed with the treatment I was given. In addition to the sale of the cars, I would recommend taking care of the customer even after the sale. Truly inefficient internal customer service.
T
Telesca Carmine on Google

Super

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