Valentino Automobili Roma Srl - Volkswagen Dealership

4.2/5 based on 8 reviews

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Via Tiburtina, 1097, 00156 Roma RM, Italy

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Website : http://www.valentinoautomobili.it/
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City : Roma

Via Tiburtina, 1097, 00156 Roma RM, Italy
A
Angelo Cusimano on Google

Per il momento mi limito al preventivo. Personale alla mano, esposizione soddisfacente accoglienza nel rispetto delle ordinanze, prezzi da riparlarne ma penso che in fin dei conti le stelle ci sono.
For the moment I will limit myself to the estimate. Friendly staff, satisfactory exposure, welcome in compliance with the ordinances, prices to talk about but I think that in the end, the stars are there.
M
Marco Prosperi on Google

Una vergogna, dopo due mesi di attesa per ritirare una macchina usata, la settimana dopo il ritiro, ho dovuto chiamare il carro attrezzi perchè ha avuto un'anomalia al motore. Altro che check pre-consegna. STATE ALLA LARGA!!! P.S. Nei due mesi che mi hanno fatto aspettare (quindi ero senza macchina) hanno attivato il finanziamento facendomelo pagare, vincolandomi a loro
A shame, after two months of waiting to collect a used car, the week after collection, I had to call the tow truck because it had an engine fault. Other than pre-delivery check. STAY AWAY !!! P.S. In the two months that made me wait (so I was without a car) they activated the loan by making me pay for it, binding me to them
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Davide Prezioso on Google

Vergognoso ho comunicato questa mattina che alla mia polo si sta staccando il parabrezza e ancora non mi hanno fatto sapere niente. Ridicolo. Mi hanno spostato l'appuntamento a lunedi perché non hanno disponibilità di una vettura di cortesia. Il parabrezza della mia polo peggiora ed è sempre più pericoloso. Spero che questa telenovela si concludi al più presto. Oggi msg dalla valentino auto: ci dispiace ma anche per lunedi non abbiamo disponibilità della macchina di cortesia. Assurdo devo cmq portarla altrimenti passano gli anni. Il parabrezza va sempre peggio. Ma come lo hanno attaccato. Vergogna dovro' assentarmi da lavoro.
Shamefully, I announced this morning that the windshield is peeling off my polo shirt and they still haven't told me anything. Ridiculous. They moved my appointment to Monday because they don't have a courtesy car available. The windshield of my polo is getting worse and more and more dangerous. I hope this soap opera ends soon. Today msg from valentino auto: we are sorry but also for Monday we do not have the courtesy car available. Absurd cmq I have to bring it otherwise the years pass. The windshield is getting worse. But how they attacked him. Shame I'll have to 'take time off from work.
E
Ede on Google

Ho comprato una vettura , non tutto il personale è disponibile, neanche se si è veramente interessati all'acquisto ...sono sta fortunata! Quest'ultima si è estesa allorquando, successivamente all'acquisto , non ho avuto bisogno di loro, nel contattarli telefonicamente per eventuali pratiche, perché per ottenere risposta telefonica, si deve chiamare più che insistentemente, l'ho sperimentato piu' avant!i Ultimamente problemi per una garanzia e officina in ristrutturazione... Non entro nel dettaglio, sono felice di aver risolto tutto nel migliore dei modi!
I bought a car, not all the staff are available, even if they are really interested in buying ... I'm lucky! The latter was extended when, after the purchase, I did not need them, in contacting them by phone for possible practices, because to get a telephone answer, you have to call more than insistently, I experienced it more avant! I Lately problems for a guarantee and a workshop under renovation ... I won't go into detail, I'm happy to have solved everything in the best way!
V
Valerio Mastrangeli on Google

Una esperienza sempre positiva. Dal servizio clienti alla vendita. Impeccabili e service cortese e professionale in ogni occasione. Grazie a tutto lo staff di Valentino Automobili di Via Tiburtina, in particolar modo alla sig.ra Luciana, la sig.ra Desirée, il sig. Paolo del service, il sig. Graus delle vendite e ovviamente al Dott. Valentino.
An always positive experience. From customer service to sales. Impeccable and courteous and professional service on every occasion. Thanks to all the staff of Valentino Automobili in Via Tiburtina, especially to Mrs. Luciana, Mrs. Desirée, Mr. Paolo of the service, Mr. Graus of sales and obviously to Dr. Valentino.
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silvana iacobelli on Google

Ll
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Omar Khalil on Google

Worst service ever, totally unprofessional. I bought a used 2017 polo and only after 3 days the battery had to be changed, that's not the main problem only after 3 months the engine had a problem and they refuse to fix it unless I pay, they promised a one year warranty and it seems like it was just a lie.
M
Marco Alzapiedi on Google

The worst customer service ever. Car was delivered totally filthy uncleanec, unsanitized, so delivered with COVID risk, without spare key, without mats as promised. Now after 3 emails no contact whatsoever. So disappointed and unexpected. I would never ever use or recommend this stealership to anyone ever.

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