RAGUSA (Laboratory Analysis Zaffino S.r.l.)

4/5 based on 8 reviews

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Via Mirandola, 29, 00182 Roma RM, Italy

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Raffaella Campanini on Google

Effettuato tampone il 30/12 dopo tre ore di fila e oggi, 2/1 ancora non ho il risultato. Vedo che altre persone sono nella stessa situazione...che dire, pessimi è il minimo!
Buffered on 12/30 after three hours straight and today, 2/1 I still don't have the result. I see that other people are in the same situation ... what to say, bad is the least!
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Ambra Di Noto on Google

Una maleducazione unica e un atteggiamento deplorevole!!!! Mi sono permessa di chiedere alla signorina dell' accettazione come mai fossero in ritardo di 50 minuti rispetto al mio appuntamento e Lei ha pensato di rispondermi SIGNORA NON STA MICA AL SUPERMERCATO....!!!!! Non descrivo cosa ho risposto al soggetto in questione che ha avuto anche il coraggio di farmi pagare poi la prestazione dall'altra signorina, all'altro sportello, perché infastidita dalla mia risposta alla sua affermazione " poco felice". Sono 30 anni che frequento il centro diagnostico di via Carlo Fadda, dove Cinzia e Celeste non si sarebbero mai permesse di dire una frase del genere, sempre gentili e professionali, anche con chi non dovrebbero.
A unique rudeness and a deplorable attitude !!!! I took the liberty of asking the acceptance lady why they were 50 minutes late compared to my appointment and she thought to answer me LADY IS NOT AT THE SUPERMARKET .... !!!!! I do not describe what I replied to the person in question who also had the courage to make me pay the service from the other young lady, at the other counter, because she was annoyed by my response to her "not very happy" statement. I have been attending the diagnostic center in via Carlo Fadda for 30 years, where Cinzia and Celeste would never have allowed themselves to say such a phrase, always polite and professional, even with those who shouldn't.
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Adele De Nardo on Google

Ci sono stata più volte e mi sono sempre trovata benissimo. Tra l’altro le analisi le fanno internamente e non le mandano fuori come fanno quasi tutti. Il Personale è gentile e simpatico.
I've been there several times and I've always had a great time. Among other things, they do the analyzes internally and do not send them out as almost everyone does. The staff is nice and nice.
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Luca Trip on Google

Laboratorio nella media, ha più di qualche difetto da sistemare (ad esempio gestione e orari dei tamponi) ma la dottoressa che fa tamponi e prelievi rende tutto più sopportabile... Simpatica, disponibile e preparata!
An average laboratory, it has more than a few defects to fix (for example, management and timing of swabs) but the doctor who makes swabs and samples makes everything more bearable ... Nice, helpful and prepared!
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patrizia p. on Google

Inaffidabile. Sconsigliato. Effettuato tampone molecolare con garanzia risposta in 24h. A distanza di 4 giorni ancora nessun esito. Non rispondono al telefono e alle mail. Poca serietà in un momento così particolare.
Unreliable. Not recommended. Molecular swab performed with guaranteed response in 24h. After 4 days, still no results. They don't answer the phone and emails. Little seriousness in such a particular moment.
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Matteo Giacomazzi on Google

Una mattina dovevo consegnare il campione per l'esame urine di mio figlio, purtroppo coloro che devono eseguire i tamponi seguono lo stesso percorso di chi deve svolgere altri esami. Risultato, un'ora di attesa fuori al freddo per 22 numeri, lunghissima. Anche dal punto di vista dell'attesa si condividono gli stessi spazi con chi é in fila per fare il tampone. Al telefono, per chiedere chiarimenti, tono arrogante e maleducato. Disorganizzati e attesa lunga per un laboratorio privato.
One morning I had to deliver the sample for my son's urine test, unfortunately those who have to perform the swabs follow the same path as those who have to carry out other tests. Result, an hour of waiting outside in the cold for 22 numbers, very long. Even from the point of view of waiting, the same spaces are shared with those in line to swab. On the phone, to ask for clarification, an arrogant and rude tone. Disorganized and long waiting for a private workshop.
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Loretta Ascenzi on Google

Il giorno 23 dicembre ho prenotato per effettuare un tampone anche se mi era stato detto al telefono che non occorreva. La mia prenotazione non è stata minimamente considerata e regnava il caos più totale nella struttura. Oggi 7 gennaio vado per un tampone e mi viene detto che si effettuano solo per persone prenotate! Premetto che il gazebo prenotazioni era vuoto. Mi complimento moltissimo per la disorganizzazione totale specialmente in un momento del genere!
On December 23rd I booked to have a swab even though I was told over the phone that it was not needed. My booking was not considered in the least and total chaos reigned in the structure. Today 7 January I go for a swab and I am told that they are made only for booked people! I state that the reservations gazebo was empty. I congratulate you very much for the total disorganization especially in such a moment!
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annarita b. on Google

Effettuato un molecolare ricevendo l'assicurazione di avere la risposta entro 24/26h poiché dovevo effettuare un viaggio. L'esito è arrivato dal Ministero della Salute 48h dopo averlo effettuato, mentre dal laboratorio 2 ore dopo la risposta precedente. Il laboratorio non ha rispettato i tempi assicurati e perciò non risulta affidabile, professionale e rispettoso delle persone che a loro si affidano.
Carried out a molecular getting the assurance of having the answer within 24 / 26h since I had to make a trip. The result arrived from the Ministry of Health 48 hours after carrying it out, while from the laboratory 2 hours after the previous response. The laboratory did not respect the insured times and therefore it is not reliable, professional and respectful of the people who rely on them.

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