Primadonna Collection

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Primadonna Collection

Address :

Via Salvatore Trinchese, 52/B, 73100 Lecce LE, Italy

Phone : 📞 +9878
Website : https://www.primadonnacollection.com/
Categories :
City : Lecce

Via Salvatore Trinchese, 52/B, 73100 Lecce LE, Italy
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Francesca Leo on Google

Perché scrivete che siete aperti quando non è vero? Aggiornarvi che siamo nel 2020 soprattutto per i clienti che vengono da fuori. Non è giusto
Why do you write that you are open when it is not true? Update you that we are in 2020 mainly for customers who come from outside. It's not right
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Marcello on Google

Buon negozio nel centro di Lecce, prezzi giusti e buona qualità delle calzature, personale sempre gentile e disponibile. Consigliatissimo
Good shop in the center of Lecce, fair prices and good quality footwear, staff always friendly and helpful. Highly recommended
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laura grosso on Google

una volta consegnai il curriculum cartaceo ad una commessa, e lei lo ha cestinato. poichè il giorno dopo ritornai per scrivere un dato che avevo dimenticato ed il curriculum non cera tra gli altri, nessuno sapeva niente. vergogna!!!
I once gave the paper resume to a saleswoman, and she trashed it. since the next day I came back to write a data that I had forgotten and the curriculum was not among the others, nobody knew anything. shame!!!
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Hekla Rucco on Google

Servizio pessimo. Commesso che mi ha seguito scortese e antipatico. Ho acquistato 4 paia di scarpe da un altro pv,decido il giorno dopo di cambiare il colore di una e mi reco nel pv di Lecce. Prima,visto che non sono del posto,chiamo e mi viene assicurata la disponibilità del numero e del colore. Dopo mezz'ora arrivo in negozio e già alla vista di un reso il commesso si presenta scocciato, dopo una finta ricerca di mezzo secondo mi dice che il numero è terminato. Ora,dopo un'ora dall'apertura, in una mattinata vuota di gente,con 1000 modelli e più disponibilità per singolo prodotto,proprio quello è terminato?? Capisco che effettuare un reso a €0.00 è una rottura di scatole,perché sono del mestiere, ma questo lavoro comprende anche questo! Lasciate posto a chi vuole lavorare veramente e ama questo lavoro, perché fidelizzarsi i clienti é difficile ma perderli è un attimo!
Bad service. Salesman followed me rude and obnoxious. I bought 4 pairs of shoes from another pv, I decide the next day to change the color of one and I go to the pv of Lecce. First, since I'm not from there, my name is and I assured the availability of the number and color. After half an hour I arrive in the shop and already at the sight of a return the clerk is annoyed, after a fake search for half a second he tells me that the number is finished. Now, after an hour from the opening, in a morning empty of people, with 1000 models and more availability for a single product, just what has ended ?? I understand that to make a return: € 0.00 is a pain in the ass, because they are in the business, but this work also includes this! Leave room for those who really want to work and love this job, because retaining customers is difficult but losing them is a snap!
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Valentina Chiuri on Google

Vasto assortimento di scarpe alla moda ma allo stesso tempo addette ad ogni occasione. Personale gentile e professionale
Wide assortment of fashionable shoes but at the same time suitable for every occasion. Friendly and professional staff
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Serena Bramato on Google

Primadonna di Lecce. Incompetenza nell'aggiornamento dei prezzi nei saldi. Sandali con su scritto 39.99€ -50% =19,99€ arrivati in cassa pagati €31.99 per confusione sui saldi e superficialità e noncuranza nella gestione.
Primadonna of Lecce. Incompetence in updating prices in the sales. Sandals with written 39.99 € -50% = 19.99 € arrived at the cash desk paid € 31.99 for confusion on the balances and superficiality and carelessness in management.
S
Sara Campilongo on Google

Servizio Assolutamente Scandaloso! Entro nel negozio di via Trinchese all’ora di pranzo, negozio completamente vuoto, fatta eccezione per una signora che guardava dei portachiavi. Unica commessa, giovanissima, inesperta, per non dire incapace, sicuramente appena assunta perché non sapeva nemmeno lei dove stava di casa, ferma nel corridoio a fissarmi. Mi avvicino per chiedere se ci fosse un articolo che era disponibile sul sito, lei senza nemmeno verificare, mi dice che non c’era. Chiedo info sull’acquisto online con ritiro in negozio, non sa darmi risposta nemmeno in merito a qsto. Per di più la informo io che sul sito c’è scritto che la spedizione è prevista in 2-3 giorni lavorativi ma lei mette in dubbio anche qsto, dicendo di non sapere. Chiedo se si può fare l’ordine tramite il negozio, non sapeva nemmeno qsto, dunque si rilvolge ad una collega nascosta in magazzino, che risponde “che facesse lei l’ordine online”. Io cerco di spiegare che essendo una cliente storica, volevo associare l’acquisto al mio nome, e dunque alla mia tessera primadonna. Ma la ragazza , che SCORTESEMENTE MI INVITA AD ANDARE VERSO LA CASSA, mentre guardavo altre scarpe, che di fatto avevo intenzione di provare ed acquistare, RIPETE CHE LEI NON MI PUÒ AIUTARE, DICENDO CHE ERA TROPPO INDAFFARATA! NEGOZIO PRATICAMENTE VUOTO, cosa che faccio notare. Le ho chiesto anche di finire con lo scontrino dell’unica signora presente oltre me che acquistava i portachiavi, in modo da poterle spiegare meglio ma lei ripete che non può fare nulla per me. Ed anche quando dico che mi sarei rivolta al punto vendita primadonna del centro commerciale mongolfiera a surbo, lei ribadisce che tanto nemmeno li mi avrebbero ascoltata. Direi che è vergognoso dare lavoro a qsta gente maleducata, stupida, e incapace che non ha voglia di lavorare e che fa scappare i clienti, per di più storici! Ma noto dalle precedenti recensioni che è un’opinione comune. Ed è per qsto che non metterò mai più piede in quel punto vendita.
Absolutely Outrageous Service! I enter the shop in via Trinchese at lunchtime, the shop is completely empty, except for a lady who was looking at key rings. The only clerk, very young, inexperienced, not to say incapable, certainly just hired because she didn't even know where she was at home, standing in the corridor staring at me. I go over to ask if there was an article that was available on the site, without even checking, she tells me it wasn't there. I ask for information on online purchases with in-store pickup, he can't answer me even about this. Furthermore, I inform you that on the site it says that the shipment is expected in 2-3 working days but she also questions this, saying she does not know. I ask if you can place the order through the shop, she didn't even know this, so she turns to a colleague hidden in the warehouse, who replies "that you could order online". I try to explain that being a long-time customer, I wanted to associate the purchase with my name, and therefore with my prima donna card. But the girl, who UNFORTUNATELY INVITES ME TO GO TO THE CHECKOUT, while I was looking at other shoes, which I actually intended to try and buy, REPEATS THAT SHE CANNOT HELP ME, SAYING THAT IT WAS TOO BUSY! STORE PRACTICALLY EMPTY, which I point out. I also asked her to finish with the receipt of the only lady present besides me who bought the key rings, so that I can explain them better, but she repeats that she cannot do anything for me. And even when I say that I would have contacted the prima donna sales point of the hot air balloon shopping center in surbo, she reiterates that they would not even have listened to me anyway. I would say that it is shameful to give work to these rude, stupid, and incapable people who do not want to work and who make customers run away, moreover historians! But I know from previous reviews that it is a common opinion. And that's why I'll never set foot in that store again.
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Sara Violi on Google

Servizio repellente. Mi sono recata nel punto vendita di via Trinchese a Lecce per un cambio, e sono stata "accolta" da un commesso ( di avanzata età) in modo scortese e villano. Seguita in ogni movimento, mi sono sentita costretta a prendere la prima cosa che attirava la mia attenzione pur di abbandonare il punto vendita il prima possibile, dato che il commesso si è lasciato andare a commenti ad alta voce poco rispettosi nei confronti della mia persona.
Repellent service. I went to the shop in via Trinchese in Lecce for a change, and I was "greeted" by a salesman (of advanced age) in a rude and rude way. Followed in every movement, I felt compelled to take the first thing that caught my attention in order to leave the store as soon as possible, since the clerk indulged in loud comments that were disrespectful to me.

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