poltronesofà S.p.A.

4.2/5 based on 8 reviews

Contact poltronesofà S.p.A.

Address :

Centro Commerciale Santa Caterina Traversa, Via Martiri delle Foibe, 10, 70124 Bari BA, Italy

Phone : 📞 +9899
Website : https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index/
Categories :
City : Bari

Centro Commerciale Santa Caterina Traversa, Via Martiri delle Foibe, 10, 70124 Bari BA, Italy
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Mariacristina Viceconti on Google

Michele è stato gentilissimo, professionale, rassicurante, preciso, preparato. Una persona che conosce il suo lavoro e che lo trasmette al cliente. Non ho ancora ricevuto il divano, ma Michele merita tutte le migliori lodi.
Michele was very kind, professional, reassuring, precise, prepared. A person who knows his work and who passes it on to the client. I haven't received the sofa yet, but Michele deserves all the best praise.
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Roberta Vernice on Google

Siamo stati assolutamente soddisfatti della competenza e disponibilità del personale in particolare di Ilaria nel punto vendita di Bari Santa Caterina. Ha saputo consigliarci, ci ha assistito nelle diverse occasioni in cui ci siamo recati presso il punto vendita.
We were absolutely satisfied with the competence and helpfulness of Ilaria's staff in particular in the Bari Santa Caterina store. He was able to advise us, he assisted us on the various occasions we went to the store.
M
Massimiliano Loseto on Google

Divani di buona fattura (forse) visto che si rompono... l'assistenza fa pena, dal 5 agosto 2021 abbiamo ordinato il ricambio di una ruota del sistema scorrevole (già pagata) ad oggi 19 ottobre non abbiamo ancora notizie... Serietà inesistente, ogni volta inventano una scusa diversa... Aggiungo che siamo arrivati al 4 novembre 2021 e non abbiamo ancora notizie... Adesso posso concludere la recensione Dopo l'ennesima telefonata, con minaccia di procedere per vie legali, ci inoltrano un messaggio che allego... In buona sostanza si sono tirati fuori dal fornirci assistenza... Oggi 11/11/2021, dopo mesi sono venuti 2 operai a ripristinare il divano (dopo accordi telefonici), senza mascherine e piuttosto ineducati... Morale della favola? Il divano non è perfettamente funzionante... Non aggiungo altro, perché la delusione e la rabbia, mi farebbero diventare una brutta persona. Pensavo che le rogne fossero finite, ma purtroppo non è così, vi allego altre foto per capire il lavoro approssimativo fatto... Praticamente si sgancia e non è possibile aprirlo... Meritate di fallire...
Well-made sofas (maybe) since they break ... assistance is worth it, from 5 August 2021 we have ordered the replacement of a wheel of the sliding system (already paid) to today 19 October we have no news yet ... Seriousness non-existent, every time they invent a different excuse ... I would add that we have arrived at November 4, 2021 and we have no news yet ... Now I can conclude the review After yet another phone call, with the threat of legal action, they send us a message that I am attaching ... Basically they went out of their way to provide us with assistance ... Today 11/11/2021, after months 2 workers came to restore the sofa (after telephone agreements), without masks and rather uneducated ... Moral of the story? The sofa is not fully functional ... I won't add anything else, because disappointment and anger would make me a bad person. I thought that the trouble was over, but unfortunately it is not so, I am attaching other photos to understand the rough work done ... It practically unhooks and cannot be opened ... You deserve to fail ...
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francesca pietropaolo on Google

Io e le mie figlie abbiamo scelto il divano con l'aiuto e i consigli preziosi di Carmen, presso Poltrone e sofa. Carmen ha risposto a tutte le domande che avevamo, dissipando ogni dubbio circa quale modello scegliere e aiutandoci anche nella selezione del rivestimento piu' idoneo a chi, come noi, ha dei gatti a casa. Ancora grazie a Carmen per la sua professionalita'! Marina Federigi
My daughters and I chose the sofa with Carmen's precious help and advice, at Armchairs and sofas. Carmen answered all the questions we had, dispelling any doubts about which model to choose and also helping us in the selection of the most suitable cover for those who, like us, have cats at home. Thanks again to Carmen for her professionalism! Marina Federigi
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Sara Morfeo on Google

Buona l accoglienza, bella l espisizione soprattutto italiana,tutto vera pelle,noi abbiamo scelto uno in pelle a 4 sedute, con due sedute relax. NON abbiamo ancora ricevuto il divano,per il momento possiamo dire contenti dell acquisto e di chi ci ha consigliato, Carmen molto cordiale e professionale nel suo lavoro,sono anche io una commessa e se mi rapporto con una persona che merita complimenti lo faccio liberamente, Grazie vi faremo sapere il seguito
Good welcome, beautiful espisition especially Italian, all real leather, we have chosen one in 4 sessions leather, with two relaxation sessions. We have not yet received the sofa, for the moment we can say content of the purchase and those who recommended us, very friendly and professional carmen in his work, I am also a saleswoman and if you report me with a person who deserves compliments I do it freely, Thank you we'll let you know below
C
Cianci Luigi on Google

Andiamo per vedere un divano.. visto.. provato.. d'accordo con l'addetto vendita x il prezzo scontato del 10%.., torniamo la settimana successiva per acquistarlo ma l'addetto vendita ci dice che il 10% di sconto (cioè quasi 200€) era valido sino al 25 aprile. Fine della storia
We go to see a sofa .. seen .. tried .. agree with the sales clerk x the discounted price of 10% .., we come back the following week to buy it but the sales clerk tells us that 10% discount (i.e. almost € 200) was valid until April 25th. End of the story
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simone valente on Google

Non siamo contenti di aver preso un divano ultimo da esposizione e dover aspettare due mesi per la consegna. Inoltre inoltre lo stesso rimane in esposizione dal giorno di acquisto al giorno di consegna. Un po' assurda come cosa e fuori da ogni logica. Acquisto fatto il 10/01 consegna il 07/03. Per un pezzo esposto....mah
We are not happy with having taken a last sofa from the exhibition and having to wait two months for delivery. Furthermore, the same remains on display from the day of purchase to the day of delivery. A little absurd as a thing and beyond all logic. Purchase made on 10/01 delivery on 07/03. For an exposed piece .... mah
C
Claudio Losito on Google

Sellers have been very kind. Can't wait to get my sofa and enjoy!

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