poltronesofà S.p.A.

Name: poltronesofà S.p.A.
Address: Via Corcianese, 218/O, 06129 Perugia PG, Italy, Perugia, Italia

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact poltronesofà S.p.A.

Address :	Via Corcianese, 218/O, 06129 Perugia PG, Italy
Phone :	📞 +979
Website :	https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index/
Categories :	Furniture store , Sofa store ,
City :	Perugia

Via Corcianese, 218/O, 06129 Perugia PG, Italy

Best Sofa store in Italia

L	Luca Barcaccia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza inizialmente buona con i commessi molto disponibili, qualità dei divani esposti ottima come d'altronde è nel marchio aziendale che di per sè è una garanzia o almeno dovrebbe esserlo. Acquistato un divano letto nel 2019, nel 2021 già abbiamo notato che il divano era scomodissimo causa seduta abbassata. In poche parole le imbottiture lasciano molto a desiderare e pensare che il commesso che ci ha servito ci aveva garantito qualità ed una durata quasi eterna con dieci anni di garanzia. Pochi giorni fa io e mia moglie torniamo a negozio ed un'addetta dopo avergli fatto notare il problema ci ha detto con sufficienza che dopo tre anni non c'è più garanzia e che la garanzia di dieci anni è sulla struttura del divano. Ci ha poi detto sospirando di scrivere una mail al negozio chiedendo un preventivo per la sostituzione dei cuscini. Per quello che l'abbiamo pagato pensavamo e speravamo di aver risolto dopo aver buttato via un divano di cinque anni acquistato altrove. Qualità scarsa e commessi che lasciano un pò a desiderare. Ci dispiace!! Initially good experience with very helpful clerks, excellent quality of the sofas on display as it is in the company brand which in itself is a guarantee or at least it should be. Purchased a sofa bed in 2019, in 2021 we already noticed that the sofa was very uncomfortable due to the seat being lowered. In a nutshell, the padding leaves a lot to be desired and to think that the salesman who served us had guaranteed quality and an almost eternal duration with a ten-year guarantee. A few days ago my wife and I went back to the shop and an employee after pointing out the problem told us sufficiently that after three years there is no longer a guarantee and that the ten-year guarantee is on the sofa structure. He then told us with a sigh to write an email to the shop asking for a quote for the replacement of the cushions. For what we paid for it we thought and hoped we had fixed it after throwing away a five year old sofa bought elsewhere. Poor quality and salespeople who leave something to be desired. We are sorry!!
S	Sara Mazzeschi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo acquistato il nostro divano a dicembre allettati dai forti sconti del periodo. La casa era (ed è) ancora in costruzione, quindi non eravamo propensi a concludere l'acquisto non avendo certezze sulla consegna, né un indirizzo di consegna, ma la commessa (Sabrina) ci ha detto che avremmo potuto comodamente bloccare l'acquisto con una cifra simbolica di 50€ per poi concludere l'acquisto più avanti quando la casa sarebbe terminata. Tutto bello, peccato che da l' a 2 settimane ci hanno chiesto di saldare 500 euro per confermare l'acquisto e poi ci hanno comunicato che la consegna doveva essere perfezionata entro 6 mesi dalla data del contratto, pena il pagamento della penale per lo stoccaggio del divano nei loro magazzini. Risultato: il divano ce lo consegnano martedì, la casa non ha finestre, né massetto, né pavimenti quindi per non pagare 100 euro di deposito su 1800 euro di divano lo metteremo in garage dai miei a impicciare. POCO PROFESSIONALI E POCO CHIARI We bought our sofa in December attracted by the strong discounts of the period. The house was (and is) still under construction, so we were not inclined to conclude the purchase having no certainty about the delivery, nor a delivery address, but the saleswoman (Sabrina) told us that we could easily block the purchase with a symbolic amount of € 50 to then conclude the purchase later when the house is finished. All nice, too bad that from 1 to 2 weeks they asked us to pay 500 euros to confirm the purchase and then they informed us that the delivery had to be completed within 6 months from the date of the contract, under penalty of payment of the penalty for storage. of the sofa in their warehouses. Result: the sofa is delivered to us on Tuesday, the house has no windows, no screed, no floors, so in order not to pay a 100 euro deposit on the 1800 euro sofa we will put it in my garage to meddle. LITTLE PROFESSIONAL AND LITTLE CLEAR
E	E B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Attenzione a quello che vi dicono e quello che andate a firmare. 3 anni fa ho acquistato un divano, bellissimo e comodissimo, fatto bene e consegnato nei tempi previsti. Siamo stati seguiti da un venditore molto gentile ma che ha tralasciato completamente di dirci che l'assicurazione che tanto pubblicizzano di 10 anni è prevista solo sulle parti in legno del divano, quindi nessuna garanzia sull'imbottitura sulla rete o su qualsiasi altra componente del divano. Dopo 3 anni mi si è piegata la rete del divano quindi convinta che la cosa fosse in "garanzia per 10 anni" vado a chiedere assistenza. È una presa in giro dato che la garanzia è di soli due anni e ora per rimediare dovrei pagare io l'intervento del loro tecnico. Mi sono sentita oltre che presa in giro anche ingannata, ma ahimè non avendo letto le condizioni contrattuali ora ne pago le conseguenze. Avevamo scelto poltronesofa proprio perché garantiva il suo prodotto per 10 anni, e poi ecco cosa mi sono ritrovata. E quindi a questo punto direi... il senso di pagare 3 volte tanto un divano? Per avere l'assistenza e la garanzia di qualsiasi altro venditore??? Pay attention to what they tell you and what you are going to sign. 3 years ago I bought a sofa, beautiful and very comfortable, well made and delivered on schedule. We were followed by a very nice salesman who completely failed to tell us that the 10-year insurance they advertise is provided only on the wooden parts of the sofa, so no guarantee on the padding on the bed base or on any other component of the sofa. . After 3 years my sofa bed base was bent, so convinced that the thing was under "warranty for 10 years" I go to ask for assistance. It's a joke since the warranty is only two years and now I would have to pay for their technician to fix it. I felt not only teased but also deceived, but alas, not having read the contractual conditions, now I pay the consequences. We had chosen poltronesofa precisely because it guaranteed its product for 10 years, and then this is what I found myself. And so at this point I would say ... the sense of paying 3 times as much for a sofa? To have the assistance and guarantee of any other seller ???
B	Bianca Alexe on Google ★ ★ ★ ★ ★ MAI PIÙ ..LO SCONSIGLIO !! A Dicembre mi era arrivato il divano tanto attesto...guardandolo attentamente ho notato dei difetti (può capitare ) anche se non dovrebbe visto i prezzi. Chiamo in negozio per comunicare il difetto e mi viene detto di mandare delle foto e sarò contatta ...dopo una settimana chiamo sempre io per avere notizie e mi dicono che devo mandare anche il video..e così ho fatto ! Passa un po' di tempo e non ho nessuna notizia allora richiamo e mi dicono che avrebbero controllato e mi avrebbero contattata a breve,e non fù così, chiamo la 3 volta,gli spiego tutta la situazione e che non era la prima che chiamavo..e mi viene detto la stessa cosa " controlliamo e la richiamiamo " ..la 4 volta che chiamo mi hanno detto "non dipende da noi comunque controlliamo e vi richiamiamo" ancora oggi sto "aspettando la chiamata " Non è possibile una cosa così! Prima di acquistare tutti molto gentili e disponibili,dopo l'acquisto totale disinteresse. NEVER AGAIN .. I DO NOT RECOMMEND !! In December I had the long-attested sofa ... looking at it carefully I noticed some flaws (it can happen) even if it shouldn't be seen the prices. I call the shop to report the defect and I am told to send some photos and I will be contacted ... after a week I always call for news and they tell me that I have to send the video too .. and so I did! Some time passes and I have no news then I call back and they tell me that they would check and contact me shortly, and it was not so, I call the third time, I explain the whole situation and that it was not the first I called. .and I am told the same thing "let's check and call her back" ..the 4th time I call they told me "it's not up to us, however, we'll check and call you back" today I'm still "waiting for the call" It's not possible such a thing! Before buying all very kind and helpful, after the purchase total disinterest.
A	Angelica Limongi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo le esperienze negative rimangono più impresse di quelle positive. Io e i mia mamma siamo andate a vedere un divano durante la settimana e non siamo state prese in considerazione da nessuno tranne che da una commessa con i capelli mori, Sabrina, che ci è venuta in contro quando già stavamo girando chiedendoci se avevamo bisogno di aiuto. È stata gentilissima e abbiamo fatto con lei un preventivo. Siamo poi andati la domenica successiva ad acquistarlo, intenzionati a terminare l’acquisto con lei dato che era stata l’unica a darci corda la prima volta, siamo stati accolti da una commessa che, dopo aver noi espresso la volontà di terminare l’acquisto con tale commessa, si è rivolta ad una sua collega facendo una battuta veramente POCO PROFESSIONALE E MALEDUCATA nei confronti della collega con cui noi volevamo concludere l’acquisto. Vorrei far presente a tale commessa che noi consumatori non siamo scemi e sappiamo benissimo che ognuno di voi guadagna in base a quanto vende, quindi dato che a pagare sono io, decido io con chi acquistare e di certo scelgo chi è stato gentile e disponibile e ha speso del tempo per seguirci nella scelta. Unfortunately, negative experiences remain more impressed than positive ones. My mum and I went to see a sofa during the week and we were not considered by anyone except a dark haired saleswoman, Sabrina, who came up to us when we were already walking around asking if we needed help. . She was very kind and we made a quote with her. We then went the following Sunday to buy it, intending to finish the purchase with her since she was the only one to give us a rope the first time, we were greeted by a saleswoman who, after having expressed the desire to complete the purchase. with this order, she turned to a colleague of hers making a really LITTLE PROFESSIONAL AND RUDE joke towards the colleague with whom we wanted to conclude the purchase. I would like to point out to this order that we consumers are not stupid and we know very well that each of you earns based on how much you sell, so since I am the one who pays, I decide who to buy with and I certainly choose who was kind and helpful and he spent some time to follow us in the choice.
A	Ana Maria Chiriac on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo fatto il nostro primo acquisto al Poltronèsofà e siamo stati seguiti dalla signora Romina , proprio una signora in tutto e per tutto , una gentilezza che non c’è l’aspettavamo, ci ha aiutato a capire qual era il prodotto migliore che faceva a caso nostro. Raccomando a tutte le persone che hanno intenzione di cambiare il proprio divano di recarsi in questo splendido negozio . Un ringraziamento enorme alla signora Romina per il suo aiuto , la sua dolcezza, la sua gentilezza e la sua calma.❤️ We made our first purchase at Poltronèsofà and we were followed by Mrs. Romina, just a lady in all respects, a kindness that we did not expect, she helped us to understand which was the best product she made at random our. I recommend all people who are planning to change their sofa to go to this beautiful shop. A huge thank you to Mrs. Romina for her help, her sweetness, her kindness and her calm.
p	patricia edgar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very pleased and the girl was professional
T	Toby J. Miletta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent service and great sofas!