Pharmacy Farmacrimi Acilia

Frequento questa farmacia dallo scorso dicembre. È ben fornita, gli spazi sono ben distribuiti, il personale molto gentile e premuroso. La consiglio

ATTENZIONE! se fate il tampone e risultate positivi, si tengono il foglio e ve lo recapiteranno tramite mail..... Quasi 48 ore dopo. Nel frattempo non vi dico i problemi a lavoro con la malattia, ho mandato qualcuno a prender il referto cartaceo sperando di fare prima ed è stato trattato da scemo dal personale.

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Mia moglie e mia figlia hanno fatto li il tampone e sono risultate positive, tutta la famiglia è positiva è non hanno inviato via email l’esito del tampone. Non abbiamo possibilità di tornare alla farmacia, o ci torno nonostante sia positivo. Che dovrei fare? Servizio pessimo. Pensano solo a far soldi.

Su 4 tamponi solo 2 email ricevute e sono ancora in attesa dopo 2 giorni di ricevere l’esito per il tampone risultato positivo! Ne consegue problema con il lavoro perché ho dovuto prendere la malattia solo per contatto stretto con positivo! Al telefono non rispondono mai! Con 39 di febbre devo uscire io per farmi ascoltare?? Nn mi sembra normale

Non so se sono stanchi, ma per noleggiare le bombole di ossigeno, uno solo sa fare la pratica e ci vuole sempre tempo. Stasera alla profumeria una impiegata molto maleducata, modi spicci e scortesi, assente mentre le si parla, scocciata perché le si fa notare che le mascherine ffp2 sono detraibili. Ma una farmacia dovrebbe vendere solo quelle che hanno le caratteristiche per essere detraibili, ed invece qui non è cosi?. Le loro non lo sono, mah! Ho tre bombole di ossigeno vuote da prima di Natale, nessuno le ritira.

Cinquestelle se non di più va per i due medici addetti ai tamponi per la loro pazienza bravura e velocità nel svolgere in piena sicurezza i tamponi....peccato che il tutto viene annullato ....poiché al box ritiro c'è una maleducata spalleggiata da un'altra maleducata sono stata aggredita ingiustificatamente dalla loro poca professionalità e cordialità soltanto per essermi permessa dopo 1 ora e 34 minuti di chiedere se era possibile ricevere il referto via email poiché non seguendo nessun criterio di numerazione ho visto prendere i referti a chi aveva effettuato tampone dopo di me e viceversa io purtroppo avevo una necessità e dovevo andare via( poiche' avevo il secondo figlio da riprendere a calcio) ...Mi è stato risposto prima dalla signora n 1 con tono spregevole " non è vero che attende da tanto ...che numero è lei? "... la signora n 2 della cassa "Signora DEVE attendere!!! l'email non le inviamo" e io..." ok capisco posso ripassare dopo io veramente ora devo andare" .... senza ascoltare la mia reale necessità, la signora n 2 mi risponde "NO non può passare dopo altrimenti faccia come crede poi se torna dopo vorrà dire che rifarà il tampone e io le rifaro' il certificato ( stiamo parlando di rifare un tampone a un bimbo di 6 anni) "poi ciliegina sulla torta la classica frase "noi stiamo lavorando e lei non ci rispetta!"..... e no... io a quel punto rispondo "visto che dici così io ti dico che se lavori allora fallo bene xche 'sono stata così paziente ad aspettarti anche mentre rispondevi al telefono di una chiamata chiaramente privata".... per chiudere in bellezza la Signora n 2 delle casse si rivolge a un cliente in fila e gli urla a gran voce" Signore purtroppo non posso farla pagare perché devo fare il referto alla signora che non ha rispetto per chi lavora!", a quel punto mi sono così tanto vergognata io per lei che al signore ho chiesto io scusa x loro e che io non avevo chiesto di passare davanti agli altri diversamente avevo chiesto la gentilezza vista la mia necessità e la lunga attesa (ora referto 15.oo ora risultato 15.10 ora inserimento test 16.44) che avevo o di inviarmela o di tenermela lì che sarei passata dopo.... tutto qui!!... IL SIGNORE IN FILA CORDIALMENTE CAPISCE LA SITUAZIONE E DICE A QUANTO PARE SI PARLA MA NON SI CAPISCE LA RICHIESTA morale della favola la signora si è alzata mi a sbattuto la porta in faccia e mi ha messo sotto lo zerbino il referto dopo 2 minuti...... spero che la proprietà si accerti e soprattutto verifichi quanto successo e le Signore se mai leggeranno questo commento invece di cercare inutili pretesti riflettino del loro comportamento .Sicuramente c'è qualche problema di fondo non so ma la loro reazione è stata davvero fuori luogo e che per il loro comportamento non possono rimetterci altre persone che lavorano con dedizione..... Davvero esperienza sgradevole...

Esperienza positiva in questa farnacia. A novembre scorso mi sono sottoposta diverse volte a tamponi rapidi e ho notato quanto fosse perfetta l'organizzazione. In un periodo così difficile, farmacisti e commessi non si sono mai risparmiati per dare un buon servizio a tutti i clienti. Oltre ai sanitari, bisogna darecmerito anche alla categoria dei farmacisti.