Patronato ACLI

3.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Giorgio Ercolani, 7/P, 40122 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +9
Website : https://www.patronatoaclibologna.it/
Categories :
City : Bologna

Via Giorgio Ercolani, 7/P, 40122 Bologna BO, Italy
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Claudio Pedrazzi on Google

Personale gentile e molto professionale. Spiegano tutto e segnalano di propria iniziativa aspetti ulteriori della pratica dei quali altrimenti non si sarebbe a conoscenza. Ci vuole molta pazienza per le file se si va senza appuntamento. A titolo di esempio il 16 Luglio alle 6:24 di mattina io ero il numero DUE. Sono stato accolto dalla gentile e competente professionista che si occupa di INPS verso le 9:10. Per questo solo quattro stelle.
Friendly and very professional staff. They explain everything and point out further aspects of the practice on their own initiative that you would not otherwise know about. It takes a lot of patience for the queues if you go without an appointment. As an example, on July 16th at 6:24 am I was number TWO. I was greeted by the kind and competent professional who takes care of INPS at around 9:10. For this only four stars.
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Giulia Fazzi on Google

Si possono dare 0 stelle? Perché questo posto se lo meriterebbe. Sono andata qualche settimana fa per farmi assistere nella compilazione di una domanda che per alcuni errori del sistema non riuscivo a compilare autonomamente (pensavo, povera ingenua, che loro offrissero un supporto professionale in questo). Invece, ad oggi mi ritrovo con una domanda inviata con dati sbagliati e quindi con conseguenze, in termini di sostegni previdenziali, importanti. In sintesi, la funzionaria ha fatto la domanda come avrei fatto io da sola a casa, accettando gli errori del sistema. Così, ho cercato di chiamare al telefono: praticamente impossibile. Non rispondono; se rispondono e non c'è la solita voce che ti riattacca, devi aspettare un'ora e quando arriva il tuo turno, cade la linea. Richiamo armandomi di pazienza un'altra volta (altra ora) per arrivare a dirmi in sintesi che loro sulle pratiche già fatte (e pagate aggiungerei) non si prendono alcuna responsabilità degli errori fatti e se ne lavano le mani; se invece dovessi fare un'ulteriore pratica (e ancora soldi), allora mi posso presentare dalla funzionaria che mi ha fatto la pratica. CHE PENA. Ho risolto grazie al servizio comodo ed efficiente sul sito INPS (INPS RISPONDE) che mi ha sottolineato lo scorretto e poco professionale comportamento di questo ufficio e mi ha risolto il problema in qualche ora. RIVOLGETEVI A INPS E FATE TUTTO ONLINE DAL LORO SITO. NON ANDATE IN QUESTI UFFICI CHE NON SONO PER NIENTE PROFESSIONALI E VI PRENDONO SOLO SOLDI.
Can you give 0 stars? Because this place deserves it. I went a few weeks ago to be assisted in compiling an application that due to some system errors I could not compile independently (I thought, poor naive, that they offered professional support in this). Instead, today I find myself with an application sent with wrong data and therefore with important consequences, in terms of social security support. In summary, the official asked the question as I would have done alone at home, accepting the errors of the system. So, I tried to call on the phone: practically impossible. They don't answer; if they answer and there isn't the usual voice hanging up on you, you have to wait an hour and when your turn comes, the line drops. I recall, arming myself with patience, once again (another hour) to get to tell me in summary that they do not take any responsibility for the mistakes made on the practices already done (and paid I would add) and wash their hands; if, on the other hand, I have to make a further practice (and more money), then I can go to the official who made the practice for me. SUCH A PITY. I solved it thanks to the convenient and efficient service on the INPS website (INPS RESPONDS) which pointed out to me the incorrect and unprofessional behavior of this office and solved the problem in a few hours. CONTACT INPS AND DO EVERYTHING ONLINE FROM THEIR SITE. DON'T GO TO THESE OFFICES WHICH ARE NOT AT ALL PROFESSIONAL AND THEY ONLY TAKE MONEY FROM YOU.
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GUIFER on Google

Mi sono servito di loro piu' volte nel corso degl'anni e sono sempre stati gentili, efficienti, e senza pretese economiche.Mai un intoppo! Il meglio del meglio .Posso solo dire GRAZIE.
I have used them multiple times over the years and they have always been kind, efficient, and unpretentious. Never a hitch! The best of the best .I can only say THANK YOU.
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Maira Bastidas on Google

Pedí cita por Internet para realizar una práctica, me atendieron a tiempo, fueron rápidos y todo evolucionó adecuadamente. Por la práctica pague una cifra justa, muy acorde al servicio prestato.
I made an appointment online to do an internship, they attended me on time, they were fast and everything evolved properly. For the practice pay a fair amount, very consistent with the service provided.
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Roberta Baldi on Google

Suggerirei la possibilità di poter avere un primo approccio informativo telefonico. Personalmente con una semplice risposta si/no preventiva avrei evitato una attesa di un mese, un pomeriggio perso inutilmente e un viaggio S.Lazzaro-Bo e ritorno. La persona che mi ha ricevuta è stata molto gentile.
I would suggest the possibility of having a first telephone information approach. Personally, with a simple preventive yes / no answer, I would have avoided a wait of a month, an afternoon lost in vain and a trip to San Lazzaro-Bo and back. The person who received me was very kind.
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Michele Montanino on Google

"A disposizione dei cittadini e lavoratori" questo è l'incipit di questo patronato...(e meno male)!!! Il 13 luglio 2021 faccio la domanda SS3,e per invalidità civile.in questo patronato.Mi vengono rigettate e il 18.12.21 mi invitano a fare opposizione con il loro medico legale, che in funzione alla documentazione in mio possesso, stabilisce che vi erano tutte le condizioni per ricevere l'assegno previdenziale. Il medico mi fissa un altro appuntamento per definire la sua relazione. Non mi contattano più fino a che il giorno 24/01 mi presento di persona per chiarimenti. Dopo aver atteso un'ora e 40 minuti riesco a farmi ricevere da un impiegato il quale scusandosi per il disaggio,mi informa che hanno dovuto cercare un nuovo medico m legale( questa volta a pagamento) sostituito da una dottoressa.. con appuntamento il 27.1.22 mi presento in ufficio e non trovo una dottoressa ma un dottore che non solo non si è presentato, ma mi chiedeva cosa fossi andato a fare. Quando gli ho spiegato il tutto mi ha detto che era inutile fare opposizione perché l'INPS non avrebbe mai accolto la stessa per cui era inutile perdere tempo. Ora mi chiedo: e mai possibile che nello stesso patronato, due medici hanno un opinione completamente diversa?. Ma quello che più mi indigna è che il secondo medico era completamente ignaro di ciò che aveva espresso precedentemente il collega. La sua unica volontà è stata quella di esortarmi ad aspettare che le mie patologie si aggravassero in futuro, usando testuali parole"tutti ci aggraveremo con la vecchia!!
"Available to citizens and workers" this is the beginning of this patronage ... (and thank goodness) !!! On 13 July 2021 I apply for SS3, and for civil invalidity. In this patronage. I am rejected and on 18.12.21 they invite me to object with their coroner, who according to the documentation in my possession, establishes that there were all the conditions for receiving the social security check. The doctor makes another appointment for me to define his relationship. They do not contact me anymore until 24/01 I show up in person for clarification. After waiting an hour and 40 minutes I manage to be received by an employee who, apologizing for the inconvenience, informs me that they had to look for a new medical examiner (this time for a fee) replaced by a doctor .. with an appointment on 27.1. .22 I go to the office and I don't find a doctor but a doctor who not only didn't show up, but asked me what I went to do. When I explained everything to him he told me that it was useless to oppose because the INPS would never have accepted the same so it was useless to waste time. Now I ask myself: is it possible that in the same patronage, two doctors have a completely different opinion ?. But what angers me most is that the second doctor was completely unaware of what the colleague had previously expressed. His only wish was to urge me to wait for my pathologies to worsen in the future, using the exact words "we will all get worse with the old woman !!
Y
Yasir Bhatti on Google

Nice
s
seyed ahmad jafari on Google

Handy and polite staff, also speak in English.

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