Palestra Body Studio Emilia

4.4/5 based on 8 reviews

Contact Palestra Body Studio Emilia

Address :

Via Emilia, 21, 90144 Palermo PA, Italy

Phone : 📞 +9977
Website : https://palestrebodystudio.it/body-studio-emilia/
Categories :
City : Palermo

Via Emilia, 21, 90144 Palermo PA, Italy
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Diletta Li muli on Google

Serietà e professionalità... In un ambiente estremamente familiare, pulito e all'avanguardia.
Reliability and professionalism ... In an extremely familiar, clean and avant-garde environment.
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Daria Riggio on Google

Una bellissima palestra ma ci sono alcuni appunti da fare su alcune regole che andrebbero riviste per la fruizione della piscina. Ben tenuta e con attrezzi davvero all'avanguardia, personale disponibile.
A beautiful gym but there are some notes to make on some rules that should be reviewed for the use of the pool. Well maintained and with cutting-edge equipment, helpful staff.
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Benny V on Google

Certamente una delle più belle strutture prrsenti nel panorama della città di Palermo. Dotato di grandi sale dove è prevista ogni tipologia di comfort e tecnologie ginniche. Il cast degli istruttori è sicuramente tra i più selezionati e preparati della città. Tutto questo si traduce però in una realtà che non è alla portata di tutti in quanto le tariffe sono abbastanza proibitive ma la qualità ha certamente un prezzo e non è per la massa.
Certainly one of the most beautiful structures in the panorama of the city of Palermo. Equipped with large rooms where all types of comfort and gymnastic technologies are provided. The cast of instructors is certainly among the most selected and prepared in the city. All this, however, translates into a reality that is not within everyone's reach as the rates are quite prohibitive but the quality certainly has a price and is not for the mass.
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Maurizio Casarrubea on Google

Eccellente e ben attrezzata palestra. Ampia scelta di discipline. Tutor, istruttori e personal trainer molto professionali e qualificati.
Excellent and well equipped gym. Wide choice of disciplines. Very professional and qualified tutors, instructors and personal trainers.
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Maria Stefania Vullo on Google

[Rivolto a giovani professionisti] Una realtà concreta a Palermo creata da giovani professionisti per giovani professionisti. Lo stile è di casa. Ottima accoglienza. Staff impeccabile. Una volta entrati, si ha la sensazione di non volersene andare più. Musica sofisticata. Ampia struttura con sala attrezzi all'avanguardia e piscina coperta. Personal Trainers altamente qualificati e sempre presenti. Eccellente rapporto qualità prezzo. Aperta il Sabato fino alle ore 15 e la Domenica fino alle 14. Da provare immediatamente. Per chi è stato palestrato, lo è o ha intenzione di diventarlo. Body Studio via Emilia 21? Consigliatissima.
[Aimed at young professionals] A concrete reality in Palermo created by young professionals for young professionals. Style is at home. Great welcome. Impeccable staff. Once inside, you have the feeling that you don't want to leave anymore. Sophisticated music. Spacious facility with state-of-the-art equipment room and indoor pool. Highly qualified and always present Personal Trainers. Excellent value for money. Open on Saturday until 3pm and on Sunday until 2pm. Try it immediately. For those who have been fitness, it is or is planning to become one. Body Studio via Emilia 21? Highly recommended.
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Andrea Filippone on Google

Professionale ben attrezzata la palestra offre un sacco di servizi ;personale, istruttori accoglienti e professionali
Professional well equipped gym offers plenty of amenities; welcoming and professional staff, instructors
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Miriam Talamo on Google

Recensione 2 (risposta) Buonasera, Mi sono limitata a riportare i fatti ed a condividerli con altri utenti; è questo lo scopo delle recensioni. Da titolare mi sarei piuttosto preoccupata di contattare il cliente e di sincerarmi dell'accaduto per cercare, se possibile, di risolvere la situazione piuttosto che rispondere di getto senza neanche leggere con attenzione la recensione ricevuta. Sto ancora aspettando una risposta dal vostro collaboratore visto che era stato trovato un accordo per il rimborso delle ultime 4 rate e nulla è stato fatto. Cit "riveda i termini ed i modi e noi saremo lieti di assisterla"; l'assistenza al cliente non dovrebbe essere oggetto di ricatto! Condivido che i rapporti umani e professionali siano alla base della vita reale ma è purtroppo ciò che non avete dimostrato ne compreso. Saluti Recensione 1 Peccato che non sia possibile mettere 0 stelle! La struttura è molto bella ma non basta se il personale manca di Professionalità ed Educazione che deve essere alla base della relazione con la clientela. Chiaramente non mi riferisco a tutto il personale ma è sufficiente anche un solo elemento, come la sig. M.D.T da cui bisogna stare alla larga, per far crollare l'immagine e la reputazione di tutto il centro. Comportamento assolutamente scorretto. È stato impossibile durante il periodo del lockdown bloccare il rinnovo automatico dell'abbonamento, alle 1000 chiamate la risposta era sempre la stessa "le pratiche sono bloccate, i documenti sono al centro che è chiuso, alla riapertura verranno effettuati conteggi e rimborsi". Per disperazione, di mia iniziativa, avevo mandato una mail in cui scrivevo che non volevo rinnovare ed alla riapertura mi è stato detto che la mail è stata mandata in ritardo non rispettando il periodo di preavviso. Dopo mesi di discussione ad Ottobre, quando mancavano le ultime 4 rate del finanziamento, mi hanno detto che mi sarebbero venuti incontro rimborsandomi le suddette rate, mi hanno chiesto iban ed il documento di riepilogo della posizione. Da quel momento nessun riscontro, ho chiamato e scritto diverse volte senza mai ricevere risposta. L'unica ed ultima volta che, finalmente, M.D.T si è degnata di rispondere mi ha scritto "ma cosa devo risponderti? Abbiamo bloccato il finanziamento". Beh, intanto rispondere è educazione e soprattutto il finanziamento non è stato bloccato e continuo a pagare. Aspetto ancora una risposta... Non parlo tanto per...ho le evidenze!!!
Review 2 (answer) Good evening, I limited myself to reporting the facts and sharing them with other users; this is the purpose of the reviews. As the owner I would have rather worried about contacting the customer and making sure of what happened to try, if possible, to resolve the situation rather than respond immediately without even reading the review received carefully. I am still waiting for a response from your collaborator since an agreement was found for the repayment of the last 4 installments and nothing has been done. Cit "review the terms and conditions and we will be happy to assist you"; customer support should not be blackmailed! I agree that human and professional relationships are the basis of real life but unfortunately it is what you have not shown or understood. Greetings Review 1 Too bad it is not possible to put 0 stars! The structure is very nice but it is not enough if the staff lacks professionalism and education that must be the basis of the relationship with customers. Clearly I am not referring to all the staff but even a single element is sufficient, such as Mrs. M.D.T from which we must stay away, to bring down the image and reputation of the whole center. Absolutely incorrect behavior. During the lockdown period it was impossible to block the automatic renewal of the subscription, at 1000 calls the answer was always the same "the files are blocked, the documents are in the center which is closed, when reopening, bills and refunds will be made". Out of desperation, on my own initiative, I sent an email in which I wrote that I did not want to renew and upon reopening I was told that the email was sent late, not respecting the notice period. After months of discussion in October, when the last 4 installments of the loan were missing, they told me that they would come to meet me by repaying the aforementioned installments, they asked me for iban and the summary document of the position. From that moment no response, I called and wrote several times without ever receiving an answer. The only and last time that, finally, M.D.T deigned to answer, she wrote to me "but what should I answer you? We have blocked the loan". Well, in the meantime, answering is education and above all the financing has not been blocked and I continue to pay. Still waiting for an answer ... I don't speak much for ... I have the evidence !!!
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Francesco La Rocca on Google

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