Ottica GrandVision By Optissimo Via Etnea Catania

3.6/5 based on 8 reviews

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Via Etnea, 210, 95124 Catania CT, Italy
F
Fina Gangi on Google

G
Graziella Castagna on Google

D
Danilo Torrisi on Google

Molto cordiali è gentili
Very friendly is kind
M
Manuel Rosto on Google

Il commesso mi ha abbandonato perché era entrato un suo amico, ho dovuto aspettare 10 minuti, il tempo di una bella chiacchierata per fare battute su amiche in comune o l'organizzazione della domenica successiva, appena è tornato a servirmi mi ha trattato con superficialità e strafottenza, una volta presa la mia lente in mano ha iniziato a giocarci sbattendoci forte le nocche e soprattutto le unghia con la quale ha causato un graffietto
The salesman abandoned me because a friend of his had entered, I had to wait 10 minutes, the time for a good chat to make jokes about mutual friends or the organization of the following Sunday, as soon as he returned to serve me he treated me superficially and arrogance, once he took my lens in his hand he started playing with it, banging his knuckles hard and above all the fingernails with which he caused a scratch
r
rita putrino on Google

Zero disponibilità da parte della commessa per mettere un nasello in occhiali da vista mi ha mandata via perché il sabato non fanno riparazioni, invece da occhialissimo mi hanno subito servita ed anche gratis. Ovviamente cambierò negozio.
Zero availability on the part of the saleswoman to put a nose pad in eyeglasses, she sent me away because on Saturdays they do not make repairs, instead they immediately served me as super glasses and even for free. Obviously I will change shop.
N
Nicole Rando on Google

Mi sono trovata molto bene, visita oculistica attenta, personale gentile, tempi di produzione rispettati
I found myself very well, careful eye examination, kind staff, respected production times
A
Agata Joka Appiah on Google

L'anno scorso ho voluto cambiare la montatura e sono entrata nel negozio vedendo le offerte. Dopo 15 giorni di attesa arrivano gli occhiali, ma sono iniziati i mille problemi legati alle viti, alla montatura, alle lenti... Sarò tornata al negozio si è no 5 volte ribadendo il fatto che gli ci fossero dei difetti, in quanto perdevo le viti e le lenti; il commesso ogni volta ha replicato il fatto che fossi io a NON saper maneggiare gli occhiali! Finalmente prende gli occhiali e li manda al lab per testarlo e mi dice che effettivamente c'era un difetto nelle lenti. Aspetto 20 giorni per riavere gli occhiali, cambiano le lenti però il problema delle viti è rimasto. Oggi infatti le ho perse e non posso usarli. I commessi di questo punto sono leggermente troppo convinti di essere simpatici e maestrini, buttando i clienti in un' attesa infinita, poco cordiali e disponibili. Mi pento di esserci entrata.
Last year I wanted to change the frame and I went into the shop seeing the offers. After 15 days of waiting the glasses arrive, but the thousand problems related to the screws, the frame, the lenses have begun ... I will be back to the shop, yes 5 times, reiterating the fact that there were defects, as I lost the screws and the lenses; each time the salesman replied that it was me who did NOT know how to handle the glasses! Finally he takes the glasses and sends them to the lab to test it and tells me that there was indeed a defect in the lenses. I wait 20 days to get my glasses back, the lenses change but the problem of the screws has remained. In fact, today I have lost them and I cannot use them. The clerks of this point are slightly too convinced that they are nice and teachers, throwing customers into an infinite wait, not very friendly and helpful. I regret having entered it.
Z
Zabaione Al cioccolato on Google

L'occhiale sembra fatto bene..e prezzi accessibili, personale scadente e non qualificato...nessuna pazienza per il cliente quando devi regolare l'occhiale.. sono gentilissimi finché non compri, poi una maleducazione assurda. Rivedete i vostri commessi perché siete una bella azienda
The glasses seem well made .. and affordable prices, poor and unqualified staff ... no patience for the customer when you have to adjust the glasses .. they are very kind until you buy, then an absurd rudeness. Review your salespeople because you are a beautiful company

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