Ottica Conticello Group Srl

Ho avuto un'esperienza molto positiva in questo punto vendita, servizio molto veloce e personale molto gentile e disponibile. Sono stata servita dalla signora Ida, molto gentile e professionale.

Personale preparatissimo nella materia, hanno saputo capire il mio problema agli occhi,fantastici e super accessoriati, macchinari di ultima generazione, e poi la cosa fantastica le offerte che fanno. Consiglio di andare a vedere e provare. Sono veramente fantastici ?

Esperienza positiva .Siamo stati consigliati e seguiti in maniera brillante dalla Sig.ra Ida. Attenzione per il cliente , educazione e professionalità.

Purtroppo l'ultima volta mi sono trovata male, poiché ho portato mio figlio a cambiare le lenti,da inserire nella sua vecchia montatura,ma l'impiegata e venuta fuori dicendo che si era rotta , poiché ormai cotta.... Cosa non vera ,dato che la montatura non aveva neanche tre anni di vita ed era perfettamente in buone condizioni. Quindi ho dovuto comprare anche una nuova montatura

Ultima esperienza NEGATIVISSIMA , totalmente diverso dalle precedenti. Ho acquistato vari occhiali per tutta la famiglia ed ho pubblicizzato la serietà e professionalità di questo esercizio commerciale consigliandolo a molti amici e parenti, ma l'ultima esperienza mi ha fatto pentire di questi consigli dati. Pubblicità ingannevole , un inpiegata maldestra e poco professionale un atteggiamento da sufficenza fanno da cornice a un vero e proprio ragiro commerciale Da ex cliente ultra soddisfatto a cliente deluso totalmente. Peccato era una buona ditta che purtroppo ha cambiato totalmente direzione.Ho poi ricevuto una.garbata e gradita telefonata dal Direttore signor Angelo , che mostrando grande professionalità e serietà si è scusato per i disguidi promettendo di risolverli subito. Dal mio punto di vista questa è serietà professionale , solo le persone corrette accettano gli errori e vi pongono rimedio.

La mia esperienza di acquisto presso l’Ottica Conticello è stata del tutto positiva. I prezzi sono competitivi, la scelta delle montature è piuttosto varia e la visita optometrica offerta in sede è molto accurata. Ho trovato del personale esperto, gentile, estremamente attento alle esigenze del cliente, qualità che ho ampiamente riscontrato anche nella fase di post-vendita. Sono rimasta piacevolmente colpita dalla professionalità e cortesia dimostrate dal signor Angelo e dal signor Giuseppe. Consigliato.

ormai da anni cliente affezionatissimo. compro solo occhiali da vista in promozione e vi assicuro che sono di ottima fattura, sia le montature che le lenti. ottima è la misurazione della vista che con i loro macchinari d'avanguardia e il loro personale esperto è sempre super precisa! ma soprattutto una menzione particolare va fatta al sig Conticello che è molto attento e scrupoloso a compiacere i suoi clienti! super consigliato!!!

Io odiavo i negozi, perché è oramai usuale che commessi premurosissimi inducono a ciò che le strategie aziendali dettate dal loro capo impongono, ti trovi ad acquistare ciò che più da tempo condensa nei magazzini. Io da tempo preferisco acquistare online piuttosto che essere preda di commessi inetti che offendono le intelligenze dei clienti passanti. Questa è oramai regola, succede principalmente nei centri commerciali dove sembra di passeggiare malaguratamente nel bel mezzo di una battuta di caccia al cliente braccato. Oggi stranamente mi sono ricreduto, è da più di un anno che cerco di acquistare un nuovo paio di occhiali ma uscivo subito dal negozio di turno per difendere quelle briciole di intelligenza che mi facevano resistere al classico trabocchetto del venditore: mi scusi lei quanti anni ha...o si si lei ha cinquanta anni lei ha bisogno delle lenti progressive, io non le consiglio l'offerta da volantino le faccio una montatura personalizzata lei spenderà di più ma uscirà da qui "praticamente" soddisfatto. Insomma è da più di un anno che provo di negozio in negozio a cercare una briciola di professionalità magari con un commesso che ti dica, ascolti, cerco di farla risparmiare, acquisti l'offerta mentre io le cerco di risolvere i suoi problemi di vista allo stesso costo....io oggi restai del tutto sbalordito, più volte ripeto al commesso: ma lei riesce a risolvermi il problema allo stesso prezzo??? Ebbene sì! Rimasi basito, sembrava quasi di trovare un commesso extraterrestre, uno che non voleva venderti il prodotto peggiore ma risolverti un problema. Insomma oggi mi è tornata voglia di comprare in presenza, proprio come si faceva un tempo senza dover confrontare il prezzo online. Ho riscoperto il piacere e la sensazione di essere consigliato da un professionista, e lui era solo un commesso del negozio, uno che mi consigliava la soluzione migliore per le mie esigenze e allo stesso costo del prodotto in offerta. Insomma oggi è diventato quasi un assurdo. Allora si è ufficiale, ancora esistono i commessi di una volta, lui si chiamava Giuseppe D'Alessandro e pare che lavori in un negozio di ottica che si chiama Ottica Conticello, chiedete di lui se avete bisogno di occhiali fatelo senza la consueta paura di essere impallinati come tutti i clienti di passaggio da un centro commerciale. Bravo Giuseppe! che tu sia la medicina per far dimenticare a tutti noi gli acquisti online e magari chi lo sa, tornare ad acquistare con l'oramai dimenticato giusto campanellismo presso i negozi della nostra città.