Orologeria Gianluigi Minestroni

3.6/5 based on 8 reviews

Contact Orologeria Gianluigi Minestroni

Address :

Via Giuseppe Massarenti, 78, 40138 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +9978
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 9AM–12:40PM
Tuesday 9AM–12:40PM
Wednesday 9AM–12:40PM
Thursday 9AM–12:40PM
Friday 9AM–12:40PM
Saturday 9AM–12:40PM
Categories :
City : Bologna

Via Giuseppe Massarenti, 78, 40138 Bologna BO, Italy
L
Leda Gherardi on Google

M
Monica Guidastri on Google

I
Irene Mic on Google

G
Gabriele Magnani on Google

Ottimo
Great
M
Michela D'agostino on Google

Sempre chiuso, forse cessata attivita' (??)
Always closed, perhaps discontinued (??)
r
raffaele calderoni on Google

ottimo orologiaio, riesce a riparare e a restaurare anche vecchi orologi e a prezzi non eccessivi
excellent watchmaker, he manages to repair and restore even old watches and at reasonable prices
P
Paola Gumirato on Google

Bravissimo orologiaio, vendita di gioielli bellissimi, buoni prezzi e molto gentili e competenti!
Bravissimo watchmaker, sale of beautiful jewelry, good prices and very kind and competent!
M
Mariasilvia Giacalone on Google

Una stella nell'impossibilità di darne zero. Esperienza molto più che negativa: I miei suoceri acquistano per la mia laurea un regalo, consistente in un paio di cerchi; appena spacchettato mi accorgo subito che il cerchio è storto, nemmeno il tempo di prenderlo in mano a questi si spezza. Oro totalmente vuoto! Così i miei suoceri mortificati tornano a cambiare i cerchietti con un ciondolo, più costoso ( più di 250 euro) un delfino con lavorazione a satinatura. Data la loro età non si accorgono che pure questi è un prodotto difettoso: la satinatura infatti non è omogenea, presenta dei punti logorati mentre la parte lucida è tutta graffiata come se fosse stato usato. A questo punto decido di andare di persona, loro sono mortificati dell'accaduto ma li rassicuro che non c'era nessun problema e che anzi avrei scelto io stessa e nei miei gusti cosa andasse meglio per me. Arriva il giorno e mi presento nella gioielleria, un posto piccolo e onestamente non viene rimodernato da un po', in linea con i gioielli che vende. Presento il problema e mi viene chiesto lo scontrino, al che chiedo: non è nel sacchetto lo scontrino di cortesia? ( lo lasciano dappertutto tranne li evidentemente) Domanda a cui mi viene risposto che non lo rilasciano. Partiamo bene. Faccio presente che il prodotto è difettoso e lo è per la seconda volta di fila, chiedo loro di presentarmi altri prodotti della stessa fascia così che io possa scegliere e valutare la loro integrità personalmente. La risposta è un no secco: dalle questioni fiscali a quelle di morale, devono essere i miei suoceri ad andare di persona, oppure li devo chiamare e fargli dare il permesso di cambiarlo. Cosa?!?! Siamo seri? Già entrando in quel posto si ha la sensazione di essere tornati indietro nel tempo, ma non nel medioevo! Parecchio seccata lascio la parola a mio marito che anche lui nel commercio da anni resta parecchio sconvolto: avete riconosciuto il prodotto, ricordate a chi lo avete venduto, saprete la fascia prezzo di riferimento ( che non vogliamo sapere ), perché non ci mostrate oggetti simili ma senza difetti? Niente! Le vetrine rimangono a chiavi inserite. Dicono di essere dei venditori seri. Se per seri si intende vendere prodotti difettosi e non rilasciare lo scontrino di cortesia, parliamone no? Torno a casa con un ferro vecchio, chiederò ai miei suoceri di cercare lo scontrino ma ho il voltastomaco a mettere piede li dentro, sono curiosa di conoscere la nuova scusa che verrà asserita. Una vergogna senza precedenti, non sarebbe mai accaduto dove mi servo, dove basta la garanzia ( che qui è un cartoncino scritto a computer senza dichiarazione di autenticità) firmata dal gioielliere per essere accolti a braccia aperte, che si tratti o meno di un regalo. SCONSIGLIATISSIMO, ci sono mille posti decine di volte migliori in offerta, gentilezza e cortesia, con negozi online annessi. Questo modo di fare commercio per fortuna è stato seppellito da anni. Quando fate un regalo non andate dal primo che capita, scegliete sempre il posto di fiducia dove sarete serviti a dovere. Purtroppo i miei suoceri sono state vittime delle circostanze: andando spesso a visita al S.Orsola ed essendo imminente la data di laurea si sono affidati (per loro sfotuna) a questo posto, dove certamente ne noi, ne chi ci conosce sceglierà in futuro. Fare e ricevere un regalo si è presentato essere un'odissea. Delusi il 100% delle volte, da dimenticare.
A star unable to give zero. Much more than negative experience: My in-laws buy a gift for my degree, consisting of a couple of circles; as soon as it is unpacked I immediately notice that the circle is wrong, not even the time to take it in their hands breaks. Gold totally empty! So my mortified in-laws return to change the headbands with a pendant, more expensive (more than 250 euros) a satin-finished dolphin. Given their age, they do not realize that these are also a defective product: in fact the satin finish is not homogeneous, it has worn points while the shiny part is all scratched as if it had been used. At this point I decide to go in person, they are mortified of what happened but I reassure them that there was no problem and that in fact I would have chosen myself and in my tastes what was best for me. The day comes and I introduce myself in the jewelry, a small place and honestly has not been modernized for a while, in line with the jewelry it sells. I present the problem and I am asked for a receipt, to which I ask: isn't the courtesy receipt in the bag? (they leave him everywhere except evidently them) Question to which I am answered that they do not release him. Let's start well. I point out that the product is defective and it is for the second time in a row, I ask them to introduce me to other products of the same range so that I can choose and evaluate their integrity personally. The answer is a dry no: from tax to moral issues, my in-laws must go in person, or I have to call them and give them permission to change it. Thing?!?! Are we serious? Already entering that place you have the feeling of having gone back in time, but not in the Middle Ages! Very annoyed I leave the word to my husband who for years has also been very upset in the trade: you recognized the product, remember who you sold it to, you will know the reference price range (which we don't want to know), because you don't show us similar objects but without flaws? Nothing! The windows remain with keys inserted. They say they are serious sellers. If by serious you intend to sell defective products and not release the courtesy receipt, let's talk about it? I go home with an old iron, I will ask my in-laws to look for the receipt but I have the stomach turner to set foot in there, I am curious to know the new excuse that will be asserted. An unprecedented shame would never have happened where I need it, where the guarantee (which is a computer-written card without a declaration of authenticity) signed by the jeweler is enough to be welcomed with open arms, whether or not it is a gift. NOT RECOMMENDED, there are a thousand places dozens of times better on offer, kindness and courtesy, with attached online stores. Fortunately, this way of doing business has been buried for years. When you make a gift do not go to the first one that happens, always choose the place of trust where you will be served properly. Unfortunately my in-laws have been victims of the circumstances: often visiting the Orsola and the imminent graduation date, they have entrusted themselves (for their bad luck) to this place, where certainly neither we nor those who know us will choose in the future. Making and receiving a gift turned out to be an odyssey. Disappointed 100% of the time, to forget.

Write some of your reviews for the company Orologeria Gianluigi Minestroni

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *