Nuova Igea

Avevo dato solo la stella, ma dato che siete stati cosí bravi ad intuire chi fosse il recensore a questo punto scrivo anche due righe. Intanto non posso attribuire alla nuova igea colpe del laboratorio di livorno e non lo faró, mi limiteró semplicemente a esprimere, in base alla mia esperienza, cosa vi ha fatto guadagnare 1 stella. In data 24 luglio alle ore 11.02 ho rappresentato tramite mail al vostro istituto una certa urgenza che avevo giá anticipato telefonicamente, ma purtroppo alla mail in questione non ho ricevuto nessuna risposta. Ogni volta che ho telefonato prima delle 10:00 per avere informazioni precise che ancora non mi erano state fornite mi é stato detto di richiamare dopo le 10:00 inquanto il personale era impegnato per le accettazioni e quindi non poteva prendere in carico la mia richiesta. Ahimè, anche chiamando dopo le 10 le informazioni sono state sempre vaghe forse perché che non vi occupavate direttamente dell'esame ma lo avevate affidato a terzi.Secondo il mio modesto parere il servizio non é appropriato alle esigenze della clientela, potrebbe essere destinata una risorsa a questo scopo. Poi,come già accennato una delle cose che non mi é piaciuta, é il passaggio di aziende che ha fatto il mio campione. Dal prelievo 3 passaggi di mano mi sembrano davvero troppi Istituto san Lorenzo - Nuova Igea - Life Brain. Poi non so come contate i giorni lavorativi ma a me risulta che il sabato siete aperti fino alle 13 quindi il sabato per voi é lavorativo? 12 giorni in questo caso scadrebbero il 31 non considerando il giorno del prelievo ossia il 17 e non il 3 agosto come sostenete nella risposta. Cordiali saluti ____________________ Aggiornamento del 3 agosto 2020 ore 17:35 Il referto ancora non é disponibile. Quindi.... complimenti per l'efficienza da treno a vapore.

Organizzazione pessima!!!! Sabato mattina fila di 30 persone, tutti indefferentemente in fila per qualsiasi tipo di analisi, sia che uno abbia la prenotazione o no; allora? Inutile far prenotare on-Line. Mi rivolgo al responsabile della struttura: questa è una gestione da assistenza pubblica anni 80. Prima ed ultima volta che prenoterò da voi.

Peccato dover lasciare una stella perché il personale medico da cliente quale sono mi è finora sempre parso all'altezza ma una delle signore all'accettazione si è in più occasioni rivolta a me, come a persone alle quali avevo consigliato l'istituto, in modo indisponente quando non propriamente maleducato. Per qualunque attività che si rivolga al pubblico reputo il non sapervisi interfacciare in modo educato una pecca imperdonabile. Edit: Ritratto la mia precedente recensione, ho avuto occasione di rivolgermi all'istituto di recente e, voglio immaginare anche con l'intento di correggere il tiro, si è tutto risolto con celerità e cortesia. Come già scritto il servizio medico è sempre di buon livello, motivo per cui non trovo corretto che un paio di episodi intacchino i meriti dell'intera struttura.

Personale all'accettazione lento e poco professionale, Ecografia scortese e poco professionale, sconsiglio di andarci.

Pessima esperienza con questo centro: Sono andato a fare una ecografia per un calcolo renale conclamato per capire dove fosse posizionato. L’esame penso sia durato non più di 5 minuti, nel quale mi è stata fatta una diagnosi errata (mi è stato detto che il calcolo non c’era più), tempo poco sono ripartite le coliche e sono finito in ospedale nuovamente. Nemmeno fosse stata gratuita l’ecografia! Non metterò più piede li dentro, per quella che è stata la mia esperienza sconsiglio vivamente!

Luogo accessibile con ampia possibilità di parcheggio... Ho portato il mio bimbo per un tampone Covid da presentare per il rientro a scuola. La Dottoressa è il motivo per cui ho dato 3 stelle gentile, educata, squisita in tutto.... Non posso dire la stessa cosa della ragazza alla reception Camilla, poco chiara nelle risposte e se non era per la mia premura di avere delle informazioni, si era dimenticata di fornire le indicazioni necessarie riguardo alle risposte sul referfo...!!!

Anche io purtroppo non ho avuto una buona esperienza. Ho prenotato ecografia per controllare se avessi calcoli renali e la signora Olga ha mancato non 1 bensì 2 calcoli di 8-10 mm. Ho dovuto rifare il test altrove nel giro di 2/3 settimane. Molto male !

La mia esperienza presso questo centro è limitata agli esami del sangue. Voglio comunque lasciare un commento, anzi un elogio, alla professionalità di Martina (addetta ai prelievi). È una delle poche persone che riescono a prendermi la vena al primo tentativo, ma non solo questo, è gentile, paziente, professionale e sopratutto ha il sorriso sul viso. Al giorno d'oggi è cosa rara. Complimenti Martina! Ho notato, inoltre, che il personale dell'accettazione è molto più gentile rispetto agli anni scorsi. Complimenti anche a loro.