Nova Domus

Personale competente, gentile e professionale. Grande varietà di mobili e cucine. Prezzi giusti per prodotti di ottima qualità. Un grazie particolare a Francesca e Mino.

Molto bravi a vendere ma assolutamente vergognoso il post vendita. Ho comprato una cucina e dopo 10 giorni di utilizzo è emerso un evidentissimo difetto al lavello (valore neanche 200 € a fronte di una cucina di 10.000€), del quale si sono del tutto disinteressati senza neanche voler visionare il problema. Montaggio delle ante asimmetrico e non corretto che a distanza di un anno mi sta causando problemi (anche questo non di loro competenza, se non a pagamento). Avendo ancora una casa da arredare, starò molto lontano da questo posto quando effettuerò i miei acquisti. P.s. sto ancora aspettando dopo più di un anno la sostituzione di un pezzo di minuteria (valore forse 2€...) arrivato di una misura non conforme all'ordine.

Nel 2016 abbiamo arredato la nostra cucina e siamo stati seguiti passo passo dal signor Sabino nella progettazione. Consigli, simulazioni a computer e sopralluoghi ci hanno permesso di realizzare un ambiente molto bello e funzionale, by Veneta Cucine. Quest'anno abbiamo fatto una piccola modifica perché ci serviva un ulteriore piano d'appoggio tipo penisola: nessun problema, sempre con Sabino abbiamo stravolto la stanza e ottenuto quello che desideravamo. L'operazione non era neanche semplice, visti i multipli falsi squadri dei muri, ma è andato tutto alla perfezione. In quella occasione abbiamo appreso che Novadomus stava per iniziare la vendita degli arredi bagno, di cui noi eravamo alla ricerca da cinque anni senza riuscire mai a trovare niente che ci convincesse da nessuna parte. Siamo andati sempre da Sabino, oramai il nostro interior designer di fiducia, e adesso finalmente abbiamo il nostro bellissimo bagno arredato. Grandi!!

Ho arredato l'intera casa, dalla cucina alla camera da letto, affidandomi a quello che ritengo essere il migliore negozio di arredo. Migliore sia per quanto riguarda i prezzi, ma soprattutto per il supporto fornito dal personale in termini di competenza e disponibilità. Ringrazio Francesca per i consigli e per la pazienza che ha avuto nel consigliarmi tutti gli arredi, i colori ed i materiali. Inoltre un ringraziamento particolare va a Sabino per avermi aiutato non poco nel progetto della cucina e nel risolvere le problematiche emerse in fase di montaggio della stessa, causate però da veneta cucine. Nota di merito anche a Tony e all'intera squadra di montatori, davvero attenti e precisi nello svolgere il loro lavoro.

Abbiamo ordinato la nostra prima cucina da loro. Sicuramente la cucina è bella e come l'avevamo progettata, ma il servizio post vendita è stato davvero scadente. La cucina è arrivata con un'anta scheggiata (per carità, può succedere) e con più di un mese di ritardo rispetto alla data di consegna da contratto, nonostante avessimo già iniziato a pagare le rate (questo non dovrebbe succedere). È arrivata senza miscelatore e siamo stati avvisati di questo dai montatori il giorno stesso della consegna e del montaggio (senza un minimo preavviso), quindi abbiamo dovuto chiamare noi in sede per richiederlo. La cappa era difettosa e ci siamo dovuti rivolgere all'assistenza Faber, poiché non era di competenza dell'azienda, per un difetto che alla fine si è rivelato una mancanza dei montatori (anche abbastanza grave). Sono venuti a sostituire l'anta dopo circa un mese dal montaggio e alla nostra richiesta di allineare appena alcune ante di pensili che avevano ceduto, ci hanno risposto che erano lì per l'anta e non per altro. A questo punto credo di essermi già dilungata abbastanza. Sicuramente non ci tornerei.

Abbiamo acquistato una cucina ed una camera da letto con l'aiuto della meravigliosa Ketty! é stata il nostro angelo custode in fase di progettazione. Con la sua disponibilità, pazienza ma soprattutto professionalità ha saputo accontentare ogni nostra richiesta! Ma un grazie molto ma molto speciale va al rag. Caputo!!! Non possiamo che ritenerci fortunati e soddisfatti nell'esserci affidati a professionisti come voi!!

Dovendo arredare un nuovo appartamento, tra i vari mobilifici sono giunta a Nova Domus ma senza appuntamento. Alla mia richiesta ho ottenuto il permesso di visitare l'esposizione e attirata dalla competenza e il savoir faire (mi occupo di selezione del personale) di una addetta alle vendite, ho chiesto appuntamento con la signora in questione di nome Francesca. Non mi sono sbagliata! Ieri, 09.02.2022 con Francesca ho firmato il contratto della scelta dei mobili che cercavo. Ho trovato in Nova Domus le aziende dei mobili che cercavo. Sono soddisfatta perchè oltre alla grande professionalità e simpatia di Francesca ho trovato qualità, stile e colori ma soprattutto l'onesta nel prezzo. Consiglio questo negozio e ringrazio per la gentilezza e disponibilità ricevuta. Da persona onesta ritengo che le cose belle sono da evidenziare!

Cercavamo un rivenditore in zona che vendesse cucine ARAN. È stato un caso aver scoperto il mobilificio NOVADOMUS a Modugno. Siamo stati accolti dal Sig. Antonio Sammarco che ci ha positivamente colpito per la sua gentilezza, competenza e professionalità. Ci ha seguito nella realizzazione del locale cucina consigliandoci nella scelta dei vari pezzi di mobilio, sia sotto l’aspetto estetico ma sopratutto quello funzionale. Il sig. Antonio ha avuto la capacità di metterci immediatamente a nostro agio, tanto che ci siamo da subito fidati dei suoi sapienti consigli al punto che dopo poco più di un’ora il contratto di acquisto era già stato firmato ( da dire che avendo girato altri mobilifici avevamo le idee ben chiare ). La settimana scorsa, come da previsioni, hanno consegnato la cucina e al riguardo vorremmo spendere due parole anche nei confronti della squadra che ha provveduto al montaggio dei pensili ( erano in due entrambi di nome “Vito” ), persone discrete, educate, professionali, precise e scrupolose nel proprio lavoro. Andando via hanno lasciato la stanza pulita tanto che sembrava non fossero mai entrati in casa. Vogliamo segnalare la serietà della NOVADOMUS tanto che il pomeriggio della consegna si è presentato il Sig. Sammarco per verificare che non ci fossero problemi nel montaggio e che tutto andasse come da previsione. Vi assicuro che in oltre trent’anni di matrimonio ne abbiamo acquistati di mobili ma mai nessun rivenditore è venuto sul posto a verificare ciò che è stato consegnato. Siamo molto soddisfatti dell’acquisto fatto e grazie anche alla professionalità del sig. Antonio Sammarco possiamo certamente dire che torneremo sicuramente ad acquistare qualcosa dallo show-room NOVADOMUS di Modugno. Berardo e Pasqua NUOVO