Nexive InZona

Name: Nexive InZona
Address: Via Borgo Palazzo, 201/B, 24125 Bergamo BG, Italy, Bergamo, Italia

1.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Via Borgo Palazzo, 201/B, 24125 Bergamo BG, Italy

Phone :

📞 +988

Website :

http://www.nexive.it/

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	10:30AM–5PM
Tuesday	10:30AM–5PM
Wednesday	10:30AM–5PM
Thursday	10:30AM–5PM
Friday	10:30AM–5PM
Saturday	Closed

Categories :

Post office ,

City :

Bergamo

Best Post office in Italia

S	Simone Ricciardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voglio spezzare una lancia a favore di NexVive, sinceramente io l'ho usata una decina di volte per spedire e ricevere pacchi di oggetti venduti/comprati da ebay e non ho mai avuto problemi, i ragazzi all'ufficio sono sempre professionali e fanno il loro lavoro come ogni altro essere umano. Non stiamo parlando delle poste dove devi farti 2 ore di fila perchè la gente non ha ancora imparato a pagare le bollette online e dopo 2 ore di fila ti senti dire che il pacco è in un'altra filiale. I want to break a lance in favor of NexVive, honestly I have used it a dozen times to send and receive packages of items sold / bought from ebay and I have never had problems, the guys at the office are always professional and do their I work like any other human being. We are not talking about the posts where you have to get 2 hours in a row because people have not yet learned to pay their bills online and after 2 hours in a row you are told that the package is in another branch.
G	Giorgio Locatelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ I peggiori in assoluto! Mancano la consegna del pacco e mettono come motivazione: "civico inesistente", quando il recapito che ho dato è la sede di un'organizzazione di rilevanza nazionale che occupa all'incirca 30 m di vetrine a quel civico. Reclamo via mail, mi rispondono che rimetteranno il pacco in spedizione, ma non aggiornano lo stato online della spedizione. Passate 48 h decido di telefonare e mi rispondono che il corriere sta in realtà riprovando, ma non hanno modificato lo stato della spedizione. Risultato, ancora io non ho visto nulla e temo che mi toccherà andare a ritirare il pacco di persona. Unico lato positivo a questo punto è che potrò esprimere di persona il mio disappunto. The worst ever! They miss the delivery of the package and put as motivation: "non-existent street number", when the address I gave is the headquarters of an organization of national importance that occupies approximately 30 m of shop windows at that street number. Complaint via e-mail, they reply that they will send the package back for shipment, but they do not update the online status of the shipment. After 48 hours I decide to call and they reply that the courier is actually trying again, but they have not changed the status of the shipment. Result, I haven't seen anything yet and I'm afraid I'll have to go and collect the package in person. The only positive side at this point is that I will be able to express my disappointment in person.
G	Giulia Ghirardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una settimana per spedire un pacco da Bari a Bergamo . Per 3 giorni risulta che il destinatario è assente (quando fissavo la finestra dalle 13 alle 19 e non si è mai visto nessuno). Dopo 3 contatti al call center (sempre gentili), in cui faccio presente che sono sempre stata in casa e nessuno è mai passato, cambiano tecnica e comunicano che il corriere non ha terminato il giro (alle 16 quando il termine della consegna sono le 19). Oggi richiameró il Call center sperando che il pacco venga consegnato, altrimenti andrò a ritirarlo personalmente One week to send a package from Bari to Bergamo. For 3 days it turns out that the recipient is absent (when I was staring at the window from 1pm to 7pm and nobody ever saw). After 3 contacts at the call center (always kind), in which I point out that I have always been at home and no one has ever passed, they change technique and communicate that the courier has not finished the tour (at 4 pm when the delivery deadline is 7 pm ). Today I will call the Call Center hoping that the package will be delivered, otherwise I will go and collect it personally
C	Cori on Google ★ ★ ★ ★ ★ Io non ho avuto nessun tipo di problema. Pacco in consegna in giornata, ma ero al lavoro. Ho telefonato in sede e la signorina è stata molto educata e disponibile, la quale ha rintracciato il corriere e mi ha richiamata per dirmi che sarebbe passato in brevissimo tempo. 10 minuti dopo avevo il pacco tra le mani. Soddisfatta I didn't have any problems. Same day delivery, but I was at work. I phoned the office and the young lady was very polite and helpful, who tracked down the courier and called me back to tell me that it would be over in a very short time. 10 minutes later I had the package in my hands. satisfied
S	Stefano Cagnoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio, dicono di aver tentato la consegna ma la verità è che non si sono nemmeno avvicinati al cancello!! Niente SMS, niente mail, un disastro assoluto. Non comprerò più nulla da chi consegna con questo servizio. Bad service, they say they attempted delivery but the truth is they didn't even get close to the gate !! No SMS, no emails, an absolute disaster. I will no longer buy anything from those who deliver with this service.
K	Kao Elo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il fatto che in Italia società possano permettersi di “lavorare” così la dice lunga, poi Poste Italiane che affida a loro i servizi di “non” consegna la dice ancora più lunga, VERGOGNA!!!!! Attese su attese, call center in Albania che nn sa dire di più di quel che già so, sedi fantasma….alle Poste Italiane ti dicono Treviolo, poi salta fuori che stanno a Grassobbio… in tutto ciò chi vigila su tutto ciò dove sta????????VERGOGNAAAAAAA The fact that in Italy companies can afford to "work" like this says a lot, then Poste Italiane which entrusts them with the "non" delivery services says it even more, SHAME !!!!! Waits upon waits, call center in Albania that doesn't know how to say more than what I already know, ghost offices…. At the Italian Post Office they tell you Treviolo, then it turns out that they are in Grassobbio… in all this who watches over everything where is he? ??????? SHAMEAAAAAA
D	Daniele Ghisalberti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una stella è il minimo ma ne meritano 0 , è chiuso definitivamente . Non mi consegnano una raccomandata arrivata a loro il 23 dicembre 2021 . È possibile dialogare con loro . È stato acquistato da poste italiane . Fallimento totale. lasciate ogni speranza se aspettate da loro . One star is the minimum but they deserve 0, it is permanently closed. They do not deliver me a registered letter that arrived to them on December 23, 2021. It is possible to dialogue with them. It was bought by the Italian post office. Total bankruptcy. give up all hope if you wait from them.
G	Gioia Tiraboschi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio SCADENTE, anzi inesistente! 1. Assistenza Clienti telefonica: non rispondono MAI! Ogni volta più di 15 minuti di attesa senza ricevere risposta. 2. Puntualmente non trovano il destinatario e fanno tornare indietro il pacco. La loro frase di routine è: "il destinatario non ha risposto". Peccato l'indirizzo indicato ha un servizio reception sempre attivo e non hanno la decenza di suonare. POOR service, indeed non-existent! 1. Telephone Customer Support: they NEVER answer! Each time more than 15 minutes of waiting without receiving an answer. 2. They do not find the recipient on time and send the package back. Their routine phrase is: "the recipient did not reply". Too bad the address indicated has a reception service always active and they do not have the decency to ring.