New Emergency Veterinary Carlo Costa

Ho avuto un esperienza molto negativa . Non sono stata ascoltata, la dottoressa pensava solo alla sua diagnosi e mi ha proposto un intervento su un cane con un linfoma in stadio avanzato, che aveva un versamento pleurico bilaterale , con grossi problemi a respirare soprattutto la notte. Molto sgarbata e per nulla attenta all’aspetto umano . Purtroppo segnalato l’accaduto al direttore sanitario Dr Maria Dolera (l’unico per altro ad aver fornito le proprie generalità) non ci sono state parole di comprensione. Non affiderò più la cura di nessun mio animale pur abitando in quella zona.

La dottoressa Bigini ,il dottor Ferraris e l'infermiera Samira insieme a tutti i loro colleghi sono bravissimi. Hanno sempre saputo aiutare il mio Tobia (alano arlecchino di 6 anni) . Li consiglio fortemente,non ve ne pentirete!

Lo studio veterinario è al centro storico di Bergamo, munito di parcheggio per i clienti proprio accanto (bisogna citofonare per accedere). Il personale è davvero qualificato, accogliente ed empatico con gli animali.. La mia cagnolina affronta scodinzolante le visite e i vaccini, quasi fosse in un ambiente "amico". Lo consiglio vivamente!!

Trovo per esperienza,personale professionale gentili educati.Costi adeguati(giusti) alle prestazioni eseguite.Dopo avendo visitato diversi ambulatori nella mia città di Lecco e Bergamo.Ho appurato che questa clinica,conosciuta dopo l'intervento del mio cane nella sede di Romanengo (La Cittadina Veterinaria)Per un intervento delicato,mi anno comunicato che c'era una filiale a Bergamo,per il day hospital durato diversi giorni.Per portare il cane alla normalità dopo un intervento pesantino.Più vicina senz'altro a LECCO dove risiedo. È valida per la cura del mio amico di vita.

A Bergamo,di fianco al parco Suardi,si trova questa clinica,"La cittadina fondazione studi e ricerche" . Ho conosciuto questa clinica a ottobre, quando ho portato il mio cane che da qualche tempo non stava bene! È stato pazientemente visitato,sono stati eseguiti esami del sangue sul posto con esito quasi immediato! Purtroppo il mio cane era affetto da insufficienza renale cronica già in stato terminale.. nonostante tutto, TUTTI i medici presenti che l'hanno preso in cura,hanno saputo gestirlo, aiutarci e regalarci 5 mesi di vita in più..sono stati davvero bravi tutti, medici molto giovani e molto molto competenti e preparati su tutto! Un ringraziamento particolare va a Samira,che ha accompagnato sul ponte con estrema dolcezza accarezzando fino alla fine il mio amato Scooby. Un ringraziamento anche a tutto il personale che ha accarezzato, aiutato e fatto giocare e curato il mio Scooby..non avrei potuto trovare di meglio!

come in tutti i pronto soccorso veterinari leggo commenti molto molto critici nei confronti dei veterinari, capisco la situazione, è scomoda, ci sentiamo a disagio e sembra che parliamo in un altra lingua (noi padroni) insomma, se non veniamo accuditi come dei bambini non ci sentiamo di aver ricevuto tutto l'aiuto possibile! per me oltre che un fattore umano (quello di essere critici) è anche un fattore culturale.. siamo abituati ad avere la sanità praticamente gratuita e non ci rendiamo conto di quanto costa questo tipo di lavoro, mi sono trovato parecchie volte al pronto soccorso in questione, per svariate motivazioni (a volte perchè no.. anche futili viste con il senno di poi?) ma mi sono SEMPRE trovato BENISSIMO, ovviamente non ho mai trovato la stessa persona, ma comunque personale GENTILE, e se devo essere sincero in due occasioni mi sono sentito anche trattato in maniera più che adeguata a livello umano, quindi (non mi sono mai rivolto ad altre cliniche, ma avevo intenzione di farlo, ma leggendo i commenti desisto.. alla fine sono sempre le stesse motivazioni più o meno..) mi sento di consigliarlo FORTEMENTE ed aggiungo che nelle molte visite (di notte, anche notte fonda) da quando suonavo il campanello a quando venivo accolto passavano minuti! mai aspettato più di 5 minuti, sono legato anche in parte a questa clinica perchè il mio primo cane ha purtoppo passato i suoi ultimi giorni ricoverato (ho sempre potuto vederlo e ho potuto avere un esauriente spiegazione dalla dottoressa che ha raggiunto la clinica per questo motivo) per quanto riguarda i prezzi, è sempre un tasto dolente.. ma abbiamo lo stesso problema con i dentisti se non sbaglio.. colgo l'occasione per ringraziare in generale la clinica per avermi sempre aiutato in maniera ECCELLENTE

Ottimo personale medico, molto preparati e ben diretti dal Dr. Mario Dolera della Fondazione La Cittadella di Romanengo (CR). Questa struttura, situata quasi nel centro di Bergamo, offre tutte le cure possibili ai ns amici a quattrozampe perché dotata di macchinari di ultima generazione. Veramente super le Dottoresse e anche il Chirurgo, il Dr. Giovanni e il Dr. Luca Tosto, eccellenti persone a cui vanno i nostri migliori ringraziamenti e auguri.

Not so good..