New Cat Service

Name: New Cat Service
Address: Piazza Corsica, 8/A, 95127 Catania CT, Italy, Catania, Italia

1.9/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Piazza Corsica, 8/A, 95127 Catania CT, Italy
Phone :	📞 +997
Website :	https://www.newcatservicesrl-assistenza.com/
Categories :	Appliance store , Electronic parts supplier , Appliance repair service , Air conditioning contractor ,
City :	Catania

Piazza Corsica, 8/A, 95127 Catania CT, Italy

Best Electronic parts supplier in Italia

A	Amedeo Barbagallo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assistenza scarsissima, risposta molto lenta, problemi logistici e disorganizzazione totale. Davvero una disavventura. Sono intervenuti due volte, a distanza di quasi due mesi dalla prima chiamata, senza aver controllato il problema. Quindi non hanno concluso niente, non avendo compreso il difetto del prodotto. Unica nota positiva? La gentilezza del tecnico. Very little assistance, very slow response, logistical problems and total disorganization. Really a mishap. They intervened twice, almost two months after the first call, without having checked the problem. So they have not concluded anything, not having understood the defect of the product. The only positive note? The kindness of the technician.
V	Valentina Lentini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se si potesse mettere zero sarebbe zero. Scorretti, poco professionali, e carissimi per non fare nulla. State alla larga. If you could put zero it would be zero. Incorrect, unprofessional, and dear for doing nothing. Stay away.
P	Paola Finocchiaro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi è stato fatto un preventivo di 190 euro per la sostituzione di una scheda di potenza che in rete costa nuova quasi 90 e ricondizionata 50, ma che è stata da noi riparata spendendo 5 euro di pezzi di ricambio. Certamente il tecnico non è stato né furbo né tanto onesto. Spero che questa recensione non venga cancellata come già fatto la settimana scorsa I was given an estimate of 190 euros for the replacement of a power board which on the net costs almost new and reconditioned 50, but which was repaired by us by spending 5 euros of spare parts. Certainly the technician was neither clever nor so honest. I hope this review will not be canceled as it did last week
G	Gabriella on Google ★ ★ ★ ★ ★ La prima volta che il tecnico è venuto l'ha fintamente riparata e si è preso 50 euro avvertendomi che se si fosse rotta nuovamente nel giro di un mese mi avrebbe ripulito l'asciugatrice defalcando le 50 euro, quindi avrei pagato 110 euro anziché 160 tot, anche questa riparazione della durata di un mese.L'asciugatrice non è durata nemmeno 24 ore dalla prima riparazione(50 euro), ho richiamato ed è ritornato una settimana dopo portandola in officina. Se la sono tenuta 1 settimana in più del periodo prefissato, l'asciugatrice ha fatto 4 asciugate e si è guastata di nuovo il tutto per la modica cifra di 160 euro. Adesso mi tocca comprarla nuova...se avessi saputo che non erano seri avrei risparmiato quei soldi. The first time the technician came he pretended to repair it and took 50 euros and warned me that if yes if it was broken again within a month I would have cleaned the dryer by deducting the 50 euros, then I would have paid 110 euros instead of 160 tot, even this repair lasting a month.The dryer did not last even 24 hours from the first repair ( 50 euros), I called back and came back a week later taking her to the workshop. If I kept it 1 week longer than the set period, the dryer did 4 dryings and failed again all for the modest sum of 160 euros. Now I have to buy it new ... if I had known they weren't serious I would have saved that money.
C	Carmen Nicosia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se potessi dare nemmeno una stella lo farei anzi darei- 5. Pessimo servizio, maleducati....ho chiamato loro x l'assistenza del mio forno a microonde il 22 aprile e della mia impastatrice ma ancora oggi nulla...dopo svariate telefonate lasciata in tredici dalla signora che risponde al telefono dicendomi che mi avrebbero ricontatto ho deciso di fare causa tramite avvocato. Tra l'altro il tecnico che è venuto si vantava di aver tolto il servizio ad un altro centro di assistenza...complimenti davvero complimenti restituitemi i miei elettrodomestici. Alla sua risposta le confermo che è stato un suo tecnico a venire ed ha ritirato il microonde e l'impastatrice se vuole pubblico la ricevuta.... non sono l'unica che ha recensito male il vostro operato, si è chiesto mai il perché? If I could give even one star I would rather give it- 5. Bad service, rude .... I called them for the assistance of my microwave oven on April 22 and my mixer but still nothing today ... after several phone calls left in thirteen by the lady who answers the phone telling me that they would contact me I decided to sue through a lawyer. Among other things, the technician who came boasted that he had removed the service from another service center ... congratulations, really congratulations, give me back my appliances. Upon your reply, I confirm that it was one of your technicians who came and collected the microwave and the mixer if you want to publish the receipt .... I am not the only one who has badly reviewed your work, you have never wondered why ?
V	Vitaliano Calcio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se potessi darei meno di una stella. Personale scortese e incompetente. Sono venuti la settimana scorsa per avvitare il pannello della mia lavastoviglie. Hanno fatto un lavoro pessimo e guadagnato 40€per avvitare due viti. Li ho richiamati perché si è rotta nuovamente e mi hanno detto che per loro il lavoro era stato fatto bene! E che non ritornano..... If I could I would give less than one star. Rude and incompetent staff. They came last week to screw on my dishwasher panel. They did a very bad job and earned € 40 for screwing in two screws. I called them back because it broke again and they told me the job was done right for them! And they don't come back .....
A	Angela Fiorellino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lo sconsiglio. Ho ordinato un ricambio per lavatrice, al momento dell'ordine ( era un giovedì) mi è stato detto che era disponibile e sarebbe arrivato entro in paio di giorni. Siamo giunti al mercoledì mi reco al negozio e mi viene detto che la data presunta di consegna è giovedi ( una settima precisa dell"ordine). Chiedo di annullare l' ordine mi viene risposto che non si può. La conclusione è stata che ho perso l'acconto, sono stata in un negozio sempre in zona ed ho acquistato il pezzo di ricambio in pronta consegna ed esattamente a metà prezzo rispetto loro. I do not recommend it. I ordered a washing machine replacement, when ordering (it was a Thursday) I was told it was available and would arrive within a couple of days. We arrived on Wednesday I go to the shop and I am told that the estimated delivery date is Thursday (a precise week of the order). I ask to cancel the order and I am told that it is not possible. The conclusion was that I lost the deposit, I was always in a shop in the area and I bought the spare part ready for delivery and exactly half the price compared to them.
G	Giuseppina Chiarenza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ha quasi due mesi che sono senza caldaia. Hanno cambiato la scheda ho pagato e a distanza di due giorni la caldaia non funzionava nuovamente. Ho fatto diverse richieste ma dicono di dover riorganizzare l'intervento...a distanza di 10 GG ancora non si muove foglia...non ci sono parole... It has almost two months that I have been without a boiler. They changed the card I paid for and after two days the boiler was not working again. I made several requests but they say they have to reorganize the surgery ... after 10 days the leaf still does not move ... there are no words ...