Negozio WindTre Viale Strasburgo, 225
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WindTre Viale Strasburgo, 225
Address : | Viale Strasburgo, 225, 90146 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +9977 |
Categories : | |
City : | Palermo |
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Salvatore Lo Biondo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale educato e cordiale. Tempi di attesa non brevissimi. Sostanzialmente offrono un buon servizio
Polite and friendly staff. Waiting times not very short. Basically they offer good service
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giuseppe pinto (nectra2002) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili cordiali è preparati pronti a rispondere a qualsiasi tipo di esigenza.
Kind cordial and prepared ready to respond to any type of need.
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Domenico Maria Fabio Guarrasi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili , affabili, disponibili e pazienti... Cosa vuoi di piu' .
Kind, affable, available and patient ... What more do you want.
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R
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Rosalia Morana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrando in negozio sei sicura che se hai un problema da risolvere, ed è una cosa che si può risolvere, loro ti aiutano senza battere ciglio. Sono professionali, disponibili, gentili. Una certezza
By entering the store you are sure that if you have a problem to solve, and it is something that can be solved, they will help you without batting an eye. They are professional, helpful, kind. A certainty
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V
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Vincenzo Onorante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cortesi e professionali
Courteous and professional
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G
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Giovanni Filippone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nonostante erano al lavoro x il 31/12, personale gentile e professionale, soprattutto la Ragazza ( Silvia ) alla quale devo complimentarmi per la sua bellezza.
Auguriiii
Although they were at work on 31/12, kind and professional staff, especially the Girl (Silvia) to whom I must congratulate for her beauty.
Greetingsiii
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D
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Domenico Matranga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre gentili , disponibili e rapidi nel risolvere i problemi.
Always kind, helpful and quick to solve problems.
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A
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A Perry on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno, volevo piacevolmente descrivere la mia esperienza con questo punto vendita windtre.
Settimana scorsa, dopo svariati tentativi e 10gg di attesa, senza poter contattare un operatore al 159 per risolvere un problema con il passaggio alla Fibra da ADSL sempre (windinfostrada), dove la linea Voce era disattivata, decido di rivolgermi ad uno Store Wind3.
A questo punto, trovo del personale gentile, disponibile e molto celere nel verificarmi la linea casa. Decidono di inviare con i miei riferimenti una Richiesta di Assistenza, tramite una mail in Sede Centrale.
Ed ecco che finalmente, in meno di 24h, vengo contattato da telefonicamente da una Operatrice la quale in remoto mi controlla la Linea Fissa, accorgendosi del problema e mi effettua la Configurazione del modem.
In circa 20 minuti finalmente la linea Voce ritorna ad essere attiva.
Successivamente, vista l'offerta inclusa di 12 mesi gratuiti di Amazon Prime, attesa la ricezione della mail per poter richiedere il coupon gratuito, provo in tutti i modi possibili di accedere al codice sconto senza esito.
Non sapendo cos'altro fare, mi reco nuovamente allo stesso punto vendita per delucidazioni.
Ebbene, oggi trovo la Signorina Silvia, la quale..in ben che non si dica.. Mi dice: deve disattivare la Rete Dati del telefono (perché sono di diverso operatore telefonico) e collegarsi esclusivamente con il wifi di windtre. Dopodiché clicchi sul link e si aprirá il coupon di Amazon.
Infatti così é stato, ed ho finalmente risolto anche questo problema.
RingraziandoVi ulteriormente, per essere simpatici, ma soprattutto preparati, auguro a tutti buon lavoro.
Cordiali Saluti,
Alessandro Perricone
Hello, I wanted to pleasantly describe my experience with this windtre store.
Last week, after several attempts and 10 days of waiting, without being able to contact an operator at 159 to solve a problem with the transition to Fiber from ADSL (windinfostrada), where the Voice line was disabled, I decided to contact a Wind3 Store.
At this point, I find the staff polite, helpful and very quick in checking my home line. They decide to send a Request for Assistance with my references, via an email to the Headquarters.
And here finally, in less than 24h, I am contacted by telephone by an Operator who remotely controls the Fixed Line, realizing the problem and I configure the modem.
In about 20 minutes the Voice line finally becomes active again.
Subsequently, given the included offer of 12 free months of Amazon Prime, waiting for the receipt of the email to be able to request the free coupon, I try in all possible ways to access the discount code without success.
Not knowing what else to do, I go back to the same store for clarification.
Well, today I find Miss Silvia, who .. as long as you do not say .. She tells me: she must deactivate the data network of the phone (because I am from a different telephone operator) and connect exclusively with the windtre wifi. Then click on the link and the Amazon coupon will open.
In fact it was, and I finally solved this problem too.
Thanking you further, for being nice, but above all prepared, I wish you all good work.
Yours sincerely,
Alessandro Perricone
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