Negozio WINDTRE
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WINDTRE
| Address : | Via S. Francesco D'Assisi, 4, 10086 Rivarolo Canavese TO, Italy |
| Phone : | 📞 +988 |
| Postal code : | 10086 |
| Website : | https://website--5148318762169475992162-cellphonestore.business.site/ |
| Categories : | |
| City : | Rivarolo Canavese |
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Giuseppe Orlando on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale sempre molto gentile e professionalmente preparato.
 Staff always very polite and professionally trained.
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Stefano Antonini on Google
★ ★ ★ ★ ★ In data 13 marzo 2019 Mi presento al punto vendita in oggetto chiedendo alla commessa spiegazioni in merito al mio telefono (acquistato qui e con la stessa commessa) a dicembre, in quanto risultava "Non consentito" quindi non potendo utilizzare ne Internet ne chiamate ne messaggi. Sono stato liquidato con un "c è un problema di ripetitore,domani funzionerà" senza neanche controllare se si erano verificati problemi sulla gestione della sim o altro. Oltretutto le faccio notare che altre tre persone che abitano con me hanno stesso operatore e stesso piano telefonico ma a loro funziona benissimo, e mi viene risposto "che agganciano altre celle"?. Oggi chiamo il 155 e mi viene detto che il telefono è stato bloccato per problemi di pagamento sul conto,ed al racconto su quanto accaduto l operatore mi risponde che la commessa è un incompetente perché mi ha raccontato una grossa cavolata ?.Oggi perderò mezza giornata tra bollettini e coda in posta per risolvere il problema è intanto sono 3 giorni che sono "senza telefono". Avessi potuto devo 0 stelle,facile fare i carini e disponibili quando si deve vendere...Non altrettanto quando si ha un problema... professionalità voto 0
On March 13, 2019 I introduce myself to the sales point in question asking the clerk for explanations about my phone (purchased here and with the same order) in December, as it was "Not allowed" so I can not use the Internet calls or messages . I was liquidated with a "there is a repeater problem, tomorrow will work" without even checking if there were any problems with the management of the SIM or other. Besides, I point out that other three people who live with me have the same operator and the same phone plan but they work very well, and I'm told "that they hook other cells" ?. Today I call 155 and I am told that the phone has been blocked due to payment problems on the account, and to the story about what happened the operator replies that the clerk is an incompetent because he told me a big bullshit ?.Today I'll lose half a day between bulletins and queues in the mail to solve the problem is meanwhile are 3 days that are "no phone". I could have 0 stars, easy to make cute and available when you have to sell ... Not so when you have a problem ... professionalism vote 0
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Marinella Gallon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, mia figlia ha avuto molti problemi per loro errori ed incompetenza. Nessuno si è preso la responsabilità dei pasticci che una delle ragazze ha fatto e siamo riusciti a risolvere dopo molto tempo, ma senza aver nessun rimborso. Pessima espetienza. Sconsiglio
Bad experience, my daughter had many problems due to their mistakes and incompetence. Nobody took responsibility for the mess that one of the girls made and we managed to solve it after a long time, but without having any refund. Bad experience. advise against
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Salvatore Scalora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ogni volta che ho avuto bisogno e sono andato al centro Wind-tre di Rivarolo Canavese, mi sono trovato benissimo. La commessa del negozio è molto preparata e competente oltre che gentile e simpatica. Tanto è vero che tutti i componenti della famiglia abbiamo lo stesso gestore telefonico. Un giudizio: CONSIGLIATO.
Whenever I needed and went to the Wind-tre center in Rivarolo Canavese, I had a great time. The shop assistant is very well prepared and competent as well as kind and nice. So much so that all members of the family have the same telephone operator. A judgment: RECOMMENDED.
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Riccardo Sisto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buon punto vendita personale accogliente e preparato, sacrificato nel trovar parcheggio.
Good point of sale, welcoming and prepared personal, sacrificed in finding parking.
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Vin Ce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nulla da rimproverare alla ragazza che è molto gentile e preparata nel suo lavoro, ma consiglio vivamente al titolare di questo punto vendita (ammesso che ce ne sia uno) di aggiungere almeno un'altra persona in organico, dal momento che dovendo lavorare una persona soltanto per gestire tutti i clienti (che si recano in negozio o per acquisti o per disservizi o per fare semplicemente una ricarica) i tempi di attesa fuori dal negozio in tempi di Covid potrebbero rivelarsi -se ci si reca al punto vendita in un momento "poco propizio"- piuttosto lunghi e fisiologicamente snervanti.
Ciononostante, mi sento di fare una buona recensione di questo punto vendita, che guadagna punti appunto per la succitata competenza e gentilezza della ragazza
Nothing to reproach the girl who is very kind and prepared in her work, but I highly recommend the owner of this store (if there is one) to add at least one other person in the workforce, since having to work only one person to manage all customers (who go to the store or for purchases or for disservices or to simply recharge) the waiting times outside the store in times of Covid could be - if you go to the store in a "short time" propitious "- rather long and physiologically unnerving.
Nevertheless, I feel like doing a good review of this store, which earns points precisely for the aforementioned competence and kindness of the girl.
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luisella besso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima. Solo per vendere forse va bene ma non dà assistenza di nessun tipo. Conviene telefonare in Wind...
Bad experience. Just to sell maybe it's okay but he doesn't give assistance of any kind. It is better to call Wind ...
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Carmen Valentina Geanta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio pessimismo, mi sono trovata malissimo, oltre al fatto che è da quasi un mese che abbiamo attivato la fibra e nessuno ancora si è presentano per installare il tutto, ho collegato anche un'offerta sul cellulare passando a wind, ma purtroppo da una settimana la ragazza non è ancora riuscita a risolvere I problemi che ha creato ma ne ha aggiungo solo. Ha iniziato con darmi una sim difettosa che per un giorno interno non sono riuscita ad attivare, successivamente mi sono recata da lei e l'ho fatta cambiare. Sono riuscita ad attivarla ma giustamente è sorto un'altro problema, l'offerta non era quella giusta, io avevo chiesto giga illimitati e la ragazza mi ha messo chiamate ed sms illimitati (di cui me ne faccio poco), ho richiamato e mi è stato detto che è tutto apposto che risultano I giga illimitati ma la mia applicazione continua a dire altro, mi ha consigliato di disinstallare l'app e così ho fatto ma una volta rinstallata non è cambiato un bel niente. Consiglio vivamente di aggiungere una persona un po' più competente e più organizzata. Aggiungo anche che la ragazza tutte le volte che l'ho contattato o che mi sono presentata in negozio non ci ha trattato come clienti facendo presente il fatto che dietro c'era la film è che altra gente aspettava, allora cara io ti consiglio di lavorare bene altrimenti non lavorare affatto.
GRAZIE..
Pessimistic service, I found myself very bad, in addition to the fact that we have activated the fiber for almost a month and no one has yet come to install everything, I also connected an offer on the mobile phone by switching to wind, but unfortunately for a week the girl has not yet been able to solve the problems she has created but she has only added some. She started by giving me a faulty sim that I couldn't activate for an internal day, then I went to her and had it changed. I managed to activate it but rightly another problem arose, the offer was not the right one, I had asked for unlimited jigs and the girl put unlimited calls and text messages (of which I don't do much), I called back and she I was told that it is alright that the giga is unlimited but my application continues to say more, it advised me to uninstall the app and so I did but once it was reinstalled nothing has changed. I highly recommend adding someone who is a little more knowledgeable and more organized. I also add that the girl every time I contacted him or showed up in the shop did not treat us as customers, pointing out the fact that the film was behind it and that other people were waiting, so dear I advise you to work well otherwise it won't work at all.
THANK YOU..
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