Negozio WINDTRE
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WINDTRE
| Address : | Piazza Generale Carlo Alberto dalla Chiesa, 6, 20021 Bollate MI, Italy |
| Phone : | 📞 +99799 |
| Postal code : | 20021 |
| Website : | http://www.windtrebollate.it/ |
| Categories : | |
| City : | Bollate |
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giovanni inferrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Federica é stata bravissima. ..ha soddisfatto tutte le mie richieste in tempi rapidi.. tornerò sicuramente nel punto vendita!
 Federica was very good. .. has met all my requests quickly .. I will definitely return to the store!
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Emanuela Gevaudan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do zero stelle all azienda windtre, do 5 stelle al negozio windtre bollate, con un team che interagisce con la clientela, crea rapporti di vendita, e cerca nei limiti del possibile di avere un buon livello di problem solving se ci sono dei problemi anche se non compete loro risolverli.un esperienza pessima con questa azienda che credevo bene equilibrata, gli unici ad ascoltare, nel mio caso, sono stati i ragazzi di questo negozio. Secondo la mia esperienza non mi sento assolutamente di consigliare windtre in quanto azienda, pessima comunicazione tra assistenza e cliente, mille chiamate senza mai risoluzione, comunicazione che cade ogni due e tre, telefonate con bassissima ricezione,pessima comunicazione tra assistenza e commessi di negozio (dove quest ultimi non hanno possibilità di risolvere alcune delle problematiche tecniche che si vanno a creare, ma rimangono comunque ad ascoltare la cliente), dove anche gli stessi commessi si trovano spiazzati di fronte ad una cliente (nel mio caso) molto infastidita e danneggiata da questo disservizio. Ritorno a dire,dunque, che in quanto negozio funziona, ragazzi che ci tengono al loro lavoro. Peccato per tutto il resto.
I give zero stars to the windtre company, I give 5 stars to the windtre bollate shop, with a team that interacts with customers, creates sales relationships, and tries as far as possible to have a good level of problem solving if there are problems even if it's not up to them to solve them. a very bad experience with this company that I thought was well balanced, the only ones to listen, in my case, were the guys in this shop. In my experience, I absolutely do not feel like recommending windtre as a company, bad communication between assistance and customer, a thousand calls without ever resolution, communication that falls every two and three, phone calls with very low reception, bad communication between assistance and shop assistants ( where the latter do not have the possibility to solve some of the technical problems that are created, but still remain to listen to the customer), where even the same clerks find themselves displaced in front of a customer (in my case) very annoyed and damaged by this disservice. I go back to saying, therefore, that as a shop it works, guys who care about their work. Too bad for everything else.
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Lisa Mancuso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Giuseppe disponibilissimo e paziente nel gestire il nuovo contratto, spiegando in dettaglio ogni clausola. Telefonicamente una venditrice wind aveva dato informazioni errate, con poca trasparenza su servizi e su costi che avrei dovuto affrontare in caso di disdetta.
Consiglio di rivolgervi a loro per nuovo contratti
Giuseppe was very helpful and patient in managing the new contract, explaining each clause in detail. Over the phone, a wind seller had given incorrect information, with little transparency on services and costs that I would have to face in case of cancellation.
I recommend that you contact them for new contracts
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ROBY on Google
★ ★ ★ ★ ★ sono andato oggi per un telefono, grazie ai consigli del ragazzo ho preso un buon redmi 9 da 64gb, devi dire che nonostante fosse solo, e un poco di persone, non si è perso d'animo , anzi al contrario, sembrava che questo lo spronasse di più . Devo dire che come servizio al cliente è migliorato molto.
Bravi andate avanti così
I went today for a phone, thanks to the advice of the guy I got a good 64gb redmi 9, you have to say that despite being alone, and a few people, he did not lose heart, on the contrary, it seemed that this one spurred more. I have to say that customer service has improved a lot.
Well done, go on like this
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Claudio Brosera' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un anno e mezzo fa avete avuto dei problemi gestionali con alcuni addetti, ma oggi la vostra nuova gestione è sorprendente !!
Ragazzi svegli e competenti, professionali e cortesi, un bel salto di qualità, continuate così !!
A year and a half ago you had management problems with some employees, but today your new management is surprising !!
Awake and competent, professional and courteous guys, a nice leap in quality, keep it up !!
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Ninamarinova Toborova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super contenta dei ragazzi che lavorano qua! Consigliato!
Super happy with the guys who work here! Advised!
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Anny Baita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non mi è piaciuta la supponenza di chi ci lavora dentro, meglio un centro commerciale più esaustivi e più professionali
I did not like the arrogance of those who work in it, better a more comprehensive and more professional shopping center
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Fabio Guida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Commessi del negozio molto cordiali e soprattutto molto competenti per quanto riguarda le offerte migliori che possono proporti. Consiglio molto questo negozio per gestire le proprie problematiche
Very friendly and above all very knowledgeable shop assistants regarding the best offers they can offer you. I highly recommend this shop to handle your own issues
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