MediaWorld San Martino Bassa
4/5
★
based on 8 reviews
Contact MediaWorld San Martino Bassa
| Address : | Centro Commerciale Pescara Nord, Via Leonardo Petruzzi, 140, 65013 San Martino Bassa PE, Italy |
| Phone : | 📞 +9898 |
| Postal code : | 65013 |
| Website : | https://www.mediaworld.it/ |
| Categories : | |
| City : | San Martino Bassa |
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Francesco Lenaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ I prezzi in cassa sono maggiorati in modo fraudolento. Non fatevi ingannare...
Sono andato per acquistare uno smartphone. Alla cassa il costo totale era di 5€ in più e la cassiera mi ha detto "che avevo sbagliato telefono" perché ne avevo preso uno meno performante e non in offerta: avrei potuto chiedere il reso e cambiarlo immediatamente.
Non avevo sbagliato io. Nel cesto relativo erano mischiati due articoli simili ma diversi e i commessi hanno subito messo tutto apposto. Alla cassa scopro che il costo dell'oggetto che avevo preso non era quello da cartellino ma era maggiorato addirittura di 25€ in quanto andava preso in bundle con una pellicola.
Il cartellino non riportava nulla di tutto ciò, c'era solo un adesivo informativo sulla scatola dello smartphone che tra l'altro era all'interno di una scatola anti taccheggio e ancora all'interno di una rete nera, quindi questo adesivo non era ben visibile. In ogni caso non era riportato nulla a riguardo sul cartellino in bella mostra con il prezzo del dispositivo (ad esempio che il prezzo era solo in associazione con una pellicola). Per inciso il costo dello smartphone come indicato sul cartellino era lo stesso ordinabile dal sito di Mediaworld.
Ergo Mediaworld di città Sant Angelo, probabilmente come altri, maggiora i prezzi in cassa rispetto a quanto esplicitato nelle corsie, supponendo che i clienti per non alzare questioni chiudano un occhio sulla scorrettezza (per non dire disonestà). Se una buona offerta legata obbligatoriamente ad un acquisto esoso smette di essere appetibile e loro giocano su questo.
È il motivo per cui a prescindere dalla convenienza, ma basandosi sulla chiarezza, i grandi store internet sostituiranno le vendite dal vivo e tante persone perderanno giustamente il lavoro.
Alla fine, dopo mezz'ora di litigi ho potuto ottenere lo smartphone al prezzo da loro stessi dichiarato.
 The prices at the checkout are fraudulently increased. Don't be fooled ...
I went to buy a smartphone. At the checkout the total cost was € 5 more and the cashier told me "I had the wrong phone" because I had taken a less performing one and not on offer: I could have asked for a return and changed it immediately.
I wasn't wrong. Two similar but different items were mixed in the relative basket and the shop assistants immediately put everything right. At the checkout I discover that the cost of the object I had taken was not the price tag but was even increased by € 25 as it had to be taken in a bundle with a film.
The tag did not show any of this, there was only an information sticker on the smartphone box which by the way was inside an anti-theft box and still inside a black net, so this sticker was not well visible. In any case, nothing was reported about it on the tag on display with the price of the device (for example that the price was only in association with a film). Incidentally, the cost of the smartphone as indicated on the tag was the same as it could be ordered from the Mediaworld website.
Ergo Mediaworld of Città Sant Angelo, probably like others, increases the prices at the cashier compared to what is stated in the aisles, assuming that customers turn a blind eye to incorrectness (not to say dishonesty) in order not to raise questions. If a good offer necessarily linked to an expensive purchase stops being attractive and they play on this.
That's why regardless of convenience, but based on clarity, big internet stores will replace live sales and many people will rightfully lose their jobs.
In the end, after half an hour of arguing I was able to get the smartphone at the price they declared themselves.
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Alan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terribile esperienza in un negozio senza più personale. Scelgo due televisori ma mi dicono che per fare la rottamazione devo fare tutto alle casse. Ok vado e aspetto. Alla cassa ci sono solo due addette di cui una impegnata a fare un finanziamento ma non si risolve. L'altra è bombardata da clienti e problemi di tutti i tipi quindi non si procede. Dopo un ora di orologio finalmente cominciò una prima pratica di rottamazione ma dopo altri dieci minuti di caricamento dati l'addetta mi dice che non riesce a collegarsi x avere il bonus della rottamazione e che sarei dovuto ripassare. Decido quindi dopo un'ora e passa di abbandonare l'acquisto ma solo per annullare il tutto passano altri 15 minuti abbondanti e sono veramente esausto con mio padre anziano ed ormai ora di pranzo. Penso che sia stata l'esperienza di acquisto più incredibile della mia vita. Vi faccio proprio gli auguri ad affrontare il Black Friday, il cambio di televisori con rottamazioni governative in queste condizioni. Ma state tranquilli a me non mi vedrete mai più. Andrò lì sotto a Trony dove hanno gli stessi prezzi e sono molto più gentili e preparati
Terrible experience in a shop with no more staff. I choose two televisions but they tell me that to do the scrapping I have to do everything at the cash desks. Ok I go and wait. At the cashier there are only two employees, one of which is committed to making a loan but it is not resolved. The other is bombarded with customers and problems of all kinds so we don't proceed. After an hour on the clock, a first scrapping procedure finally began but after another ten minutes of data loading the employee tells me that she cannot connect to get the scrapping bonus and that I should have gone over. I then decide after an hour and passes to abandon the purchase but only to cancel everything, another 15 minutes pass and I am really exhausted with my elderly father and by now it is time for lunch. I think it was the most amazing shopping experience of my life. I wish you all the best to face Black Friday, the change of televisions with government scrapping in these conditions. But rest assured you will never see me again. I'll go down there to Trony where they have the same prices and are much nicer and more prepared
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Simoninox Ventra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Martedì mattina, negozio poco affollato chiedo per acquistare una lavatrice , ti mandiamo il ragazzo risposta dalla commessa alla cassa 35 minuti di attesa , richiedo, altri 20 minuti di attesa , il commesso non si trova, in tutto il locale non c'è un dipendente a cui chiedere , ma come si può lavorare così, pessima l'organizzazione, pessimi i dipendenti,vedi i clienti che girano spaesati in cerca di informazioni,i commessi sono tutti dietro penso nel magazzino a farsi gli affaracci loro , potrebbe lavorare molto di più con la cortesia e la disponibilità di commessi efficienti, sconsiglio se non avete voglia di perdere ore e pazienza
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Francesca Lombardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aggiornamento: sono stata contattata dal direttore che ha risolto il mio problema in tempi celeri e molto disponibile. Aumento le stelline perché a detta sua sta cercando di risolvere questi problemi.
La recensione non la cancello perché è giusto che chi ha bisogno sappia che i problemi possono accadere ma se ci sono persone competenti tutto può essere risolto con dovute spiegazioni.
Pessimo! Avrei dovuto acquistare un telefono che online e sul volantino ha un prezzo (130) in negozio dicono che viene di più (150). Ok, lo prendo lo stesso poiché mi serve anche se non è corretto. Una volta arrivata in cassa mi dicono che viene ancora di più (155), chiedo spiegazione poiché il cartello diceva 150 e lo giustificano dicendomi che il telefono ha incluso la pellicola protettiva di 25 euro (quindi sarebbe stato 130+25). Lì la cassiera ha parlato con la ragazza del reparto e decidono di alzarmi il prezzo a 175 poiché in negozio l'offerta non è attiva. Chiedo allora di prenderlo a 150 senza pellicola ma mi dicono che non si può. Logicamente ho lasciato tutto li. ho contattato l'assistenza e mi è stato detto che non possono obbligarmi a prendere la pellicola in più se io non la voglio e che logicamente avrebbero dovuto darmi altre spiegazioni poiché inizialmente il telefono è passato in cassa a 130 euro.
Personalmente ho avuto VARIE esperienze negative proprio nei punti vendita MEDIAWORLD. Quasi tutti. Esperienze negative e questa più che negativa. Non sono una persona che pretende, poiché cliente, di avere sempre ragione, anzi. Ma magari delle spiegazioni anche sulla 'pellicola obbligatoria' credo che avrebbero dovuto darmele.
Cercate di ritrovare la voglia di lavorare e cercate di mettervi d'accordo tra voi, magari prima di aprire
il negozio o dopo aver servito il cliente.
Update: I was contacted by the manager who solved my problem quickly and was very helpful. I increase the stars because, according to him, he is trying to solve these problems.
I do not delete the review because it is right that those in need know that problems can happen but if there are competent people everything can be solved with due explanations.
Terrible! I should have bought a phone that online and on the flyer has a price (130) in the store they say it is more (150). Ok, I take it anyway since I need it even if it is not correct. Once I get to the cashier they tell me that it comes even more (155), I ask for an explanation since the sign said 150 and they justify it by telling me that the phone included the protective film of 25 euros (so it would have been 130 + 25). There the cashier spoke to the girl in the department and they decide to raise the price to 175 because the offer is not active in the shop. So I ask to take it at 150 without film but they tell me that you can't. Logically I left everything there. I contacted the assistance and was told that they cannot force me to take the extra film if I do not want it and that logically they should have given me other explanations since initially the phone went to the cashier for 130 euros.
Personally, I have had VARIOUS negative experiences in the MEDIAWORLD stores. Almost all. Negative experiences and this more than negative. I am not a person who claims, as a customer, to always be right, quite the contrary. But maybe some explanations also on the 'obligatory film' I think they should have given me.
Try to find the desire to work again and try to agree with each other, perhaps before opening
the shop or after serving the customer.
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prodeettorre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vivo in provincia di Vicenza ma avendo necessità di un televisore per la mia casa estiva di Silvi (TE), presa visione del prodotto in offerta, ossia TV LG 43"- codice p-152006,, ho subito contattato il vicino negozio di Città Sant'Angelo per verificare ed eventualmente mandare a ritirare da qualcuno il televisore in questione. Mentre mi si confermava la disponibilità in negozio di più colli, venivo allo stesso tempo informato che su tutti gli apparecchi presenti in negozio era stata già effettuata la "configurazione" a cura del personale stesso, e che detto servizio, quand'anche non richiesto, veniva tuttavia posto obbligatoriamente a carico dell'acquirente ad un costo aggiuntivo di ben 69 euro, prendere o lasciare, perché, come ho precisato, tutti gli apparecchi presenti in negozio erano già stati preventivamente "configurati" (a me verrebbe da dire piuttosto "manomessi" !!!). Nell'impossibilità di acquistare un televisore al prezzo del volantino mi dovrò pertanto rivolgere ad UNIEURO, che propone lo stesso apparecchio addirittura ad un euro in meno ma, quel che più importa, grazie a Dio, non ha subito alcuna manomissione da porre a mio carico. Mi spiace davvero per questo inconveniente a dir poco grottesco che, in barba al limitato periodo di un'offerta, tira in ballo questo espediente della configurazione per spillare più soldi di quanti richiesti in locandina. La cosa, oltretutto, viola palesemente, a mio avviso, il codice etico.
I live in the province of Vicenza but needing a TV for my summer home in Silvi (TE), having read the product on offer, namely TV LG 43 "- code p-152006, I immediately contacted the nearby shop in Città Sant 'Angelo to check and possibly send someone to collect the TV in question. While I was confirmed that more packages were available in the shop, I was at the same time informed that all the devices in the shop had already been "configured" to care of the staff themselves, and that this service, even if not requested, was nevertheless obligatorily charged to the buyer at an additional cost of 69 euros, take or leave, because, as I have specified, all the devices in the store they had already been previously "configured" (I would rather say "tampered with" !!!). In the impossibility of buying a TV at the price of the flyer, I will therefore have to contact UNIEUR Or, which even offers the same device for one euro less but, what is more important, thank God, it has not been tampered with at my expense. I'm really sorry for this grotesque inconvenience that, in spite of the limited period of an offer, brings up this expedient of the configuration to tap more money than requested in the poster. Furthermore, in my opinion, this clearly violates the code of ethics.
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skipper micha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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faridullah mangal on Google
★ ★ ★ ★ ★ You can get what electronic devices here
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Merlion Europa srl on Google
★ ★ ★ ★ ★ This Media World was first class! It was organised well with different products having their own section. The staff were polite and very helpful. It was clean and not too hot with a nice atmosphere. Also to mention it had so many options. For example if you wanted a hoover there were very many to choose from and all of them were reasonably priced. Not to forget all of their products were very high quality.
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