Magazzino Mondo Convenienza Catania
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Magazzino Mondo Convenienza Catania
Address : | Via Antonino Agosta, Contrada Torre Allegra, 95121 Catania CT, Italy |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | http://www.mondoconv.it/ |
Categories : | |
City : | Catania |
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Alfio Zappalà on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deposito pulito e sicuro.. Personale gentile ed educato.. Puntuali e cortesi
Clean and safe deposit .. Polite and polite staff .. Punctual and courteous
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Dorotea Caruso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il negozio spesso cercano di vendere il prodotto ma non dicono tutti i dettagli il magazzino incompetenti non sanno fare il lavoro dimenticandosi che io cliente vengo s ritirare mi dovete dare tutto mancava forno e fornelli un disastro ritornare li per un errore superficiale di un operaio disattento..state attenti a loro non frega nulla se vi consegnano o no.. da segnalare in direzione strafottenza illimitata
The shop often try to sell the product but they do not tell all the details the warehouse incompetent they do not know how to do the job forgetting that I am the customer I come to withdraw you have to give me everything missing oven and stove a disaster to return them for a superficial mistake of a careless worker. .be careful they don't give a damn whether they deliver you or not .. to be reported in the direction of unlimited arrogance
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Elisabetta Picciotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza nn completamente positiva.
Premetto k ho fatto ordine x arredare tutta casa in un loro negozio a Venezia(2 camere da letto complete, 1letto matrimoniale, parete attrezzata, 1consolle, 1divano angolare) Mi viene comunicato k abitando io a Reggio Calabria mi verrà consegnato il tutto dal magazzino più vicino e mi viene chiesto oltre al trasporto e montaggio un fuori zona di €220 pienamente d'accordo mi fissano una data x la consegna... Consegna k nn viene rispettata ma spostata più volte... Alla fine essendo il letto nn disponibile concordiamo x 2 consegne separate.. Una volta consegnata il tutto tranne il letto ci accorgiamo k il divano era sbagliato aveva la Schalong dal lato sbagliato(errore nostro) kiedo il cambio nell immediato k mi viene accordato e allora faccio presente k essendo noi ankora in attesa di un letto k dovevano consegnare Xk nn disponibile se si poteva fare unica operazione consegna letto e sostituzione divano. Mi viene risposto k se volevo fare così avrei dovuto ripagare il fuori zona di € 220...io dico di aver già pagato una prima volta e visto k ancora attendevo la consegna di un letto ero d accordo a pagare il trasporto e montaggio ma mi sembrava tanto di speculazione farmi ripagare il fuori zona... La signorina dopo essersi informata mi risponde k queste sn le disposizioni , eventualmente di contattare il manager del centro di Catania e mi fornisce la mail. Contattato il manager risponde picche dicendo k nn dipende da lui è se ne lava le mani.... Concludo con una riflessione personale
SIETE POCO SERI
Not completely positive experience.
I state k I placed an order to furnish the whole house in their shop in Venice (2 complete bedrooms, 1 double bed, equipped wall, 1 console table, 1 corner sofa) near and I am asked in addition to the transport and assembly an out of the area of € 220 fully agree they set me a date for the delivery ... Delivery k nn is respected but moved several times ... In the end, as the bed is not available we agree x 2 separate deliveries .. Once everything has been delivered except the bed we realize k the sofa was wrong he had the Schalong on the wrong side (our mistake) k I am promptly exchanged k it is granted to me and then I present k as we are still waiting of a bed k had to deliver Xk nn available if only bed delivery and sofa replacement could be done. I am replied k if I wanted to do so I would have to pay the out of the zone of € 220 ... I say that I have already paid a first time and saw k I was still waiting for the delivery of a bed I agreed to pay the transport and assembly but I it seemed like a lot of speculation to get me to repay the out-of-area ... The young lady, after having inquired, replies to me these sn provisions, possibly to contact the manager of the Catania center and provide me with the email. Contacted the manager replies spades saying k nn it depends on him and if he washes his hands .... I conclude with a personal reflection
YOU ARE NOT SERIOUS
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alessandro zappalà on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale educato, sorridente e veloce. Poca attesa pur essendo tanta confusione. Celerità e cortesia al 100%
Polite, smiling and fast staff. Little waiting despite being a lot of confusion. 100% speed and courtesy
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giulia cicala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza. Abbiamo ritirato cucina e camera da letto, e li abbiamo incontrato al deposito Lorenzo , detto "Il tedesco", il quale con molta cordialità ci ha aiutati ed è stato molto disponibile nell'aiutarci e nel darci tutte le indicazioni necessarie per gestire al meglio il nostro ritiro. Devo dire che se non fosse stato per lui, avremmo avuto grosse difficoltà nel caricare.
Unica pecca di mondo convenienza: il call center nelle informazioni sui carichi ci ha detto che i mobili fossero tutti completamente smontati, e le sedie montate. In realtà è stato tutto l'opposto,e questo ci ha creato un grande disagio,dovendo fare due volte il carico.per cui, non fidatvi delle indicazioni dei call center!
Great experience. We withdrew the kitchen and bedroom, and we met them at the depot Lorenzo, known as "The German", who helped us with great cordiality and was very helpful in helping us and giving us all the necessary information to better manage the our retreat. I must say that if it hadn't been for him, we would have had great difficulty loading.
The only flaw in the world of convenience: the call center in the information on the loads told us that the furniture was all completely disassembled, and the chairs assembled. In reality it was quite the opposite, and this created a great inconvenience, having to do the load twice. So, do not trust the indications of the call centers!
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M4M 89 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale cordiale ed efficiente e che si è scusato pure per la difficoltà nell' arrivare li al magazzino. Purtroppo le indicazioni per arrivare al magazzino non sono delle migliori e andrebbe migliorata la segnaletica presente per strada. Si rischia di perdere l'incrocio corretto e di dover fare tutto il giro poi per ritornare. Oppure si rischia che si acceda dall'ingresso del personale o per errore o magari per non rifare il giro e rischiare che nel tempo il magazzino chiudi. Insomma indicazioni più chiare lungo la strada sarebbero l'ideale per farti capire sei sulla strada giusta, perché il foglio stampato con una piantina della strada poco dettagliato che danno nel negozio alle porte di Catania, per la zona che è, non aiuta molto. Inoltre non avendo un civico ma solo il nome della strada anche google ti aiuta ad arrivare sulla strada giusta ma poi l'ingresso bisogna beccarlo noi e li appunto la segnaletica messa in punti migliori e già da inizio strada aiuterebbe.
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M
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Marcello Marchionni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deposito per il ritiro merci lontano dalla città ma molto pulito. E personale professionale. tempi d'attesa nella media.
Warehouse for the collection of goods away from the city but very clean. And professional staff. average waiting times.
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Marvin Abdilla Scurrah on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loving it
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