Fairy Srl, Audi

Concessionaria e officina autorizzata AUDI. Esperienza maturata sia con il ramo vendita sia con il ramo officina assolutamente positiva. Assistenza post vendita impeccabile. Azienda seria. Una particolare nota di merito al capo officina signor Andrea Aligò per la sua competenza e cortesia.

Esperienza bruttissima livello di insoddisfazione ai massimi livelli. Concessionario privo di una figura manageriale, privo di assistenza service, scarsa qualità nel lavoro, quel poco lavoro fatto con imperfezione. Prezzi davvero fuori di testa, tentano di fregare il cliente sotto ogni punto di vista. Inutile dire che eseguono ordini, l’unico concessionario con prezzi di vendita assurdi Fuori da ogni logica. Passato per caso per un problema alla mia vettura è fattomi fare un preventivo, rimango basito dalla poca voglia di vincere. Stessi preventivo uguali notevolmente inferiori. Per concludere un service che non dovrebbero avere, in quanto il veicolo lasciato presso la vostra azienda prima mi è stato riferito che tutto veniva cambiato in garanzia, poi sono stato soggiogato e richiesta ben 500 euro per non so ancora cosa. Insomma attenzione.

Esperienza disastrosa!! Mai più CONCESSIONARIA FATA Audi.. comprato usato in garanzia a settembre 2021 senza avermi dato lo stato d ‘ uso ( ad oggi mai ricevuto ......) ed avendomi assicurato di aver effettuato il tagliando .. dopo una settimana mi stavo ammazzando con le bimbe a bordo a causa di tutte e 4 le pasticche freni fuori uso ( consegnatami auto non in sicurezza!!!!! Trattasi di AUDI....veramente inammissibile...). Dopo nemmeno un mese dalla riconsegna tutte spie accese non parte più... tenuta in ostaggio da novembre a marzo ,dopo il cospicuo esborso di 500 euro ( meno male ...che era in garanzia .. no comment ovviamente la garanzia entra in gioco se lo decidono loro.....), riprendo i primi di marzo L auto che a distanza di due giorni non parte più causa batteria da sostituire.. ricomincia il calvario e passa un altro mese... avendo avuto il coraggio di chiedermi altri 310 euro ( magari avranno lasciato i fari accesi nei tre mesi in loro giacenza)..... al mio rifiuto addirittura per riprendermela mi sono dovuta portare i miei cavi per metterla in moto ... VERGOGNA!!!! Epilogo, auto acquistata a settembre 2021 in mio possesso solo 17 giorni ... siamo al 12 aprile.... Doveva essere un auto super controllata invece..... Lavoro in una multinazionale automotive e scriverò all AUDI ITALIA per descrivere il livello pessimo di Customer service ,totale mancanza di assistenza . Il marchio AUDI non può essere rappresentato da una concessionaria “FATA” totalmente inaffidabile e incompetente .. sconsiglio vivamente , non solo di acquistare le auto ma di verificare i preventivi di manutenzione ( con altre officine autorizzate) onde evitare di farvi fregare i soldi!!!!

Ma veramente Società come la fata , rappresenta un brand come Audi???? dove i clienti per loro sono semplicemente delle cattedrali nel deserto, dove la parola garanzia è sinonimo di bancomat.... dove le auto vengono consegnate senza alcun minimo controllo....e non aggiungo altro .... ho sempre utilizzato Audi sia a livello personale che aziendale , mai e ribadisco mai ho ricevuto un trattamento del genere ! a mai più.

Ottima esperienza di acquisto!! Sono stato seguito da Alessandro Bauduccio persona cordiale e cortese e paziente che mi ha seguito passo passo per l’acquisto della mia nuova Audi Q2. Non ha mai fatto problemi per ogni mia richiesta e ha soddisfatto con gentilezza tutti i miei desideri. Consiglio questa concessionaria per l’acquisto della nuova Audi!

Devo fare i complimenti a tutto lo staff del team FATA, in particolare al Signor Giuseppe Manmana, il quale mi ha ben consigliato sull'acquisto della nuova Audi RS3 e mi ha fatto fare un Test Drive, cosa molto apprezzata, soprattutto in questo periodo dove NESSUNO fa eseguire un test con quel genere di auto. Grazie Ancora!

avendo visitato diverse concessionarie posso dire con certezza che Fata srl e stata impeccabile nell attenzione al cliente. Cordialità e professionalità hanno distinto questa concessionaria, che si è resa disponibile senza dare peso all’orario di chiusura. Un ringraziamento va dedicato interamente all’attività di marketing, che ha saputo valorizzare le offerte e iniziative, giustificando il mio lungo spostamento. Consigliato +

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