Luxcar S.p.A. - Concessionaria Ufficiale Mercedes - Benz e Smart - Rimini

Name: Luxcar S.p.A. - Concessionaria Ufficiale Mercedes - Benz e Smart - Rimini
Address: Via Flaminia, 235, 47900 Rimini RN, Italy, Rimini, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

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Website :	https://www.gruppodiba.it/mercedes-benz/
Categories :	Auto machine shop , Auto broker ,
City :	Rimini

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E	Elisa Zanieri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi presento in officina per un controllo su un rumore che ho sentito in auto viaggiando per controllare se si trattava di un danno o potevo continuare a viaggiare. La mia richiesta non è stata nemmeno presa in considerazione dicendo che comunque anche se c'era un danno non avrebbero potuto risolverlo e sono stata consigliata di rivolgermi ad altri. Chi sceglie Mercedes cerca un servizio oltre che una macchina. Dovrebbero ricordarselo. I go to the workshop for a check on a noise I heard in the car while traveling to check if it was a damage or if I could continue traveling. My request was not even considered, saying that even if there was damage they could not fix it and I was advised to contact others. Those who choose Mercedes are looking for a service as well as a car. They should remember that.
L	Lorenzo Giaccaglia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ero a Rimini e l'auto, una Classe A 180 CDI del 2005 di 100.000 km, mi ha segnalato la spia motore e non andava oltre i 3000 giri (sistema di protezione). Ho deciso di lasciarla Giovedì pomeriggio per una veloce diagnosi ed un'eventuale riparazione. Il ragazzo che mi ha servito è stato gentile e professionale nel spiegarmi il preventivo Lunedì primo pomeriggio. Il preventivo purtroppo era di 970,00 Euro IVA incl. di ricambi + la manodopera. Ho rifiutato e pagato la diagnosi e verifica (80,00 Euro con incluso una "sanificazione" auto di 10,00 Euro) Portata l'auto in un'officina di fiducia si scopre che il problema era semplicemente un tubo non ben raccordato per colpa della fascetta. Prezzo Tot. 40,00 Euro IVA inclusa compresa la nuova diagnosi!! Tutti i ricambi indicati nel preventivo erano segnalati dalla diagnosi proprio perché il tubo non era ben raccordato e pertanto "sfiatava". Il preventivo e la diagnosi erano giusti, ma credo che si sia fatta solo la diagnosi elettronica senza verificare direttamente la componentistica. I was in Rimini and the car, a 2005 Class A 180 CDI of 100,000 km, signaled the engine warning light and did not go beyond 3000 rpm (protection system). I decided to leave it Thursday afternoon for a quick diagnosis and a possible repair. The guy who served me was kind and professional in explaining the quote to me early Monday afternoon. Unfortunately, the estimate was 970.00 Euro incl. VAT. of spare parts + labor. I refused and paid for the diagnosis and verification (€ 80.00 including a car "sanitation" of € 10.00) Once the car was taken to a trusted workshop, it turns out that the problem was simply a tube not well connected due to fault of the clamp. Total price 40.00 Euro including VAT including the new diagnosis !! All the spare parts indicated in the estimate were indicated by the diagnosis precisely because the pipe was not well connected and therefore "bleed". The estimate and the diagnosis were correct, but I believe that only the electronic diagnosis was made without directly checking the components.
a	alkejsi gjoci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho effettuato solo Una Diagnosi e mi ha chiesto 60 €, non ho mai pagato la Diagnosi da nessuna Officina,mai più da vuoi mai mai...?? I only carried out a diagnosis and he asked me for 60 €, I never paid for the diagnosis from any workshop, never again from want never ever ... ??
A	Alex Ghirelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono loro cliente da un paio di anni. E ne sono davvero soddisfatto. Personale molto competente, gentile e molto disponibile. I've been their customer for a couple of years. And I'm really satisfied with it. Very competent, kind and very helpful staff.
G	Gabriele Cavalli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buonasera, volevo rendere noto che ho comprato un sensore abs anteriore dx per un ml 270 , al prezzo di 150 euro circa, l’ho fatto montare dalla mia officina di fiducia e si sono accorti che non funzionava. Informato la Luxcar il capo officina disse che dovevo portarla da loro per una diagnosi più sicura, ed accortesi del non funzionamento disse che l’auto essendo vecchia bisognava cambiare anche quello di sx, poi disse che si sarebbe informato e mi avrebbe avvisato se ci fosse stato una rimanenza in qualche magazzino in giro per l’Italia; non ha mai detto che il ricambio era in garanzia e poteva essere sostituito, sto aspettando dal 3 febbraio 2022 una chiamata! Ho risolto da solo con 30 euro trovato in demolizione , l’auto frena perfettamente e non ho più la spia accesa epc sul cruscotto! Che vergogna!!! Good evening, I wanted to announce that I bought a front right abs sensor for a 270 ml, at a price of approximately 150 euros, I had it fitted by my trusted workshop and they realized that it did not work. Informed the Luxcar, the foreman said that I had to take it to them for a safer diagnosis, and realizing that the car was not working, he said that the car, being old, also had to change the one on the left, then said he would inquire and notify me if there was was a remnant in some warehouse around Italy; he never said that the part was under warranty and could be replaced, I am waiting for a call from February 3rd 2022! I solved it by myself with 30 euros found in demolition, the car brakes perfectly and I no longer have the epc warning light on the dashboard! What a shame!!!
A	Alessandro Vincenzo Mattina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Seconda esperienza di acquisto in Luxcar e da buon Milanese non farei mai oltre 600km per portare a casa un'automobile, ma qui non si tratta di fare una banale compravendita: si tratta di tornare a casa. In questa concessionaria puoi solo trovare persone di altri tempi, persone che svolgono il proprio lavoro con la professionalità che contraddistingueva il mondo dei venditori e tecnici in un tempo ormai remoto. Nessuno di noi si alza la mattina per andare a lavorare semplicemente per fare beneficenza sia chiaro, ma pochi di noi ogni mattina scendono dal letto con il sorriso e la positività che durante l'arco della giornata trasferiranno poi verso le persone che incontreranno. Bene, io ho trovato nella persona di Stefania una di queste rarità. Tra me e lei si è ormai instaurato da anni un rapporto di estrema fiducia che va ben oltre quello tra venditore/cliente. So che se parlo con lei avrò sempre il massimo. So che se ricevo un suo consiglio questo sarà sempre volto alla mia soddisfazione finale. Per questo ed altri innumerevoli motivi, quando penso alla mia amata stella di Stoccarda, risuona sempre nella mia mente una sola accoppiata: Stefania/Luxcar. Si "vola" quindi ancora una volta in direzione Rimini e si torna a casa con un prodotto che mi renderà soddisfatto appieno per i prossimi anni e che giustifichera' i tanti sacrifici fatti per arrivare all'acquisto di quest'ultimo. Grazie, grazie ed ancora grazie. Second shopping experience in Luxcar and as a good Milanese I would never travel more than 600km to take a car home, but here it is not about making a trivial purchase: it is about going home. In this dealership you can only find people of other times, people who carry out their work with the professionalism that characterized the world of salesmen and technicians in a by now distant time. None of us get up in the morning to go to work simply to do charity it is clear, but few of us get out of bed every morning with a smile and positivity that during the day they will then transfer to the people they meet. Well, I found one of these rarities in Stefania's person. For years now, a relationship of extreme trust has been established between you and me that goes far beyond that between seller / customer. I know that if I talk to her I will always have the best. I know that if I receive your advice it will always be aimed at my final satisfaction. For this and countless other reasons, when I think of my beloved star from Stuttgart, only one match always resounds in my mind: Stefania / Luxcar. So we "fly" once again towards Rimini and return home with a product that will make me fully satisfied for the next few years and that will justify the many sacrifices made to get to the purchase of the latter. Thanks, thanks and thanks again.
C	Christian Bertuzzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fast, efficient, fairly priced and most of all very very friendly
S	Sylvia, Michael Kraftstoff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hello. Is there anybody at home in De Stefano Rimini. Wake them up. Those agressive staff. Waiting for an answer. Make me an fine offer for my G wagen, my Smart and my vintage SL190 1956. will sell them all bc of your bad servive and agression in Jan 2022 in Ravenna. See our Instagram #kraftstoff_suisse. Thank you in advance and kind regards to the agressive lady in your Ravenna work shop ??????