Le Terrazze | Casa di Cura Privata per la Riabilitazione e Poliambulatori.

2.8/5 based on 8 reviews

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Via U. Foscolo, 6b, 21035 Cunardo VA, Italy

Phone : 📞 +999
Postal code : 21035
Website : http://www.clinicaleterrazze.com/
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City : Cunardo

Via U. Foscolo, 6b, 21035 Cunardo VA, Italy
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Manuela Faraone on Google

La maleducazione regna sovrana. Si aspetta un sacco di tempo, anche solo per prendere un appuntamento. Sono stata dentro tanto ed eravamo lì in pochissimi, ma d’altra parte sono tutte occupate a guardare il cellulare e a parlare tra di loro. E arrivata all’accettazione vedere delle persone scocciate in quella maniera… non è bello, che cambino lavoro se non hanno voglia di fare quello. Peccato davvero, anche perché ormai si lamentano davvero in tanti anche se non scrivono una recensione. Abito a due passi ma tutte le mie cose le farò da in altra parte!!
Rudeness reigns supreme. He waits a lot of time, even just to make an appointment. I have been inside a lot and very few of us were there, but on the other hand they are all busy looking at their mobile phones and talking to each other. It has come to acceptance to see people annoyed in that way ... it's not nice that they change jobs if they don't want to do that. Too bad, also because now so many complain even if they do not write a review. I live a stone's throw away but I will do all my things elsewhere !!
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Marco Vilonna on Google

Gli va solo bene che nel pubblico ci sono attese chilometriche,ci marciano e ci mangiano su,con maleducazione e incompetenza delle addette,facendo girare il nastro registrato all'infinito e facendo perdere tempo agli utenti.
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Roby Russo on Google

Appartamento alle 16.00 alle 17.30 sono ancora in attesa..ma che modo di lavorare è???? Bisognerebbe pagare dopo la visita e trattenere le ore di lavoro perse. Povera sanità.....
Apartment at 16.00 to 17.30 am still waiting..but what way to work is ???? We should pay after the visit and withhold lost working hours. Poor health .....
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Gabriella Giancarlini on Google

Struttura molto bella ma gestita malissimo a partire dalle cose più semplici come gli armadi nelle stanze di chi è stato operato di schiena e non può piegarsi e metti i cassetti bassi. Arrivano i pazienti e sono affiancati nella stanza con altri pazienti fuori di testa che urlano giorno e notte accusandoti di avergli rubato i soldi. La terapia che ti danno non ti spiegano nemmeno a cosa serve dura una giornata e mezza e poi finisce lì..... molto validi invece i fisioterapisti......tutto il resto è da rivedere
Very nice structure but very badly managed starting from the simplest things like the wardrobes in the rooms of those who have been operated on the back and cannot bend down and put the low drawers. Patients arrive and are placed side by side in the room with other crazy patients screaming day and night accusing you of stealing their money. The therapy they give you does not even explain what it is for it lasts a day and a half and then it ends there ..... the physiotherapists are very valid ... everything else needs to be reviewed
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Anita Menefoglio on Google

Eta da tempo che pensavo di suggerire un servizio di accoglienza per indirizzare i clienti, soprattutto anziani, al momento dell'accettazione. Oggi sono venuta per fare dagli esami e vedo che all'ingresso c'è un ragazzo veramente gentile, educato, paziente e disponibile ad accogliere tutti gli utenti, anche chi sbaglia ingresso. Davvero un servizio apprezzato. Complimenti.
It has been a long time since I had been thinking of suggesting a welcome service to address customers, especially the elderly, at the moment of acceptance. Today I came to do the exams and I see that at the entrance there is a really nice guy, polite, patient and willing to welcome all users, even those who enter the wrong way. Really appreciated service. Well done.
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davide di gregorio on Google

Arrivato alle 7.30 di Sabato mattina per esami del sangue, uscito alle 10. Macchina dei ticket non funzionante ma fanno entrare comunque e si crea un caos generale senza che la gente sa quale è il suo turno. Arrivano i biglietti cartacei e la gente si ammassa a prendere il suo passando avanti a tutti ! Gestione orrenda ! Cosa fate entrare se non funzionano i biglietti e ci sono gia 30 persone in attesa seduti ??? O per lo meno scrivete un numero su un pezzo di carta per ovviare al problema della macchina ticket guasta. Serietà inesistente, organizzazione 0.
Arrived at 7.30 on Saturday morning for blood tests, left at 10. Ticket machine not working but they let in anyway and there is general chaos without people knowing what their turn is. Paper tickets arrive and people flock to take hers as they pass everyone! Horrible management! What do you let in if the tickets don't work and there are already 30 people waiting seated ??? Or at least write a number on a piece of paper to remedy the problem of the faulty ticket machine. Non-existent seriousness, 0 organization.
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Gianalberto Buffa on Google

Risonanza magnetica alla spalla. Contattati via web, mi hanno telefonato subito ed ho avuto l'appuntamento in tempi brevi nonostante il periodo natalizio. Arrivato in struttura non ho dovuto attendere, l'orario è stato rispettato. Durante la risonanza ho avuto qualche problema con la macchina ad alto campo (chiusa) ma l'operatore mi ha assistito con competenza e gentilezza e sono riuscito a portare a termine l'esame. Il termine di tre giorni per avere l'esito è stato rispettato anche se era l'ultimo dell'anno. Niente da dire, posso fare solo i complimenti al personale!
Shoulder MRI. Contacted via the web, they called me immediately and I had an appointment in a short time despite the Christmas period. I did not have to wait when I arrived at the facility, the time was respected. During the MRI I had some problems with the high field machine (closed) but the operator assisted me with competence and kindness and I was able to complete the exam. The three-day deadline for having the result was respected even though it was the last of the year. Nothing to say, I can only congratulate the staff!
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nihil314 II on Google

Servizio di prenotazione a dir poco imbarazzante. Ho chiamato svariate volte, mi hanno fatto andare lì altrettante svariate volte, rimbalzato di numero in numero e dopo un mese di tentativi mi tocca rinunciare. E' impossibile ottenere la benchè minima informazione telefonicamente, mi chiedo allora a cosa servano i contatti telefonici (a regalare posti di lavoro a poveri disgraziati voi direte? Nobile gesto, ma metteteli da un'altra parte e chiudete il servizio se non è funzionale). Purtroppo in zona è l'unico a svolgere determinati servizi altrimenti li avrei già scartati da tempo. Ergo, se potete: evitate come la peste (io personalmente li eviterò anche a costo di fare un'ora di strada in più); se non potete: non temete, vi costringeranno loro a evitarli.
Embarrassing booking service to say the least. I called several times, they made me go there as many times, bounced from number to number and after a month of trying I have to give up. It is impossible to obtain even the slightest information by phone, so I wonder what telephone contacts are for (you will say to give jobs to poor wretches? Noble gesture, but put them elsewhere and close the service if it is not functional) . Unfortunately in the area he is the only one to perform certain services otherwise I would have already discarded them for some time. Ergo, if you can: avoid like the plague (I personally will avoid them even at the cost of traveling an hour longer); if you cannot: fear not, they will force you to avoid them.

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