ASL VCO Distretto Sanitario di Verbania

2.1/5 based on 8 reviews

Contact ASL VCO Distretto Sanitario di Verbania

Address :

Viale Sant'Anna, 83, 28922 Verbania VB, Italy

Phone : 📞 +9
Postal code : 28922
Website : http://www.aslvco.it/
Categories :
City : Verbania

Viale Sant'Anna, 83, 28922 Verbania VB, Italy
L
Luca Ferraina on Google

Mi dispiace segnalare che al telefono non rispondono mai. Anzi spesso viene alzata la cornetta e riagganciata. Provo vergogna.
I'm sorry to report that they never answer on the phone. Indeed, the handset is often picked up and hung up. I feel ashamed.
D
Domenica Oliveto on Google

Peccato aver dovuto dare una stella, quando non se ne meriterebbe neppure una! Tempistica di attesa snervante, con rimpallo da un numero all'altro senza riuscire a risolvere il problema. Sono circa due settimane che chiedo di poter parlare con chi fornisce i pannoloni agli anziani e nessuno sa darmi una risposta. Il servizio non consegna da prima del Covid e molti anziani, aventi diritto, sono costretti a comprare tutto.
Too bad he had to give a star when he doesn't deserve even one! Nervous waiting time, with rebounds from one number to another without being able to solve the problem. I have been asking for about two weeks to speak with those who provide diapers for the elderly and no one can give me an answer. The service hasn't delivered since before Covid and many elders, eligible, are forced to buy everything.
A
Ada Antonaci on Google

Confermo una stella, in realtà farei 0 stelle. Li segnalerò per interruzione di servizio pubblico. Di prove ne ho.
I confirm a star, actually I would do 0 stars. I will report them for public service disruption. I have proof.
P
Petya Sotirova on Google

Chiamato per 30 minuti.senza che nessuno mi risponde! Poi che ,era in uno orario ,quando non dovrebbero essere molto occupati poi..
Called for 30 minutes. Without anyone answering me! Then that, it was on a schedule, when they shouldn't be very busy then ..
E
Ester Cuffaro on Google

Vergognosi e maleducati. Ci stupiamo poi che i cittadini si rivolgono ai privati. Inoltrano le telefonate per lasciare le persone senza risposte ad aspettare qualcuno che risponda al telefono. Cambiate lavoro perché per lavorare al telefono bisogna conoscere le basi della comunicazione e non buttare giù il telefono quando la persona sta ancora parlando. Veramente allibita. Ente pubblico vergognoso
Shameful and rude. We are also surprised that citizens turn to private individuals. They forward phone calls to leave unanswered people waiting for someone to answer the phone. Change jobs because to work on the phone you need to know the basics of communication and not throw down the phone when the person is still talking. Really shocked. Shameful public body
A
Aurora Toscano on Google

Ho chiamato per avere appuntamento per due cose importanti ma sono stata mezz'ora praticamente in attesa e poi dopo 30 minuti ore 12.35 circa ho riattaccato dato che gli uffici alle 12.30 chiudono. Nn so cosa sia successo, ma nn sono riuscita a sapere ne fare nulla. Riprovo nel pomeriggio.
I called to have an appointment for two important things but I was practically waiting for half an hour and then after 30 minutes at about 12.35 I hung up since the offices close at 12.30. I don't know what happened, but I wasn't able to know how to do anything about it. I try again in the afternoon.
O
Olivia Curti on Google

Il sito del Distretto indica orari sbagliati. Questa mattina assembramento in quanto ,essendo andati in pensione 2 medici, inevitabile l afflusso di 3000 persone per il cambio medico. Assembramento appunto,inevitabile in quanto non ci si poteva dematerializzare. Apertura uffici ore 10: più di un ora fuori al freddo. Mi chiedo ,fare un piccolo strappo alla regola e aprire prima gli uffici in una situazione del genere? Non penso sarebbero saltate delle teste. Telefonando all URP, PER SEGNALARE L ' errore sul sito, son stata redarguita da una signora dipendente, che mi ha intimato di fare silenzio perché c'era gente che lavorava . Ma come? Un servizio per gli utenti tenuti all esterno,mi chiedo, quale lavoro starebbero svolgendo? Tra l'altro la signora in questione l ho vista andare e venire più e più volte avanti e indietro. È questo il suo lavoro? Ci vuole più trasparenza, la stessa trasparenza pretesa da altre categorie che devono giustificare il loro agire a chiunque. Informazioni date con il contagocce. È una cosa vergognosa. La mia stella consideratene nera!
The District website indicates wrong times. This morning there was a gathering because, having retired 2 doctors, the influx of 3000 people for the doctor change was inevitable. A gathering, in fact, inevitable as it could not be dematerialized. Offices open at 10: more than an hour out in the cold. I wonder, make a small departure from the rule and open offices first in such a situation? I don't think heads would have blown. Calling the URP, TO REPORT the error on the site, I was scolded by an employee, who told me to be quiet because there were people working. But how? A service for users kept outside, I wonder, what work would they be doing? Among other things, I saw the lady in question come and go over and over again and again. Is this your job? We need more transparency, the same transparency demanded by other categories that must justify their actions to anyone. Information given with the dropper. It is a shameful thing. My star, consider it black!
M
Marilena Degrate on Google

Accompagnavo signora anziana con la sua badante. La signora Ucraina aveva bisogno di recuperare suo greenpass ,trovato sia la responsabile che l'addetta che ci hanno aiutato con gentilezza e competenza. Poi ci siamo recate sotto per cambio medico e rinnovo tessera sanitaria, anche li un'addetta semplicemente cortese e pronta ad esaudire tutte le nostre richieste . Veramente soddisfatta del servizio. Grazie
I accompanied an elderly lady with her caregiver. Mrs. Ukraine needed to recover her greenpass, found both the manager and the assistant who helped us with kindness and competence. Then we went under for a doctor change and health card renewal, even there an assistant simply courteous and ready to fulfill all our requests. Really satisfied with the service. Thank you

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