Land Rover Agrate Motori 2

Acquistata vettura Discovery Sport HSE con formula “approved”, con pochi chilometri e ancora in garanzia casa madre. Fin da subito ho riscontrato problemi alla batteria. Mi sono recato più volte in concessionaria x segnalare il problema e x chiedere intervento risolutivo (cambio batteria da farsi in garanzia): nulla è stato fatto in quanto a loro detta non vi erano problemi. Ho dovuto recarmi in un'altra concessionaria ufficiale LR che, riconosciuta invece l’esistenza del problema, ha provveduto a sostituirmi la batteria in garanzia. Successivamente, controllando la pressione del pneumatico della ruota di scorta - non ruotino! - ho amaramente scoperto che questo era irrimediabilmente danneggiato (evidenti e profonde incisioni che ne renderebbero pericolosissimo l’utilizzo; da sostituire, così come confermato da gommisti professionisti). Purtroppo per me, l’ho fatto oltre il periodo di garanzia... (per inciso - sinceramente, davo per assodato che acquistando un usato garantito e “approved” Land Rover non avessi da fare le pulci al veicolo prima di ritirarlo!) Ho provato comunque a segnalare la cosa alla concessionaria, ma la direzione mi ha scaricato dimostrando totale disinteresse. Idem quando gli ho sottolineato che di ciò avrebbero comunque dovuto accorgersi durante il tagliando che ho effettuato presso di loro nel periodo di garanzia, in quanto la check list ufficiale Land Rover di questo (ricevuta direttamente dalla casa madre) prevede chiaramente il check del pneumatico di scorta. Ipotizzo che tale controllo non fu eseguito durante il tagliando, altrimenti la questione sarebbe molto più grave. Delusissimo. Unica nota positiva la disponibilità e gentilezza del venditore, che si è fatto mio portavoce con la direzione, in quanto mio unico contatto/interlocutore.

Ho chiamato per un un'appuntamento Personale gentile . Vedremo sull'assistenza e manutenzione della mia auto se altrettanto competitivi

Cordialità e cortesia. sono Tornato con la mia vettura per l'acquisto di accessori molto cordiali in magazzino e in accettazione pronti alle mie richieste Grazie.

Luogo accogliente e personale molto disponibile e professionale Un ringraziamento personale a Patrik per la sua disponibilità, competenza e cortesia nel seguirci nell'acquisto della nostra nuova auto

Sono stata in questa concessionaria due volte. La prima per un test drive, in cui sono stata accompagnata dal titolare che è stato estremamente gentile e professionale nello spiegarmi i pro vs cons dell'auto (Range rover evoque con cambio automatico) e del tipo di cambio e alimentazione, considerando che percorro mediamente 140 km al giorno per 350 giorni l'anno. La seconda volta, oggi per un richiamo dalla casa costruttrice, segnalatomi 3 giorni fa dalla società di Noleggio a lungo termine. Mi hanno fissato immediatamente l'appuntamento assecondando la mia richiesta di ieri per oggi, rispettando orario e tempistiche indicatemi ieri, con un servizio attento e cordiale. Non posso che consigliare la concessionaria a chiunque su Monza sia interessato a una land rover!

Servizio e cortesia eccellenti! Un ringraziamento ai sigg. Marco ed Alessandro.

Ottima esperienza sia lato acquisto, nel mio caso di un'auto usata, che per il servizio di officina che mi ha supportato in maniera veramente impeccabile dopo aver riscontrato un problema a distanza di alcune settimane dal ritiro dell'auto. Riparazione effettuata in garanzia senza alcun costo!

Ottimo servizio, accoglienza e professionalità; nel caso specifico mi sono relazionato con il reparto ricambi ... per un pezzo "introvabile" per la mia Ketty (jaguar xtype) super attrezzato ben tenuto e gestito da persone non solo professionali ma empatiche ... BRAVI E GRAZIE