Lama Optical

Io qui ho trovato cortesia e molta disponibilita'. Ovviamente e' meglio entrare quando il negozio e' quasi vuoto se volete essere "coccolati". Prezzi assolutamente competitivi per la buona qualita' offerta. Certo, esistono lenti con campi di visione piu ampi e minori zone di aberrazione ma pagherete almeno il doppio in altri posti. Per le progressive e' comunque assolutamente necessario qualche giorno per adattarsi magari iniziando da seduti, in luoghi a noi familiari e per periodi limitati, ma indipendentemente se le comprate qui o altrove.

Di solito non scrivo mai recensioni ma in questo caso mi sono sentito in dovere di farlo. Qui ho trovato una professionalità incredibile da parte di Marco capace di risolvere problemi di tutti i generi. 3 stelle per il semplice motivo che a lavorare era solo 1 persona su 3. Entro in negozio e mi salutano due ragazze che neanche incrociano il mio sguardo, una intenta a scrivere al telefonino e l'altra a posizionare occhiali da sole ( c'erano altre 2 persone nel negozio). Vabbè tralasciamo il fatto, chiedo informazioni sulla fatturazione di un occhiale se era possibile un certo tipo di fattura, la risposta è non lo so e chiamano questo Marco che al momento era nel retro, che per fortuna sa darmi tutte le risposte. Mi serve lui e mi guida passo passo nell'acquisto del mio occhiale progressivo, ogni 5 minuti però siamo interrotti perché le due ragazze lo chiamano per problemi con altri clienti o per occhiali da far ritirare con urgenza entro 1 ora! In 30 minuti ha fatto la vendita a me con relativa fattura, ha consegnato due occhiali urgenti non suoi, ha risolto il problema di un'altra persona e ha risposto 3 volte al telefono. Torno per il ritiro, mi serve un altro ragazzo... Meglio tralasciare, era più intento a guardare fuori dal negozio che servire me, ma fa niente in fondo è solo il ritiro. In conclusione Purtroppo ho trovato molta svogliatezza nel lavorare da parte dello staff e soprattutto nessuna voglia di servire il cliente, come ho notato anche i giorni successivi. Chiedo scusa a Marco potrei aver confuso il nome con Mirco. O viceversa

Sono stata da lamaoptical a comprare una montatura nuova e le lenti a contatto: l'ottico Pierpaolo ha una professionalità eccellente e delle elevatissime competenze tecniche e socio-relazionali. L'ottico Pierpaolo si relaziona con il cliente in modo molto gentile ed educato, mostrando le sue elevate competenze, ho notato che è in grado di adattare il suo vocabolario a seconda della preparazione culturale del cliente ciò evidenzia un notevole capacità relazionale comunicativa del Vostro dipendente. Quest'ultimo mi ha consigliata in modo eccellente fornendomi tutte le informazioni necessarie e rispondendo ai miei dubbi in modo molto competente e professionale, inoltre è in grado di comprendere in modo perfetto i bisogni e le richieste del cliente senza che quest'ultimo le espliciti. L'ottico Pierpaolo ha svolto un controllo della vista, in modo da acquistare le lenti graduate correttamente. In tale circostanza ha mostrato appieno le sue elevatissime competenze professionali e relazionali. Il Vostro dipendente è in grado di creare delle condizioni idonee che favoriscano la tranquillità del cliente durante il controllo della vista unendo le sue capacità e competenze professionali. Ritornerò sicuramente!

Io e mia moglie conosciamo il Signor Gaetano ormai da 5 anni.E' un grande professionista serio ed affidabile..Da non cambiare..Lo consigliamo vivamente.

Grazie Gaetano e Cinzia per esserci anche in un giorno di festa come oggi 6 gennaio e per aver risposto il mio problema di occhiali con gentilezza e professionalita'. ?

Un paio di mesi fa sono stato cliente della signorina Dyan. Avevo chiesto di mettere delle lenti alla mia montatura di legno; montatura assai delicato. Amiro la professionalità di Dyan nonostante la giovane età. Ha saputo darmi un preventivo adeguato alla mia necessità. Dopodichè, mi aveva fatto il controllo della vista, e si vede che sapeva il fatto suo.

Lo consiglio per i costi veramente bassi ma il personale non sa cosa sta vendendo. Sono passata di lì di sabato e mi ha servito un uomo e una donna che in due non ne facevano uno. Per fortuna io avevo le idee molto chiare. Al ritiro dell'occhiale peggio che andare di notte. Sono dovuta andare da un altro oculista a farmeli sistemare come si deve. Mai più da loro... sconsiglio caldamente

Personale gentilissimo. Lenti a contatto e soluzione marchio Lama Optical ottimo rapporto qualità - prezzo. Orari di apertura del negozio eccellenti. Consigliato.