L. Sato Italia Srl - 11

Abbiamo conosciuto questa ditta alla fiera di Padova, ci siamo recati nei loro uffici a Brugnera in giugno e abbiamo progettato insieme ai loro tecnici una cucina su misura. Siamo stati seguiti passo passo e con attenzione dallo staff di Sato, e in particolare da Marco F. e Marco R. La cucina andava montata in una casa in ristruturazione, e questo ha comportato dei piccoli aggiustamenti al progetto iniziale. Per venire incontro a queste esigenze, lo staff Sato è venuto ben tre volte a prendere le misure per mettere a punto il progetto. Un servizio di assistenza davvero impeccabile: Marco F. ha sempre risposto alle nostre richieste ed esigenze! La cucina è stata consegnata e montata con puntualità e grande professionalità, e dal punto di vista tecnico e dell'aspetto generale ha superato le nostre aspettative. Avendo letto le varie recensioni negative, sinceramente, non sembra che sia la stessa ditta. Consiglieremo sicuramente Sato!

0 stelle non si può???? Ho ordinato e pagato la mia cucina dei sogni a giugno 2017, ma non so ancora niente!!!! Hanno ritirato la mia all inizio di ottobre e quindi da allora io sono senza cucina!!!! Mi hanno preso in giro fin dal primo giorno e continuano a farlo, il consulente che ci ha seguito, cafone, arrogante e un gran bugiardo, mi ha fatto credere che il piano da me scelto fosse di quarzo e cosí l ho pagato x tale e poi mi hanno avvisato che era "plastica" e che dovevo scegliere il marmo.....cambiato il lavello....la rubinetteria....insomma non é più la cucina che ho scelto ma non so nemmeno se me la consegneranno mai!! Non mi hanno mai chiamato x darmi spiegazioni e anzi ho fatto fatica a comunicare con loro anche continuando a chiamare io! Una vergogna!

Società che si occupa di arredi per casa ed è specializzato sulle cucine. Assieme ad altre società ha una grande mostra dove si può toccare con mano e vedere da vicino la cucina dei tuoi sogni. Ottimo Il rapporto qualità prezzo ma è necessario fidarsi della società in quanto i pagamenti sono sempre anticipati.... Speriamo bene, aggiornerò la mia recensione una volta che mi sarà consegnata e montata la cucina che ho comprato.... Eccomi, cucina consegnata a Febbraio con 5 pezzi mancanti: siamo a fine agosto e dopo varie telefonate ancora niente. NON SONO AFFIDABILI....

Se lo conosci lo eviti!! Non fate il mio errore che mi sono lasciata ingannare da ampie promesse, bugie ben raccontate e quel meraviglioso Showroom che ha poco a che fare con l’inaffidabilità di questa azienda! Dopo che hai firmato il contratto e soprattutto pagato la caparra, i signori in questione si trasformano, non si fanno trovare al telefono e cosa più grave prorogano la consegna della merce con giustificazioni sempre diverse lasciandoti in balia di te stesso. Nel mio caso cucina ordinata a gennaio, mai pervenuta!!! Quest’azienda e le persone che ne fanno parte sono davvero poco raccomandabili e solo perché la recensione e pubblica mi limito a descriverli con questi termini, ma credetemi vorrei poter sfogare il mio disappunto con parole molto più volgari!! Consiglio: Scappate prima che potete!!

mi sento in dovere di scrivere questa recensione che puo' tornare utile a chi come ha vissuto mesi di angoscia dopo aver ordinato la cucina da loro e letto le varie recensioni negative solo dopo. ho conosciuto questa ditta ottobre 2017 in fiera a montebelluna e a fine novembre siamo stati da loro a brugnera e nella stessa giornata ci siamo innamorati della cucina e concordato un prezzo che a noi sembrava favorevole. la casa per cui ne avevamo bisogno sarebbe stata pronta a giugno 2018. sono venuti a prendere le misure a febbraio 2018 e per farla breve la cucina mi e' stata montata il giorno 20 giugno 2018. eravamo molto preoccupati, non ho dormito varie notti anche perche' rileggendo il contratto da noi firmato mancavano alcuni punti tipo la data di consegna (stupidi noi ma la data dipendeva dalla costruzione della casa che ha avuto ovviamente notevoli ritardi non per causa nostra ma della ditta costruttrice) ed ero pronta a sentire un avvocato. il titolare o tale non so che ruolo ricopra questo sig. filippin con noi e' stato sempre gentile ma scostante e la sua capacita'di risolvere i problemi e' stata con noi alquanto limitata. il loro servizio clienti pessimo, non rispondono a nessuna mail e per chiamare devi metterti in attesa e l'impiegata non sa mai nulla. per aver risposte in merito alla data di consegna ho dovuto minacciarli. brutto da dire ma con questa minaccia dell'avvocato che li avrebbe chiamati ho avuto l ora dopo la mia data di consegna, che non era come preventivato ma un po dopo (circa 20 giorni dopo). fino alla mattina della consegna ero terrorizzata di dover ricomprare un'altra cucina subito ma mio marito ha visto subito che i montatori (la ditta di roberto Fogar) erano brava persone per cui ho avuto un attimo di pace. in mattinata sono arrivata anch io e ho seguito i vari lavori. per le 12.30 la cucina era tutta montata e non mancava nulla (e parlando con il Sig Fogar ho capito che con qualunque ditta tu acquisti la cucina o altro manca sempre qualcosa ). alle 8 della mattina mancava una colonna della cucina che prontamente Marco della Ditta Sato che fa i rilievi misure (bravissima persona) ha portato risolvendo l'inghippo. la cucina e' davvero BELLA e proprio come l avevamo vista , (modello opale di arrex) devo ancora provarla e soprattutto gli elettrodomestici ma cmq non dipende da loro se non funzioneranno per cui speriamo bene. non so se mi sento di consigliare la sato italia e arte nell'arredo, di sicuro la loro mostra e' la piu' fornita che abbia visto, i prezzi piu' che giusti, la loro pecca e' il servizio clienti che devono curare molto di piu'. i problemi succedono ma bisogna risolverli non fare finta di nulla. ma soprattutto io cliente devo stare tranquilla non aspettare con ansia la consegna sperando che tutto vada bene.

ATTENZIONE ATTENZIONE! AZIENDA DA EVITARE! UN VERGOGNA! Pagamento anticipato e ci può stare, ma pretendono i soldi prima delle date stabilite e pure senza aver perso le misure definitive della cucina. Dopo aver venduto si dimenticano del cliente. Sono riusciti a consegnare la cucina con 3 mesi di ritardo, nonostante sia stata stata definita la consegna 12 mesi prima. In più mancavano dei pezzi. Mi son dovuto far cambiare tavolo e sedie a causa della pessima qualità ( tavolo con legno orrendo e macchiato,sedie traballanti e con impagliature diverse). Dopo infiniti solleciti ( 9 mesi di telefonate al sig. Marco) ho desistito e non mi hanno consegnato ľomaggio definito in fase di contratto. Dopo la consegna della cucina mi han sempre trattato con sufficienza. Inoltre a qualità dei materiali è piuttosto scarsa e non credo sia Made in Friuli come vendutomi e non credo nemmeno made in Italy. Dopo solo un anno ci sono diversi problemi di ante da regolare causa pensili non costruiti a regola d'arte( le diagonali dei mobili sono diverse di 4/5 mm) Unica nota positiva, il motivo di conferire una stella, è la signora del servizio consegne che è sempre stata gentilissima ed attenta e mi ha sopportato e supportato! Ad aver saputo che sarebbe finita così, avrei acquistato dalla grande azienda svedese o da quella francese o in qualche altro grande magazzino. La qualità è pressoché la stessa! Dire che sono deluso da questa azienda è come farle un complimento.

Evitate, evitate, evitate!!! Promesse false per ottenere la firma del contratto ed il pagamento. Schowroom che non ha nulla a che vedere con loro, non sono riuscita a capire quali possano essere i rapporti commerciali tra loro. Dopo aver firmato il contratto e pagato sono cambiati completamente. Non riuscivo più a contattarli telefonicamente, non mi hanno mai consegnato la cucina. Per fortuna, dopo 10 mesi sono riuscita a risolvere il contratto per loro inadempienza. Tutto questo mi è costato le spese del legale, molto tempo andato a vuoto per risolvere il problema e, cosa non da poco, a distanza di quasi un anno ho ancora la mia vecchia cucina. Non riesco a capire come gente del genere possa ancora rimanere attiva nel mercato.

I wonder who put five stars a year ago under this company s name when the company already ceased to exist shortly after October 2018, that is, they changed their name and went bankrupt shortly after that (the owner already spent time in jail due to false bankruptcy years ago). I lost 9 000 Euros with this company while I was trying to buy an AR-TRE kitchen and I am still without kitchen and without my money … While they still existed, they called me on the phone and asked for 500euros more the day after we signed the contract but I said no, I am not giving any more euros and they just said “ok”. They tried ... A very frustrating experience, I ve been suffering a lot ever since, you never wanna get engaged in something similar!