Katanè Auto Alfa Romeo Jeep
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Katanè Auto Alfa Romeo Jeep
Address : | Corso Carlo Marx, 98, 95045 Misterbianco CT, Italy |
Phone : | 📞 +9979 |
Postal code : | 95045 |
Website : | http://www.kataneauto-fcagroup.it/ |
Categories : | |
City : | Misterbianco |
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Gaetano Gianino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho da poco ritirato la mia Jeep Renegade MY21. Ho vissuto davvero una piacevole esperienza, dal primo preventivo fino all'emozione della consegna. In particolare ringrazio il sig. Roberto Bruno che, con la sua consulenza, mi ha accompagnato in tutte le fasi di questo percorso. Davvero molto gentile e qualificato. Il luogo? Una bellissima concessionaria. Pensavo di prenderla color Granite Crystal e invece mi sono innamorato del Carbon Black :). Un saluto a tutti voi!
I have recently collected my Jeep Renegade MY21. I had a really pleasant experience, from the first quote to the thrill of delivery. In particular, I thank Mr. Roberto Bruno who, with his advice, accompanied me in all phases of this path. Really very kind and qualified. The place? A beautiful dealership. I thought about getting it in Granite Crystal color and instead I fell in love with Carbon Black :). Greetings to all of you!
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Marilina Guarnera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si è rotto il tettuccio apribile della mia Jeep Renegade.. l'auto è in garanzia, la Jeep stessa attesta che la vettura è in garanzia invece loro mi chiedono 1900€+450€ di mano d'opera.. ASSURDO
DA DENUNCIA!!!
The sunroof of my Jeep Renegade broke .. the car is under warranty, the Jeep itself certifies that the car is under warranty instead they ask me for 1900 € + 450 € of labor .. ABSURD
FROM COMPLAINT !!!
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Salvatore Barcella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistenza molto molto scadente…
Al telefono non sanno mai dare informazioni precise quando si ha la fortuna di parlare con qualcuno che non sia un risponditore automatico..
Decine di tentativi e soprattutto decine di minuti ad aspettare che qualcuno riprenda il telefono dopo averlo appoggiato per fare tutt’altro che chiedere informazioni per dare una risposta alle domande ricevute..
Molto scadente, purtroppo, la Partnership con Leasys, i mezzi in noleggio vengono emarginati da tutti gli altri, con tempi di assistenza assurdi e non in linea con quello che viene detto in fase contrattuale..
Per un cambio batteria il mezzo è stato fermo in officina per più di una settimana…, tra l’altro dopo aver fatto la manutenzione tre giorni prima con nessuno in officina che si è reso conto, con gli strumenti tecnologici di oggi, che la batteria non era più in buone condizioni..
INACCETTABILE, visto che si tratta, nello specifico, di un mezzo lavorativo anche se penso che neanche per un veicolo personale bisognerebbe aspettare così tanto per un cambio batteria..
Inaffidabili e poco professionali..
Very very poor assistance ...
On the phone they never know how to give precise information when you are lucky enough to speak to someone who is not an auto responder ..
Dozens of attempts and above all tens of minutes to wait for someone to pick up the phone after having supported it to do anything but ask for information to answer the questions received ..
Unfortunately, the Partnership with Leasys is very poor, the rental vehicles are marginalized by all the others, with absurd assistance times and not in line with what is said in the contractual phase.
For a battery change the vehicle was stopped in the workshop for more than a week ..., among other things after having carried out the maintenance three days before with no one in the workshop who realized, with today's technological tools, that the battery it was no longer in good condition ..
UNACCEPTABLE, given that it is, specifically, a working vehicle even if I think that even for a personal vehicle one should not wait so long for a battery change ..
Unreliable and unprofessional ..
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Giusy Marletta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale professionale e molto disponibile nel venire incontro alle mie esigenze. La consegna è stata superveloce, una vera sorpresa. Ringrazio in particolar modo Roberto Bruno per le sue attenzioni nei nostri confronti, ma anche tutto lo staff.. Sono davvero contenta
Professional staff and very helpful in meeting my needs. Delivery was superfast, a real surprise. I especially thank Roberto Bruno for his attention to us, but also all the staff .. I'm really happy
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Gustavo Boemi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza molto più che positiva.
In particolare è con piacere che desidero elogiare la signora Lucia Bruno: competenza, gentilezza, signorilità, disponibilità, attenzione per il cliente.
Non si potrebbe chiedere di meglio.
Tutto più che ottimo
Much more than positive experience.
In particular, it is with pleasure that I wish to praise Mrs. Lucia Bruno: competence, kindness, elegance, availability, attention to the customer.
You couldn't ask for better.
All more than excellent
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sergio bruno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando si acquista un'auto nuova è indifferente la concessionaria perché i prezzi sono comunque gli stessi ovunque. La differenza la fa l'assistenza tecnica. Impossibile mettersi in contatto con loro. Bisogna andare di presenza impegnando un giorno di congedo per programmare un intervento a distanza di 3 settimane circa. Neanche il canale whatsapp è funzionante. Mai nessuna risposta.Molto insoddisfacente. La proprietà dovrebbe intervenire
When buying a new car, the dealership is indifferent because the prices are the same everywhere. The difference is technical assistance. Impossible to contact them. It is necessary to go in attendance, committing a day off to schedule an intervention after about 3 weeks. The whatsapp channel is not working either. No response, very unsatisfactory. Ownership should step in
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Giovanni Aura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Premesso che la mia auto non è stata acquistata presso questa concessionaria, mi rivolgo a loro per un problema di rumorosità.
Ho trovato professionalità e soprattutto gentilezza.
La Signora Laura che ho trovato in accettazione la ringrazio tantissimo per la sua cortesia
Granted that my car was not purchased at this dealership, I contact them about a noise problem.
I found professionalism and above all kindness.
Mrs Laura, whom I found in acceptance, thank you very much for your kindness
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Raymond Dean Stoddard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Awesome day the Jeep dealership in Misterbianco!! Grazie!!
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