Italian goggles LTD

Avendo delle lenti da sole graduate ed essendo cessata l'esigenza della gradazione......Ho richiesto il cambia delle lenti con altre identiche con sfumatura più scura della precedente. A parte il fatto che ho dovuto richiedere l'ausilio del commesso che risultava molto scocciato in quanto commentava, assieme alla collega presente, i favoritismi effettuati dal datore di lavoro nei confronti di alcuni colleghi. Comunque a parte questa parentesi mi viene affermato che la lente in mio possesso che risulta sfumata è di colorazione marrone. Io perplesso in quando credo fosse nera ho fatto presente della mia perplessità. Per tutta risposta ho ricevuto nuovamente conferma che fosse marrone ed essendo che reputo ognuno professionista nel proprio lavoro ho acconsentito al lavoro. Due giorni dopo la data assicuratami per la consegna, non essendo stato contattato del termine lavori, mi sono presentato direttamente in negozio e lo stesso commesso con la solita aria scocciata mi ha intagliato sul momento le lenti. Non lo consiglio a nessuno, le lenti sono visibilmente diverse dalle precedenti, sono marroni e non nere. Predico che il tutto non dipende dalla sfumatura.

Ci serviamo da diverso tempo in questo negozio.gentilezza,professionalità, pulizia, cortesia che dire di più, top veramente tutto,e stratop la sigra Francesca.

Pessima esperienza.... ho acquistato un paio di occhiali che non potrò utilizzare perché me li hanno preparati frettolosamente come se stessero facendo un caffè per un cliente al bar, tagliato e montato le lenti sugli occhiali in 5 minuti, neanche il tempo di sedermi che gli occhiali erano già pronti, non mi hanno consigliato sulla montatura, non mi hanno quasi neanche guardato in faccia. Ho fatto subito presente che con gli occhiali non vedevo bene, tant'è che vedevo meglio senza, e hanno risposto che sicuramente l'oculista si era sbagliato a misurare la vista. Sono tornata dall'oculista, che mi ha rimisurato la vista e ovviamente non aveva sbagliato un bel niente perché ha confermato la gradazione della prima visita, cosicché sono ritornata al negozio, ho fatto presente che avevo rifatto la visita di nuovo dall'oculista, gli ho chiesto di cambiare gli occhiali, che tra l'altro hanno la garanzia di due anni, non hanno voluto sentire ragioni e non mi hanno rimborsato i 100 euro che ho pagato per questi occhiali che non mi servono a niente. Non sono professionali, sono altamente maleducati e non sono competenti.... Sconsiglio vivamente la fabbrica degli occhiali.

Cosa dovrei dire? 230 euro di occhiali buttati al secchio. Uno dei dipendenti mi ha garantito che era perfettamente in grado di leggere la prescrizione medica dell'oculista che gli ho fornito in quanto la visita io l'avevo già fatta per conto mio. Mi ha risposto che non c'era alcun problema e non mi dovevo proccupare, assicurandomi anche davanti al mio compagno che era presente, che la prescrizione si leggeva in modo diverso ma che era come dicevano loro, quando invece l'occhiale era totalmente sbagliato, e la prima volta che sono andata a ritirarlo non vedevo assolutamente nulla. Per assurdo vedevo molto meglio senza, quindi fatevi un po' un'idea.... Perció di tasca mia hanno pretesto che pagassi per la sostituzione delle lenti dicendomi che l'errore era il mio dato che il collega aveva sbagliato prescrizione, quando era il loro lo sbaglio in quanto se non sono sicuri della prescrizione di un collega esterno, allora dovrebbero dire subito al cliente che non si prendono la responsabilità e che è necessario rifare lì da loro la visita, cosa che non mi è stata assolutamente proposta. Il fatto di demandate le responsabilità ai clienti, denota la poca professionalità. Quando sono andata a ritirare l'occhiale, a parte la maleducazione estrema e l'aggressività credo de proprietario, verso i miei confronti è stata esagerata e ha davvero superato ogni limite... Sinceramente non riesco di certo a guidare con questi occhiali, ho paura di fare un incidente in quanto vedo tutto tondo come se guardassi in una lente di ingrandimento. Inoltre ho sempre mal di testa quando li metto, perciò non posso usare gli occhiali che mi hanno fatto pagare 230 euro in totale. Non ho potuto neanche dire nulla in quanto sono stata letteralmente aggredita verbalmente. Inoltre ho chiesto di avere in dietro la mia prescrizione che si erano tenuti loro e la risposta è stata che se la sono persa... Cioè rendetevi conto me l'hanno fatta sparire.... Questo mi fa dedurre che hanno fatto sparire la prova che l'errore è stato il loro (e non di certo il mio come hanno insistito fino alla fine, dicendomi che la prescrizione era sbagliata e che non avendo fatto la visita da loro allora la colpa era la mia). Ora leggendo molti altri commenti negativi, mi sono fatta un'idea di chi siano queste persone e mi domando come fanno ancora a reggersi in piedi.

Sono entrato nel negozio spinto più dalla curiosità che dalla volontà di finalizzare il mio acquisto comunque necessario. Ho trovato un ambiente molto professionale ma soprattutto il sig. Federico, ottimo professionista, preparato e disponibilissimo. Mi ha saputo consigliare per il meglio per un acquisto convinto e di qualità. Grazie Federico per la professionalità e passione con cui si dedica a questo delicato mestiere. Merce rara ai giorni d'oggi.....lo consiglio a tutti.

Visita oculistica in sede gratuita, consigli sulla montatura e pazienza con chi come me ha acquistato i suoi primi occhiali da vista. Sostituzione e successiva regolazione gratuita della montatura come da garanzia. Consigli sul corretto utilizzo degli occhiali ed invito a tornare ogniqualvolta si presentino problemi di regolazione. Vasto assortimento, ambiente pulito e personale cortese sia telefonicamente che di persona.

Personale gentilissimo, mi hanno ben consigliata e in pochissimo tempo ho ricevuto i miei bellissimi occhiali. È già la seconda volta che compro qui. Ci tornerò ogni volta che avrò necessità. Consigliatissimo.

Ho 39 anni e porto gli occhiali da quando ne avevo 6. Oltre che cambiarne tanti, altrettante sono state le visite oculistiche. Ecco, raramente ho trovato tanta CURA: visita oculistica approfondita (sono miope e astigmatico) dal punto focale, alla scelta del lenti appropriate (miopia corretta di 0.50 e astigmatismo di 0.25) che mi ha restituito nitidezza della vista. La scelta della montatura esattamente come la volevo io poi, secondo i miei gusti (so' uno difficile) in aggiunta a quanto scritto prima, mi fa dire senza dubbio che Francesca è stata una persona fantastica; mi viene difficile definirla semplicemente una commessa. Grazie ancora, e a presto per la seconda montatura d'emergenza ?