Istituto Diagnostico Varelli S.r.l.

3/5 based on 8 reviews

Contact Istituto Diagnostico Varelli S.r.l.

Address :

Via Cornelia dei Gracchi, 65, 80126 Napoli NA, Italy

Phone : 📞 +9877
Website : https://www.istitutovarelli.it/
Categories :
City : Napoli

Via Cornelia dei Gracchi, 65, 80126 Napoli NA, Italy
A
Adriana Mascia on Google

Inutile prenotare, tanto dovete prendere lo stesso il numero e fare una fila interminabile. Non solo, se lasciate in sospeso qualcosa dovete rifare la fila punto e daccapo. Senza parlare delle risposte degli esami. Nientemeno 3 settimane! Putite murì! E per finire, l'infermiera mi ha fatto un livido abnorme e per 10 giorni non ho potuto stendere il braccio. Esperienza insegna e non mi vedranno più. Ho detto!
C
Cristiano Esposito on Google

Nel leggere le recensioni ero scettico, considerata anche la buona nomea del centro (consigliatomi dal mio specialista). Il centralino mi ha risposto in pochi minuti, basta fare la selezione giusta.. la voce guida bene nella scelta e il personale telefonico e front office risponde gentilmente a tutte le domande. Sono stati veloci nei referti, professionali e attendibili sotto ogni punto di vista.
In reading the reviews I was skeptical, also considering the good reputation of the center (recommended to me by my specialist). The switchboard answered me in a few minutes, just make the right selection .. the voice guides you well in your choice and the telephone and front office staff kindly answers all questions. They were quick in reporting, professional and reliable from every point of view.
M
Marina Ferrara on Google

Ve lo sconsiglio vivamente. Fanno un tampone molecolare a domicilio a mio padre, che manifesta sintomi importanti di sospetto COVID. Ci garantiscono che entro il pomeriggio successivo riceveremo l'esito. Del resto anche sul sito scrivono,come tutti: risultati in 24 ore. Quando chiamo la sera dopo chiedendo perché ancora non abbiamo avuto notizie, visto che mio padre sta davvero poco bene e il medico aspetta l'esito per impostare terapia adeguata, mi dicono che abbiamo capito male, e loro intendono 24 ORE LAVORATIVE, cioè esito in 3 giorni. Sono basita, avvilita, offesa e preoccupata. Non è il primo molecolare che facciamo, ahimè, e tutti mi hanno dato il referto in giornata o la mattina dopo, quindi mi sento di sconsigliarli per i tempi lunghi e soprattutto per ​la evidente scarsa correttezza.
I strongly advise against it. They do a molecular swab at home for my father, who exhibits prominent symptoms of suspected COVID. They guarantee us that we will receive the result by the following afternoon. After all, they also write on the site, like everyone else: results in 24 hours. When I call the next evening asking why we haven't heard from yet, seeing that my father is really unwell and the doctor is waiting for the outcome to set up adequate therapy, they tell me that we have misunderstood, and they mean 24 WORKING HOURS, that is, I have a positive outcome. Three days. I am appalled, disheartened, offended and worried. It is not the first molecular we make, alas, and everyone gave me the report the same day or the next morning, so I feel I advise against them for the long times and above all for the evident lack of correctness.
A
Alessia Vitrotti on Google

Mi sono recata oggi per eseguire analisi di laboratorio ed elettrocardiogramma finalizzati ad una tac con contrasto da eseguire sempre in questo centro. Al momento dell’accettazione, la signorina con fare molto esuberante, mi faceva notare che i prelievi erano tutti a pagamento, cosa assurda, in quanto al momento della prenotazione l’altra signorina, in questo caso gentile, mi sottolineava che erano tutti in convenzione, visto che ho un’esenzione a 0€ e che avrei pagato solo 4 euro per un esame, invece, non in convenzione. Morale della favola, ho pagato euro 25, ed il mio disapprovo non è per la somma pagata, ma è la delusione verso un centro così accreditato. Quando ho chiesto spiegazione alla signorina esuberante, arrampicandosi sugli specchi, prima ha voluto sapere quando avevo prenotato per individuare l’operatrice che mi aveva dato informazioni errate, poi, verificato chi era, mi ha invece propinato la favola che le cose sono cambiate in questi giorni. Tutto molto assurdo!!!
I went today to perform laboratory analyzes and electrocardiograms aimed at a CT scan with contrast to always be performed in this center. Upon acceptance, the young lady with a very exuberant manner, pointed out to me that the withdrawals were all paid, which is absurd, as at the time of booking the other young lady, in this polite case, stressed that they were all in agreement , since I have an exemption of 0 € and that I would have paid only 4 euros for an exam, instead, not in agreement. Moral of the story, I paid € 25, and my disapproval is not for the sum paid, but it is the disappointment towards such an accredited center. When I asked the exuberant young lady for an explanation, climbing on the mirrors, first she wanted to know when I had booked to identify the operator who had given me incorrect information, then, having checked who she was, she instead offered me the story that things have changed in these days. All very absurd !!!
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rachele dl on Google

L'Istituto Diagnostico Varelli è un centro all’avanguardia, le apparecchiature sono di ultima generazione e consentono di erogare un’ampissima gamma di prestazioni sanitarie. Il call center, con il nuovo sistema di smistamento delle telefonate, accoglie ogni richiesta in pochissimi minuti, basta digitare per ogni esigenza, il tasto giusto. In pochi istanti, le segretarie riescono a risolvere ogni eventuale problematica e a fornire ogni tipo di informazione. Tutto il personale di accettazione è cordiale e ben disposto a soddisfare ogni tipo di richiesta, sono velocissime e disponibili. Sempre gentili e attente ad ogni tipo di esigenza. I medici e in generale tutto il personale della struttura, sono professionali ed attenti alla cura del paziente. Infine i referti, con il sistema mail o tramite accesso al sito internet, sono visualizzabili in tempi brevissimi. Nel complesso Consigliatissimo.
The Varelli Diagnostic Institute is a cutting-edge center, the equipment is of the latest generation and allows for the provision of a very wide range of health services. The call center, with the new telephone call sorting system, welcomes every request in a few minutes, just type the right button for every need. In a few moments, the secretaries are able to solve any problem and provide any type of information. All the reception staff are friendly and willing to satisfy any type of request, they are very fast and available. Always kind and attentive to every type of need. The doctors and in general all the staff of the facility are professional and attentive to patient care. Finally, the reports, with the mail system or by accessing the website, can be viewed in a very short time. Overall highly recommended.
G
Giovanni Visconti on Google

Top
B
Baharul Islam on Google

Great experience
F
Frederique Dimech on Google

Very efficient, professional and friendly place. I had an issue due to a misunderstanding coming from my side. They did everything they could to contact me and fix it just in time right before I needed my medical results. They deserve an applaus! Thank you all so much for you patience! I will never forget it.

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