Ignarra Motors - Hyundai
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Ignarra Motors - Hyundai
Address : | Via dei Monti Lepini km 6,600, 03023 Ceccano FR, Italy |
Phone : | 📞 +977898 |
Postal code : | 03023 |
Website : | https://ignarragroup.hyundai.it/ |
Categories : | |
City : | Ceccano |
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daniela b on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono un cliente insoddisfatto. Il servizio post vendita persevera a non dar seguito alla garanzia legale - a meno di un anno dall'acquisto dell'auto - e persevera nel fornire interpretazioni fantasiose della stessa garanzia, nel tentativo di sottrarsi alle proprie responsabilità. Dopo alcune cortesi richieste, rimaste disattese, dovrò rivolgermi al mio avvocato. Esperienza da non ripetere.
I am an unsatisfied customer. The after-sales service persists not to follow up on the legal guarantee - less than a year after the purchase of the car - and perseveres in providing imaginative interpretations of the same guarantee, in an attempt to escape its responsibilities. After some polite requests, which have not been accepted, I will have to turn to my lawyer. Experience not to be repeated.
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Roberto Pullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una poco gradevole esperienza, acquistata una Citroen DS4 usata, saldata il giorno 06/06/2021 e ad oggi non sono ancora riuscito a ritirare la macchina per la mancanza di un fantomatico ricambio che al giorno d'oggi trovo incredibile non si riesca a reperire in un mese... Davvero molto deluso. Il venditore che ha fatto la vendita dice di non poter far nulla e se ne lava le mani...La signorina che si occupa delle consegne non risponde mai al telefono se non dopo decine e decine di telefonate. Credo di aver acquistato una macchina invisibile.Assolutamente da evitare come concessionaria.
An unpleasant experience, bought a used Citroen DS4, welded on 06/06/2021 and to date I have not yet been able to collect the car due to the lack of an elusive spare part that nowadays I find incredible cannot be found in a month ... Really very disappointed. The salesman who made the sale says he can do nothing and washes his hands ... The lady who takes care of deliveries never answers the phone until after dozens and dozens of phone calls. I think I bought an invisible car, absolutely to be avoided as a dealership.
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scarpy75 su on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lasciate perdere non rispondono al telefono ,dopo un lavoro di oltre mille euro !!!uno dei responsabili mi fa' pagare 6 euro per montare delle lampadine fornite da me .Spiegazione zero sul lavoro svolto
Accettazione un odissea ,abbandonati .
Forget it, they do not answer the phone, after a work of over a thousand euros !!! one of the managers makes me pay 6 euros to mount the bulbs supplied by me. Zero explanation on the work done
Acceptance an odyssey, abandon yourself.
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DJ POLPETTINO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zona officina e rivendita ricambi originali
Workshop area and original spare parts resale
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silvia valiani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inizialmente scelto per la professionalità la puntualità e la serietà anche se a circa quaranta minuti da casa e un'alternativa a 10 minuti di distanza , nell'ultimo anno ho avuto difficoltà nel contattarli telefonicamente, lunghissime attese anche oltre l'ora nonostante l'appuntamento ma soprattutto problemi non risolti e superficialmente trattati da parte degli operatori dell'accettazione e di conseguenza dall'officina . Darò loro l'ultima possibilità di riscatto e poi li abbandonerò
Initially chosen for professionalism, punctuality and seriousness even if about forty minutes from home and an alternative 10 minutes away, in the last year I had difficulty in contacting them by phone, very long waits even beyond the hour despite the appointment but above all problems not solved and superficially treated by the reception operators and consequently by the workshop. I will give them the last chance of redemption and then I will abandon them
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Valerio Del Mastro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cosa dire è la seconda macchina che compro qui da voi .... Ho scoperto il mondo hyunday ed è stato una super scoperta per la qualità e l'affidabilità ,oltre che la continua evoluzione tecnologica delle vetture.
Un grazie particolare ad Alessandro Pompeo che mi ha accompagnato dalla scelta alla consegna della macchina. Professionalita disponibilità e impatia con il cliente, qualità scontate ma difficili da trovare.
Cosa aggiungere, grazie per la Hyundai Kona ibrida e a presto per la nuova macchina .... Consigliato a tutti.
What to say is the second car I buy here from you .... I discovered the hyunday world and it was a super discovery for the quality and reliability, as well as the continuous technological evolution of the cars.
A special thanks to Alessandro Pompeo who accompanied me from the choice to the delivery of the machine. Professionalism, availability and customer relations, discounted but difficult to find qualities.
What to add, thanks for the Hyundai Kona hybrid and see you soon for the new car .... Recommended to everyone.
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francesco minosse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una Ford kuga usato garantito nel novembre 2021presso la concessionaria di Ceccano (FR)
Devo dire che l’auto in linea di massima va bene, mi è subito piaciuta qualche accorgimento da far seguire ma nulla di grave e/o irrisolvibile
Comunque il venditore Francesco gentile e disponibile nel garantire la risoluzione dei piccoli accorgimenti a me capitati nei prossimi tempi
In particolare sottolineo la gentilezza e disponibilità nel rispondere ad ogni fabbisogno della signorina Turriziani Federica che mostra un vero attaccamento all’azienda portando in rilievo il marchio Ignarramotors.
In sintesi sono rimasto più che soddisfatto
I purchased a guaranteed used Ford kuga in November 2021 at the Ceccano (FR) dealership
I must say that the car is generally fine, I immediately liked some precautions to be followed but nothing serious and / or unsolvable
However the seller Francesco kind and helpful in guaranteeing the resolution of the small tricks that happened to me in the coming times
In particular, I emphasize the kindness and availability in responding to every need of Miss Turriziani Federica who shows true attachment to the company by highlighting the Ignarramotors brand.
In summary I was more than satisfied
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Antonio Marini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il mio giudizio è riferito al servizio di assistenza e all'officina, valutazione negativa sono 4 volte che la mia Ford Fiesta in garanzia torna in officina sempre per lo stesso problema ed ogni volta non si riesce a sapere quali saranno i tempi dell'intervento, i pezzi di ricambio che tardano ad arrivare e nessuno dell'accettazione che si disturbi ad informarmi ed ogni volta la mia macchina mi viene "sequestrata" per almeno una settimana (manco dovessero cambiare tutto il motore). È mai possibile che sto pagando una macchina che continua ad essere "parcheggiata" dalla concessionaria
My opinion refers to the assistance service and the workshop, negative evaluation are 4 times that my Ford Fiesta under warranty always returns to the workshop for the same problem and each time it is not possible to know what the intervention times will be, the spare parts that are late in arriving and none of the acceptance that bother to inform me and every time my car is "seized" for at least a week (not even the whole engine had to be changed). Is it ever possible that I am paying for a car that continues to be "parked" by the dealership
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