H2s Srl

Name: H2s Srl
Address: Via Assisi, 95a, 00181 Roma RM, Italy, Roma, Italia

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Assisi, 95a, 00181 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +9789
Website :	http://www.h2s.it/
Categories :	Computer repair service , Computer store , Computers ,
City :	Roma

Best Computer repair service in Italia

M	Michele Corrado on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho portato il PC a riparare il 13 luglio, l'ho riavuto indietro i primi di ottobre. Molto probabilmente la situazione Covid non ha aiutato, venendo il pezzo di ricambio dalla Cina, ma lo stesso loro sono stati molto imprecisi nelle tempistiche (da un mesetto a quasi quattro mesi è un bel po' fuori la soglia di tolleranza). Riparazione andata a buon fine, ma nel frattempo sono stato costretto a comprare un PC nuovo. Il costo preventivato è stato rispettato. Personale gentile. I took the PC for repair on July 13th, got it back in early October. Most likely, the Covid situation did not help, as the spare part came from China, but still they were very imprecise in the timing (from a month to almost four months is a lot outside the tolerance threshold). The repair was successful, but in the meantime I was forced to buy a new PC. The estimated cost was respected. Friendly staff.
C	Claudio Sperini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Trovo sempre quello che mi serve, prezzi nella norma, tendenzialmente bassi. Personale preparatissimo, e riparazione sempre molto professionale. Ottimo lo consiglio. I always find what I need, prices in the norm, basically low. Very well-trained staff, and always very professional repairs. Excellent recommend it.
G	Giuliana Papaleo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Molto cortesi, efficienti, professionali e rapidi. Very courteous, efficient, professional and quick.
M	Massimo Tarricone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Erano anni che non visitavo questo sito... deluso sulla disponibilità di componenti informatici... chiamate prima di andarci,risparmiate un viaggio a vuoto I haven't visited this site for years ... disappointed about the availability of IT components ... call before you go, save yourself an empty trip
A	Andrea Andrea on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Portato pc per farlo riparare a il 27 febbraio 2021, me lo hanno restituito a metà giugno 2021. Bad experience. I brought my pc to have it repaired on February 27, 2021, they returned it to me in mid-June 2021.
A	Andrea Thewiz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stanno cambiando sede , si sposteranno nella parte alta di via assistente, in questi giorni sono in fase di trasloco, ma comunque operativi. They are changing location, they will move to the upper part of via assistant, in these days they are moving, but still operational.
P	Proudence Halliwell on Google ★ ★ ★ ★ ★ ESPERIENZA PESSIMA Ho portato il mio computer portatile perchè il cavetto aveva cominciato a ad avere provlemi per caricare la batteria e dovevo giocare con penne e matite di supporto per fargli fare contatto. Lo prendono in consegna e mi dicono di mandarmi un messaggio per conoscer epreventivo e tempi di consegna. Arrivato il messaggio (80 euro e 10 giorni per la consegna) dopo un pai odi giorni accetto. Da quel momento sono spariti. Dopo 20 giorni chiamo io e mi dicono che stanno ancora aspettando il cavetto in sostituzione. Poi spariscono di nuovo. Dopo quasi due mesi di attesa invano richiamo e al telefono mi si risponde seccati che una volta inserito il cavetto nuovo si sarebbero accorti che anche la batteria era brusiata e che quindi (???) non avrebbero potuto aggiustarlo e di andare a rirpendermelo. Come se non bastasse vado di persona in negozio a ritirare il pc dopo due giorni dalla telefonata e ho aspettato 20 minuti perchè "devono sistemare un pezzo". Ciliegina sulla torta quando ho fatto notare che avrebbero quanto meno potuto/dovuto aggiornarmi di tanto in tanto e non lasciare uin cliente a se stesso nel dubbio cosmico mi è stato risposto, testuali parole "eh beh... uno si può anche dimenticare di chiamare, no?" NO.... direi decisamente NO visto che è il vostro lavoro. A prescindere dal fatto che per quanto ne so potrebbero avermi finito di rovinare il pc, la completa assenza di una assistenza clienti è una cosa vergognosa. BAD EXPERIENCE I brought my laptop because the cable had begun to try to charge the battery and I had to play with support pens and pencils to make him make contact. They take it over and tell me to send me a message to know the quote and delivery times. I accept the message (80 euros and 10 days for delivery) after a few days. They have since disappeared. After 20 days I call and they tell me they are still waiting for the replacement cable. Then they disappear again. After almost two months of waiting in vain for a call and on the phone I was replied annoyed that once the new cable was inserted they would have noticed that the battery was also burnt and that therefore (???) they could not have fixed it and go and get it back. As if that weren't enough, I personally go to the shop to pick up the pc two days after the phone call and I waited 20 minutes because "they have to fix a piece". The icing on the cake when I pointed out that at least they could / should have updated me from time to time and not leave a customer to himself in cosmic doubt I was answered, verbatim "eh well ... one can also forget to call , no?" NO .... I would definitely say NO since it is your job. Regardless of the fact that as far as I know they may have finished messing up my pc, the complete absence of customer support is a shameful thing.
C	CJ Anderson on Google ★ ★ ★ ★ ★ It had what I needed (a electrical converter for the outlet) but there were no prices on anything. And sensing I'm American and really needed it I feel like he made the price up on the spot and took advantage.