Gino Ricci Srl

Pessimo Ho ordinato diffusore aria per la mia golf 5 ho fatto vedere il mio vecchio rotto quando lo hanno ordinato arrivato il nuovo diffusore colore grigio io ne avevo chiesto il colore nero come il precedente. ho chiamato io giorno dopo per chiedere cambio colore hanno detto che non si può era meglio ordinarlo su Amazon

E che dire......siamo ritornati dopo 7 anni per cambiare la nostra autovettura , ricontattato il venditore Luca M. , persona sempre disponibile e cortese .......Siamo usciti con una nuova auto.........Grazie anche a tutto lo Staff uffici per le pratiche di permuta e nuovo. GRAZIE Luca alla prossima????

Pessima esperienza m, tramite il sito autoscout 24 vedo un Audi A4 18 tri contatto il venditore telefonicamente essendo io a Torino si rende disponibile macchina a loro dire con 83000 km ottime condizioni , garanzia 24 mesi, insomma concludo l acquisto e gli porto la mia auto che loro ritirano ma hanno preteso che pagasse il bollo a Cher tutto l'anno , lo faccio e ritiro l'Audi , ( il fatto che mi hanno consegnato L' Auto senza fare un tagliando lascia pensare ma questo lo scopro dopo) esco dal concessionario do un occhiata ai documenti vedo che il tagliando non è stato timbrato e messo i km chiamo il venditore( già qui la prima scorrettezza ) gli dico guarda che non c'è il timbro la sua risposta è stata non ti preoccupare il meccanico se ne sarà dimenticato, ritorno a Torino quindi faccio 500 km la Macchina mi segnala di fare il rabbocco d'olio, 30 euro la uso poco e altri 500 km un altro rabocco , ogni litro d olio all Audi sono 30 euro , ricontatto il venditore dice a ma strano gli dico guarda visto che vado in vacanza a Cesenatico a luglio te la porto e me la controlli la porto da lui mi fanno un cambio d olio quindi già li significa che il tagliando Non era stato fatto , il loro capoofficina mi dice guarda se te lo rifà altrimenti ci sentiamo,dopo 1700 km si accende di nuovo comunque per non andare alle lunghe vado una concessionaria Audi a Torino la quale mi dice guarda L macchina ha un problema e io non posso far Inter e ore la garanzia perché L auto ti e già stata venduta così, chiedo la cortesia di chiamare lui direttamente ricci auto a Cesena e di spiegargli il tutto . Dall altra parte mi Dicono va bene facciamo intervenire noi la garanzia e ri facciamo sapere , mi arriva il preventivo dalla for dealer che mi dice come da dettaglio dell officina ricci questi sono tutti pericolanti da sostituire il costo è di 4680 attendiamo da parte sua un bonifico del 50% ho scritto al titolare della ricci Ruggero la quale mi risponde guardi ci riporti l'auto che gli ridiamo o soldi che ha pagato, io quando vado lì il 23/12/2021 non ci le so nemmeno se gli dico ho pagato 9500€ fammi il bonifico , poi mi è arrivato il bollo da pagare di 353 € gli scrivo dicendo guarda senza contare tutti i soldi che ho Speso dell olio dei viaggi e delle giornate perse oltre a pagare 650 € tra istruttoria e assicurazione della finanziaria ti chiedo almeno di non farmi pagare il bollo la risposta da parte del titolare e stata abbiamo già fatto troppo va bene cosi. Morale della favola servizio pessimo mancanza totale Di trasparenza e fate attenzione ad acquistare L usato da loro Perché sono dei pacchi

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Outstanding service. Had a problem with my car while being on vacation in the area and those guy's helped fast, competent and very friendly. In my case even for free, although they spend nearly one hour. Exceptional positive experience.