General Parts Appliances Atemandi B. & C. Srl

Name: General Parts Appliances Atemandi B. & C. Srl
Address: Via Udine, 96/a, 33170 Pordenone PN, Italy, Pordenone, Italia

3.3/5 ★ based on 8 reviews

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Best Appliance store in Italia

S	Samuele Rizzetto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza!!! Il personale è molto scontroso e poco disponibile!! Sono andato per chiedere assistenza su una macchina del caffè Bialetti e dopo avermi assicurato che trattavano proprio la manutenzione di quel modello e avermi chiesto 15 euro solo per aprire la macchinetta vengo contattato dopo quasi un mese sentendomi dire che la macchinetta è da buttare perché non hanno quel ricambio ( ma come se trattavano proprio quel modello) e inoltre mi consigliano di lasciarla a loro ( così sicuramente l'avrebbero usata come pezzi di ricambio)! Siccome c'è un legame affettivo con questa macchinetta chiedo di averla indietro e loro mi dicono di passare a ritirarla!! Il giorno del ritiro sì rivolgono in maniera sgarbata dicendomi che non hanno il pezzo e che si tenevano i 15 euro perché hanno perso quei dieci minuti per smontare la macchinetta!! Mi riconsegnano la macchinetta apparentemente rimontata peccato che arrivato a casa mi accorgo che la macchinetta era stata lasciata completamente smontata con le viti che correvano in giro!! Chiamo immediatamente il negozio per chiedere spiegazioni e mi rispondono che qualsiasi prodotto che viene smontato del quale non hanno ricambi deve per legge europea essere riconsegnato smontato per evitare che l'operatore durante il rimontaggio si faccia male!!! Ma come per smontarla (15 euro) non si fa male, se ci fosse stato il ricambio e l avrebbero sostituito e rimontato non si sarebbero fatti male invece rimontare la macchinetta per riconsegnarla al proprietario era troppo rischioso per i dipendenti!! Questo ha dimostrato una totale assenza di serietà, professionalità e trasparenza!!! Bad experience !!! The staff are very surly and unavailable !! I went to ask for assistance on a Bialetti coffee machine and after making sure that they were handling the maintenance of that model and asking me for 15 euros just to open the machine, I was contacted after almost a month hearing that the machine is to be thrown away because they don't have that spare part (but as if they were dealing with that model) and they also advise me to leave it to them (so surely they would have used it as spare parts)! Since there is an emotional connection with this machine, I ask to have it back and they tell me to go and collect it !! On the day of the retreat they turn rudely telling me that they do not have the piece and that the 15 euros were held because they lost those ten minutes to disassemble the machine !! I return the machine apparently reassembled pity that arrived home I realize that the machine had been left completely disassembled with the screws running around! I immediately call the shop to ask for explanations and they answer me that any product that is dismantled for which they do not have spare parts must by European law be returned dismantled to prevent the operator from being injured during reassembly !!! But as for taking it apart (15 euros) it doesn't hurt, if there had been a spare part and they would have replaced and reassembled they wouldn't have hurt themselves instead reassembling the machine to return it to the owner was too risky for the employees !! This has shown a total absence of seriousness, professionalism and transparency !!!
G	Giuseppe Minaudo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho portato una vaporella a sistemare ahimè presso questi signori. Pentito amaramente. Era un regalo e me lo hanno distrutto sul vero senso della parola "distruggere" Il ferro da stiro erogava vapore di continuo, e nonostante aver visto su internet che la riparazione fosse presumibilmente una bazzecola ( nel video il tizio puliva semplicemente dal calcare la elettrovalvola) tuttavia per evitare di fare danni ho deciso di affidarmi a sti "geni" All' ingresso subito percepisco il disappunto di chi mi ha accolto....quasi sbuffava. Mi ha impedito di spiegare il problema anticipandomi che loro nn trattano quella marca (si trattava di IMETEC!) Ma che ci avrebbe messo mani intanto per un preventivo dal costo di 10 euro. Per farla breve mi richiamano dicendomi che nn erano stati in grado di sistemarlo e che al massimo si doveva cambiare il ferro inteso come la piastra. Dico che nn mi interessa e punto a ritirarlo. Al ritiro mi porta il ferro completamente smontato come fosse una ferraglia inutilizzabile. Ribadisco il mio disappunto, prendo il mio prodotto ridotto a ferraglia e me ne vado. Mai più! Maleducati, incapaci e ridicoli. I took a steamer to settle down with these gentlemen alas. Bitterly repented. It was a gift and they destroyed it on the true sense of the word "destroy" The iron delivered steam continuously, and despite having seen on the internet that the repair was presumably a no brainer (in the video the guy simply cleaned the solenoid valve from limescale), however, to avoid doing damage, I decided to rely on these "geniuses" Upon entry I immediately perceive the disappointment of those who welcomed me .... almost snorted. He prevented me from explaining the problem by anticipating that they don't deal with that brand (it was IMETEC!) But that he would have put his hands on it in the meantime for a quote costing 10 euros. In short, they call me back and tell me that they weren't able to fix it and that at most you had to change the iron intended as the plate. I say that I am not interested and I aim to withdraw it. Upon withdrawal, he brings me the iron completely disassembled as if it were unusable scrap metal. I reiterate my disappointment, I take my product reduced to scrap metal and leave. Never again! Rude, clueless and ridiculous.
C	Carmine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se volete pagare per essere trattati male è il posto giusto. Maleducazione e scortesia soprattutto da colui che sembra essere il proprietario nonché il mentore della parolaccia. Ambiente pesante e brutto. Entro con gentilezza ed educazione come il mio essere solito e vengo trattato malissimo senza che io abbia detto o fatto nulla di male. Non mi è mai successa una cosa del genere neanche nei peggiori posti, non tornerò mai più in questo negozio. SCONSIGLIO VIVAMENTE PREFERISCO FARMI QUALCHE KM IN PIÚ ED ESSERE TRATTATO CON RISPETTO E GENTILEZZA. If you want to pay to be treated badly this is the place. Rudeness and rudeness especially from the one who appears to be the owner and mentor of the bad word. Heavy and ugly environment. I enter with kindness and education as my usual being and I am treated very badly without having said or done anything wrong. Such a thing has never happened to me even in the worst places, I will never go back to this shop. I STRONGLY NOT RECOMMEND I PREFER MAKE A FEW MORE KM AND BE TREATED WITH RESPECT AND KINDNESS.
g	gigi gigiotto on Google ★ ★ ★ ★ ★ SI RIFIUTAVANO DI SOSTITUIRE UN PRODOTTO DIFETTOSO!!!!! Maleducati, arroganti e prezzi alti. Nelle varie volte in cui ho avuto la sfortuna di presentarmi alla General Ricambi di Pordenone, ho sempre incontrato del personale saccente, scorbutico e scontroso. Il culmine delle ostilità si presenta, quanto gli chiesi gentilmente di sostituire un prodotto malfunzionante, ma si rifiutarono, rispondendomi (senza testare il prodotto) che il malfunzionamento era dovuto all' uso incorretto. Sono dovuto tornare una seconda volta per dimostrare che era il prodotto in se a non funzionare, finalmente decisero di testarlo loro e constatarono che era difettoso, rimborsandomi. Sinceramente non comprendo il motivo di tanta ostilità, confermata anche dalle numerose le recensioni negative. Molto meglio andare a Porcia, dove i prezzi sono gentili e i prezzi sono più bassi THEY REFUSED TO REPLACE A DEFECTIVE PRODUCT !!!!! Rude, arrogant and high prices. In the various times in which I have had the misfortune to introduce myself to General Ricambi in Pordenone, I have always met a knowledgeable, grumpy and surly staff. The culmination of hostilities arises, when I kindly asked him to replace a malfunctioning product, but they refused, replying (without testing the product) that the malfunction was due to incorrect use. I had to go back a second time to prove that it was the product itself that didn't work, they finally decided to test it and found that it was faulty, refunding me. I honestly do not understand the reason for so much hostility, also confirmed by the numerous negative reviews. Much better to go to Porcia, where the prices are kind and the prices are lower
L	Lorena Ricco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una stella purtroppo si deve mettere per recensire, sono inorridita, ho portato per riparare macchina caffè De Longhi, mi chiamano e mi dicono che il pezzo è da ordinare e che costa 70€, ma certo che no!!! Nuova mi costa 69,90€ , vengo a riprendermela, così dopo avergli lasciato 15€ che ovviamente non ti restituiscono mi sono ritrovata con tutti i pezzi dentro una scatola ?inaudito VERGOGNATEVI!!!!!!!!!!! MERITATE DI CHIUDERE DOMANI Unfortunately, you have to put a star to review, I'm horrified, I took De Longhi coffee machine to repair, they call me and tell me that the piece is to be ordered and that it costs € 70, of course not !!! New one costs € 69.90, I come to take it back, so after leaving him € 15 which obviously won't give you back I found myself with all the pieces in a box ?inaudito SHAME YOU !!!!!!!!!!! YOU DESERVE TO CLOSE TOMORROW
E	Elena T on Google ★ ★ ★ ★ ★ Venerdì avevo telefonato per sapere se potevo portare la macchina per caffè Bialetti per provare a sistemare il tasto accensione. L’interlocutore mi ha detto di portarla tranquillamente quando volevo senza necessità di appuntamento. Stamattina mi sono recata per valutare se fosse riparabile. L’addetto al banco mi dice che non avevo parlato con lui al telefono e chiama il collega dalle riparazioni, il quale arriva dà una “sgarfata” in borsa e in 3 secondi mi dice “no no non mettiamo apposto ste macchine qua, non so con chi abbia parlato, arrivederci” e se ne va lasciandomi inebetita. Al che mentre sto uscendo faccio presente all’addetto banco che 1. Portano ancora l’adesivo Bialetti sulla porta 2. Avevo appositamente telefonato per non star a pulire e imaballare la macchina per portarla in giro. Lui mi ha risposto che il capo non è lui e io gli ho detto di far presente al suo capo che non si lavora così. Pressapochisti e poco educati. Sconsiglio On Friday I phoned to find out if I could bring the Bialetti coffee machine to try to fix the power button. The interlocutor told me to take it quietly when I wanted without the need for an appointment. This morning I went to see if it was repairable. The clerk at the counter tells me that I hadn't talked to him on the phone and calls the colleague from repairs, who arrives with a "rude" on the bag and in 3 seconds tells me "no no let's not put these machines here, I don't know who he talked to , goodbye ”and goes away leaving me dumbfounded. To which, as I am leaving, I point out to the counter clerk that 1. They still carry the Bialetti sticker on the door 2. I had phoned specifically to avoid cleaning and packing the machine to carry it around. He replied that he is not the boss and I told him to point out to his boss that this is not the case. Careless and uneducated. I do not recommend
J	Joy Bradas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono il tecnico che le ha fatto il preventivo della macchina da caffè di 70 € mi chiamo Bradas Joy e scrivo da privato, e lavoro alla General Ricambi. Sono molto amareggiato ma soprattutto dispiaciuto delle parole che ha utilizzato, potrei capire la sua scontentezza se sarebbe colpa mia ma purtroppo non lo e'. Tra ricambi e manodopera ha superato il valore della macchina da caffè. Porgo i miei migliori saluti grazie. I am the technician who gave you the estimate of the coffee machine of 70 € my name is Bradas Joy and I write as a private individual, and I work at General Ricambi. I am very bitter but above all sorry for the words he used, I could understand his discontent if it would be my fault but unfortunately it is not. Between spare parts and labor, the value of the coffee machine has exceeded. Best regards, thank you.
G	Giordano Checchi on Google ★ ★ ★ ★ ★ They have all the parts for all the appliances one can think of.