Fochesato Andrea installazione antenne tv-satellite SKY e internet veloce

Ottimo professionista sia per quanto riguarda installazione e spiegazione dei nuovi prodotti che per l'assistenza in successive problematiche riscontrate. Veloce, efficiente e disponibile.

Ringrazio infinitamente .Andrea per la professionalità la pazienza dopo aver svolto il suo lavoro ci a guidati con calma e gentilezza in tutti i passaggi utili per ottenere la visione dei canali. saluti Patrizia

Grande professionalità e lavoro eseguito alla perfezione ed in tempi brevi.

Rapidità e disponibilità sono le caratteristiche di Andrea. Il lavoro che gli ho commissionato è stato svolto con professionalità!

È stato fantastico..se cercate un professionista capace di mettervi a vostro agio e sistemare anche antenne datate rivolgetevi a lui..raccomandatissimo

Persona veramente precisa e puntuale. Professionalità e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo!

Persona qualificata cordiale puntuale negli orari tempi di uscita brevi lavoro e risultato finale 10 piu complimenti super consigliato

Mio padre ha contattato il Sig. Andrea Fochesato, per riparare un danno all'antenna causato dal temporale. Senza fare un sopralluogo e quindi senza verificare prima se la mia antenna era integra e si poteva sostituire semplicemente il sostegno e posizionarla nel modo corretto, con due semplici foto inviategli via WhatsApp (vedi allegate), ha consigliato di sostituire l'antenna perchè pesa troppo (15kg a suo dire, neanche stessimo parlando di 50kg), al prezzo di 250€ iva inclusa, il tutto senza un preventivo che indicasse i costi e marca e modello dell'antenna. In sostanza dovevamo stare sulla fiducia di una persona fino ad ora a noi sconosciuta. A quel punto decido di prendere in mano la situazione e contattarlo personalmente per chiedere delucidazioni in merito all'intervento e al preventivo. Mi risponde, gli elenco le mie richieste e perplessità, e lui in modo sbrigativo e scocciato mi risponde testualmente "Io non ricordo e non posso ricordare marca e modello di tutte le antenne che installo, sono pieno di lavoro e non ho tempo per queste cose, se vuole chieda preventivi da altre aziende", a quel punto sbigottito gli rispondo "mi scusi ma di normalità è mio diritto richiedere un preventivo per conoscere i costi, inoltre l'antenna che ho installata non risulta danneggiata, c'è solo il palo di sostegno piegato, magari prima facendo un sopralluogo e provando a verificare l'integrità del mio apparecchio non serve la sostituzione", dopo questa mia risposta ancora più scocciato mi risponde "va bene va bene mi mandi la sua mail che vedo se in serata ho tempo di mandarle il preventivo". Visto l'atteggiamento, la mancata predisposizione a fare un sopralluogo, il tono di voce e le parole che mi ha detto, ho deciso di annullare l'intervento e appoggiarmi altrove. Concludo dicendo, chi al giorno d'oggi si fida sulla parola senza avere informazioni, deve cambiare atteggiamento ed essere più accorto, perchè non è ammissibile consigliare la sostituzione di un'apparecchio ancora prima di aver verificato se quello in possesso del cliente è funzionante o riparabile, ci vuole professionalità, trasparenza e rispetto per la fiducia che danno le persone non esperte in materia. Lo sconsiglio vivamente. RISPOSTA INTEGRATIVA DOPO LA RECENSIONE E LA RISPOSTA DEL SIG. ANDREA FOCHESATO: 1 - Siamo testimoni io e mio padre che il Sig. Andra Fochesato non si è mai proposto per un sopralluogo, ma dopo aver ricevuto le due foto, ha subito dato come opzione la sostituzione dell'antenna con una più leggera, senza venire a verificare se si poteva solamente riposizionare quella attuale. 2 - E' stato chiamato in orario di pranzo, perchè sia per me che mio padre era il primo momento utile in una classica giornata lavorativa per contattarlo, se stava pranzando poteva benissimo non rispondere e richiamare quando aveva finito. 3 - Ricevere più di una chiamata per avere chiarimenti su una spesa non da poco (250€ iva inc.), non è una scusa per spazientirsi e rispondere in modo scortese a chi con il suo denaro ti fa guadagnare. 4 - Nessuno ha mai messo in discussione le capacità lavorative del Sig. Andrea Fochesato. 5 - Il cliente ha tutto il diritto di sapere i costi dell'intervento e informarsi sull'apparecchio (antenna in questo caso) che veniva installata, chi non si informa è un problema suo, ma di sicuro chi lo fa non è sicuramente da criticare anzi. 6- Tirare in mezzo la mia professione di informatico, avendo visto solo il logo del mio profilo è il classico atteggiamento di chi non sa come giustificarsi, perchè io non ho mai detto di saperne di antenne, non ho mai detto di saperne più di un esperto del settore, avrei potuto essere anche un idraulico o un meccanico, non sarebbe cambiato nulla. 7 - Informarsi è sinonimo di voler spendere i propri soldi nel modo corretto, ampliare la propria cultura personale e sapersi difendere in caso di possibili fregature, che al giorno d'oggi sono all'ordine del giorno, soprattutto da chi non si conosce.