Negozio WINDTRE
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WINDTRE
| Address : | Via E. de Amicis, 2, 20092 Cinisello Balsamo MI, Italy |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 20092 |
| Website : | https://website-5790430027929590920144-cellphonestore.business.site/ |
| Categories : | |
| City : | Cinisello Balsamo |
|
F
|
Francesco Napoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ In questo negozio ho acquistato il mio telefonino titolare poco disponibile alla mia cortese richiesta di aiuto dopo lunga attesa un suo collaboratore infastidito mi ha attivato il telefonino anche lui in linea con la titolare ! Ma preciso ! Spesso ci sono li ragazzi nuovi molto gentili e disponibile .
 In this shop I bought my mobile phone owner not very available to my kind request for help after a long wait one of his annoyed collaborators activated the mobile phone for me too in line with the owner! But accurate! There are often new guys there who are very kind and helpful.
|
|
K
|
K Kvn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Хотел подключить интернет, сказали ,что по паспорту Республики Беларусь это невозможно. Как тогда все мои друзья это сделали в других салонах безпроблем. Персонал даже не попытался как-то помочь. Просто сказали не будем подключать. Позвонить в другой офис и узнать можно ли это сделать тоже отказали. Ужасное отношение к людям!
Volevo collegare Internet, mi è stato detto che è impossibile sul passaporto della Repubblica di Bielorussia. Come allora tutti i miei amici lo hanno fatto in altri saloni senza problemi. Il personale non ha nemmeno provato ad aiutare. Ho appena detto che non ci collegheremo. Chiama un altro ufficio e vedi se puoi farlo anche tu, rifiutato. Atteggiamento terribile per le persone!
I wanted to connect to the Internet, they said that it was impossible with the passport of the Republic of Belarus. As then all my friends did it in other salons without any problems. The staff didn't even try to help in any way. They just said we won't connect. They also refused to call another office and find out if it could be done. Terrible attitude towards people!
Volevo collegare Internet, mi è stato detto che è impossibile sul passaporto della Repubblica di Bielorussia. Come allora tutti i miei amici lo hanno fatto in altri saloni senza problemi. Il personale non ha nemmeno provato ad aiutare. Ho appena detto che non ci collegheremo. Chiama un altro ufficio e vedi se puoi farlo anche tu, rifiutato. Atteggiamento terribile per le persone!
|
|
D
|
Daniele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il personale è in buona parte cordiale e disponibile, oggi però mi sono recato al centro Wind per farmi attivare i 20GB per l'estate e nonostante la commessa fosse libera, dato che c'era un solo cliente in negozio che veniva servito dalla collega, mi ha risposto che dovevo chiamare il 155, esco dal negozio insospettito controllo le notizie su internet e vedo che l'unica condizione per l'attivazione dell'offerta era di farla in un centro wind (riconfermando ciò che avevo accennato alla commessa con un: "ah avevo capito solo in negozio"). Provo comunque a chiamare il 155 e dopo 12 minuti finalmente riesco a farmi attivare sti benedetti 20GB; racconto alla gentilissima signorina del 155 che nel centro Wind mi era stato detto che dovevo attivare la promo dal 155, la signorina mi risponde dicendomi che in realtà potevano benissimo farlo in negozio, proprio come avevo immaginato. Io capisco se si dice al cliente di chiamare il 155 se si è in un momento con molti clienti che aspettano, ci può stare, però farlo se non si ha nessuno da servire solo perché non si ha voglia è scorretto, ero andato al centro commerciale praticamente apposta per farmi attivare la promo, e il risultato è stato una totale perdita di tempo.
The staff is mostly friendly and helpful, but today I went to the Wind center to activate the 20GB for the summer and despite the fact that the order was free, since there was only one customer in the shop who was served by my colleague, he replied that I had to call 155, I leave the shop suspicious, I check the news on the internet and I see that the only condition for activating the offer was to do it in a wind center (reconfirming what I had mentioned to the order with a: "ah I only understood in the shop"). However, I try to call 155 and after 12 minutes I finally manage to get these blessed 20GB activated; I tell the very kind young lady from 155 that in the Wind center I was told that I had to activate the promo from the 155, the young lady replied by telling me that in reality they could very well do it in the shop, just as I had imagined. I understand if you tell the customer to call 155 if you are in a moment with many customers waiting, he can stay there, but doing it if you have no one to serve just because you don't want to is incorrect, I went to the shopping center practically on purpose to get me to activate the promo, and the result was a total waste of time.
|
|
G
|
Giovanni Moretti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grazie Sig. MIMMO per la cortesia, attenzione e professionalità del servizio fornitomi oggiil giorno dopo mi ritrovo ancora senza linea é una presa per il c... o o che cosa? Vi ritrovo oggi e risolvete o cambio subito gestore
Thank you Mr. MIMMO for the courtesy, attention and professionalism of the service provided to me today the next day I still find myself without a line is a plug for the c ... o or what? I'll meet you today and resolve or change the manager immediately
|
|
b
|
bovirus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il servizio post vendita è a mio modo di vedere veramente pessimo.
Bravissimi a vendere nuovi pacchetti/servizi ma non disponibili a supportare i clienti esistenti.
Sono stato ieri sera in negozio per restituire un mdoem Wind (come da indicazioni in fattura basta portarlo in un qualsasi negozio Wind).
L'operatore del negozio in modo brusco e senza voler ascoltare le mie rimostranze mi ha detto che non sono abilitati (??? e da quando ??? non è necessaria un'abilitazione) a ricevere i modem di Wind.
Mi ha detto di fare la spedizione con corriere (che è a mie spese).
Wind ha messo questa opzione (consegna in negozio) perchè immediata e a zero spese per il cliente.
Peccato che questo negozio se n'è infischiato e ha negato un servizio dovuto.
Per me negozio da evitare!!!!
The after sales service is in my view really bad.
Great at selling new packages / services but not willing to support existing customers.
I was in the shop last night to return a Wind mdoem (as per the invoice information, just take it to any Wind shop).
The shop operator abruptly and without wanting to listen to my complaints told me that they are not authorized (??? and since when ??? an authorization is not required) to receive Wind modems.
He told me to ship by courier (which is at my expense).
Wind has put this option (in-store delivery) because it is immediate and at no cost to the customer.
Too bad this shop didn't care and denied due service.
For me shop to avoid !!!!
|
|
P
|
POKER foto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi hanno risolto un sacco di fastidi. Avevo un contratto bloccato in attivazione da due mesi: La ragazza al banco, gentile e cordiale tra una nostra battuta e un'altra mi ha risolto il problema proponendomi una nuova attivazione. Tempo due giorni e a casa e' già arrivato il tecnico e...la fibra! Grazie sig.a PIRAS dalla coppia di fotografi che non sono della zona :-)
They solved a lot of annoyances for me. I had a contract blocked in activation for two months: The girl at the counter, polite and cordial between one of our jokes and another, solved the problem by proposing a new activation. After two days and at home the technician and ... the fiber have already arrived! Thanks Mrs. PIRAS from the couple of photographers who are not in the area :-)
|
|
M
|
Matteo Vergani (MatteXD6332) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venuto per consegna Sim, il dipendente è stato molto gentile e mi ha fornito il tutto in pochi minuti con cortesia.
Came for delivery Sim, the employee was very nice and gave me everything in a few minutes with courtesy.
|
|
R
|
RAVI KUMAR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Worst network I have ever used
|
Write some of your reviews for the company Negozio WINDTRE
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cell phone accessory store, Cell phone store, Internet service provider, Telecommunications contractor, Telecommunications service provider,
Nearby places Negozio WINDTRE
