Fiusco Arredi

Qualità buona, anche se la metà dei mobili è arrivato con piccoli difetti. Scarsi nel montaggio e assistenza post vendita! Dopo mesi aspettiamo ancora che vengono sostituiti pezzi! Occhio dove fate i vostri acquisti Ve lo sconsiglio… Io purtroppo ci ho arredata tutta la casa! E nonostante abbia speso molti soldi ripeto ricevo ancora oggi assistenza scadente. AGGIORNAMENTO Dopo la mia recensione mi hanno contattato chiedendomi di toglierla e per fare ciò avrebbero risolto i problemi! Risultato? si sono presentati con solo la cappa della Cucina per lo più ammaccata e senza la predisposizione delle luci e aspirazione fumi. E ripeto di tante cose è arrivata solo quella è incompleta! VERGOGNOSO.. Non so come fanno a stare ancora nel commercio questi qui. Ora richiamatemi per togliere la recensione.

5 stelle per la gestione della vendita, ti seguono, ti consigliano e ti offrono tutto il loro tempo e competenza. Il problema nasce nel post-vendita, quando qualcosa non va per il verso giusto e c'è da intervenire. Per sostituire l'anta di un armadio di una camera da letto della Fazzini (in garanzia) abbiamo ricevuto ben tre visite di tecnici: i primi hanno già verificato che essendosi "imbarcata" non era possibile registrarla preannunciandoci la necessità di sostituirla. Dopo diverse settimane e su nostra insistenza un'altra squadra di tecnici si presenta e cerca ulteriormente di sistemare l'anta ovviamente senza riuscirci e ci spiegano che va sostituita lasciandola comunque dov'era e di attendere ricontatto di Fiusco Arredi che puntualmente non arriva. Su nostra ulteriore insistenza arriva, tre giorni or sono, una ulteriore visita di due tecnici per ritirare l'anta che decidono di non ritirare a causa di difficoltà nel trasporto della stessa indicandoci che sarebbero tornati il giorno dopo con gli strumenti necessari per poterla, finalmente, portare via. Oggi, gli stessi tecnici, ci informano che non verranno e di attendere, al solito, il ricontatto di Fiusco Arredi. Davvero molto molto delusi. Invito, chi legge, ad evitare questo showroom. AGGIORNAMENTO: a oggi 07/01 l'assistenza di Fiusco Arredi è riuscita a bucare ben tre appuntamenti per la riconsegna dell'anta dopo aver concordato giorno e ora senza che nessuno si presentasse (e facendoci anche rimandare impegni presi, appositamente per poter ricevere la visita dei tecnici). Ciliegina sulla torta, la signora che risponde al vostro numero, ci lascia in attesa facendo finta di passare la chiamata ad altro incaricato usando anche toni non consoni ad una azienda seria. Purtroppo non posso mettere zero stelle ma siete davvero imbarazzanti e totalmente incompetenti in fatto di assistenza post vendita e avete anche alcuni incaricati che, forse, nella vita dovrebbero fare tutt'altro che avere a che fare con il pubblico. Se prima non la consigliavo adesso invito la gente ad EVITARLA la Fiusco Arredi!

Azienda non affidabile, la Sconsiglio a tutti, 0 puntualità e 0 correttezza. Ho fatto un contratto il 28 ottobre, il 23 febbraio avrei dovuto avere la merce (dopo ben 4 mesi) ma non è arrivato quello Ke avevo ordinato. Il proprietario è una persona arrogante e scortese ed è impossibile parlarci! Procederò in via legale.

A mio malgrado Devo purtroppo modificare questa recensione. Inizialmente la nostra esperienza è stata positiva In quanto la loro disponibilità e cordialità mi hanno portato ad acquistare una parete attrezzata con divano è una cameretta, ma al momento della consegna avvenuto ad ottobre 2021 il divano presentava una rottura sul fascione frontale, attivata la procedura di sostituzione concordata sono stato chiamato dopo un mese dicendomi che sarebbe avvenuta la sostituzione della fascione presso l'abitazione, una seconda telefonata purtroppo poco piacevole mi viene comunicato che il fascione è stato dimenticato in azienda per cui si fa una nuova programmazione, che a distanza di 2 mesi vengo ricontattato comunicandomi che il fassone Non può essere sostituito a casa ma devono ritirato il vecchio spedirlo in fabbrica è rifatto il nuovo, cosa che mi avevano assicurato che non doveva Avvenire. In questo caso ho dovuto rinunciare perché dopo mesi di presa in giro da parte del fornitore e da parte loro in qualità di venditori non sono stati capaci di soddisfare la mia esigenza, (premetto che dalla data di consegna fino al 7 marzo 2022 la casa era disabitata aspettavo l'arrivo di altri arredi per fare il trasloco ) avevano tutto il tempo necessario per poter fare la sostituzione anche spedendo il fascione visto che non abitandoci non mi recava nessun disagio aspettare. Oggi 29 4 2022 non ho più avuto la possibilità di avere il fascione alle mie condizioni perché ci abito e quindi non voglio avere un divano senza il fascione per chissà per quanto tempo ma sono rimasto più deluso dal loro disinteresse nel trovare una soluzione alternativa..... Un consiglio che posso darvi che se vi capita una cosa del genere fate portare via tutto e fate elaborare riportare in condizione nuove, non accettate le sostituzioni aspetteresti mesi.. la cosa positiva è che mi sono piaciuti i mobili però se li sono fatti pagare cmq non mi hanno regalato nulla dovevano avere un pò più di interesse.

Acquistato tavolo da fiusco arredi sono molto soddisfatta sia della disponibilità telefonica del personale sia dei modi e del prodotto felicissima ... Un ottimo acquisto stupendo e dir poco lo riacquisterei altre 1000 volte . Grazie

Ho acquistato in data 10/9/21 una cucina e oggi 4/1/2022 non ho avuto ancora nessuna notizia della consegna. Ho provato a chiamare più volte oggi e nessuno risponde il telefono. Ho chiamato molte volte negli ultimi mesi e nessuno sa darmi una data certa. SONO PASSATI 4 MESI!!!! Nessuno chiama mai dall'azienda per dare aggiornamenti, molto poco professionale! Scrivo qui sperando che qualcuno mi dia delle notizie certe di quando sarà consegnata.

Da sempre cliente di Fiusco Arredi, non posso far altro che confermare la mia ennesima soddisfazione nell' essermi nuovamente rivolto a loro per l'acquisto di un tavolo poco più di dieci giorni fa. Che dire, accoglienza, disponibilità e soprattutto showroom da sogno, quindi impossibile non trovare quello che si cerca e soprattutto con il prezzo che si desidera. Adesso dopo aver portato i miei genitori per l'acquisto di una cucina non mi resta che attendere la consegna e montaggio e sono certo anche questa volta non mi deluderanno, quindi vi aggiornerò presto con una nuova recensione. La mia esperienza è da 5 stelle anche se sinceramente ne darei volentieri anche 10, per il resto leggendo le recensioni posso comprendere che a qualcuno siano capitati disagi, ma spesso consiglio di usare il buonsenso e non pensare solo al problema, ma anche a come il rivenditore l'abbia risolto tenendo conto dei periodi difficili che ultimamente tutti stiamo vivendo a causa della pandemia che purtroppo fa barcollare spesso l'operato delle aziende nella puntualità delle consegne. spero di esservi stato utile e alla prossima.

Finalmente abbiamo la cucina tanto attesa e desiderata. Amore a prima vista e tante ore di progettazione hanno portato un bellissimo risultato. La cucina è Stosa, curatissima in ogni particolare,anche il montaggio è stato professionale, che dire,fantastica! Aspettiamo con ansia la camera da letto. Un grazie speciale va a Rino, simpatico, gentile e di CUORE. Il destino ha voluto farci incontrare la stessa persona che 25 anni fa ha progettato la cucina dei miei genitori con lo stesso impegno e professionalità...GRAZIE GRAZIE GRAZIE. Valeria e Simone