Finextra

Name: Finextra
Address: Via del Lavoro, 16, 22100 Como CO, Italy, Como, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Finextra

Address :	Via del Lavoro, 16, 22100 Como CO, Italy
Phone :	📞 +99
Website :	https://www.finextraitalia.it/
Categories :	Interior designer , Window supplier , Garage door supplier , Window tinting service , Window installation service ,
City :	Como

Via del Lavoro, 16, 22100 Como CO, Italy

Best Window supplier in Italia

E	Enrico Perfetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il personale commerciale ci ha suggerito delle soluzioni ottimali per la sostituzione degli infissi. La posa è avvenuta ai primi di marzo. Il personale installatore molto competente ed educato con una posa precisa The sales staff suggested optimal solutions for replacing the fixtures. The installation took place in early March. Very competent and polite installer staff with precise installation
l	luciano romanò on Google ★ ★ ★ ★ ★ istallate le persiane in alluminio il 24/10/2021 ad opera d'arte,un grazie particolare ai 3 istallatori per competenza e professionilità dimostrate. fatto veramente un lavoro ottimo . installed the aluminum shutters on 24/10/2021 as a work of art, a special thanks to the 3 installers for their competence and professionalism demonstrated. really did a great job.
L	Lukas Carlo Mioni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buonasera, conosco molto bene i marchi che propone questo showroom , siccome vivo tra Milano e Lugano ho dato prima un'occhiata sul sito per farmi un' idea, vi consiglio di cambiare webmaster o chi si occupa del marketing perché un'azienda che propone marche di elevato livello dovrebbe avere un consulente del sito competente, vi posto alcune foto per farvi capire che magari prima di pubblicare varie didascalie sarebbe meglio rileggere ciò che viene scritto,gli altri errori grammaticali e di sintassi che ho riscontrato li lascio correggere a voi,saluti. Good evening, I know the brands that this showroom offers very well, since I live between Milan and Lugano I first looked at the site to get an idea, I recommend you change the webmaster or who is in charge of marketing because a company that offers high-level brands should have a competent site consultant, there place some photos to make you understand that maybe before publishing various captions it would be better to re-read what is written, the other grammatical and syntax errors that I have found I leave them to correct you, greetings.
f	fus sili on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo l'esperienza di 5 anni fa, in cui abbiamo sostituito le finestre, siamo tornati per acquistare il portoncino ingresso (lo stanno installando in queste ore - recensione live! :-)). Oltre alla qualità del marchio proposto, non abbiamo voluto rinunciare alle qualità professionali del personale, dimostrate allora e delle quali stiamo riscontrando la totale conferma. Dalla proposta commerciale all'installazione, passando per la comunicazione con il personale amministrativo. La cura dei dettagli nell'esecuzione del lavoro, l'attenzione e il riguardo dimostrati sono merce rara di cui, una volta abituati, non si può più fare a meno. Bravi! grazie Aggiornamento: Post vendita inqualificabile. Ho fatto rilevare un particolare alla fine dell'installazione di un portoncino ingresso, dicembre 2020, ma mi fu risposto che il "gioco" che avevo notato fosse normale. Ho accettato la risposta fornita a suo tempo ma, a un anno di distanza, ho chiesto una verifica in quanto il "gioco" è aumentato in modo evidente. Prima richiesta fatta a novembre 2021, hanno richiesto e analizzato il video di documentazione del fenomeno. Sono stato rinviato a dopo Natale, dicendo che era un "problema di regolazione dello scrocco". Mi sono rifatto vivo a metà febbraio 2022, sto ancora aspettando una loro risposta. Segnalato il comportamento alla casa produttrice per richiedere un'assistenza alternativa, dicono di avere sollecitato, due volte, ma senza esito. After the experience of 5 years ago, in which we replaced the windows, we returned to buy the entrance door (they are installing it right now - live review! :-)). In addition to the quality of the proposed brand, we did not want to give up the professional qualities of the staff, demonstrated then and of which we are finding total confirmation. From the commercial proposal to the installation, passing through the communication with the administrative staff. The attention to detail in the execution of the work, the attention and respect shown are rare commodities that, once accustomed, cannot be done without. Well done! thank you Update: Unspeakable after-sales. I pointed out a detail at the end of the installation of an entrance door, December 2020, but I was told that the "game" I had noticed was normal. I accepted the answer given at the time but, a year later, I asked for a verification as the "game" has increased significantly. First request made in November 2021, they requested and analyzed the video documenting the phenomenon. I was postponed until after Christmas, saying it was a "latch adjustment problem". I called back in mid-February 2022, I'm still waiting for a response from them. Reported the behavior to the manufacturer to request alternative assistance, they say they have requested, twice, but without success.
S	Stefano Alacqua on Google ★ ★ ★ ★ ★ Condivido gran parte dei commenti positivi dal primissimo approccio, alla presentazione nello show-room; Ci si accorge che qualcosa non torna già nella parte di installazione cosa avvenuta nel 2014 su un intero appartamento (porte interne, esterne, finestre, tapparelle elettriche, porta di sicurezza, etc) Esperienze pessime da qui in avanti legate a manutenzioni ordinarie e straordinarie. Si ha a che fare con filtri telefonici, con totali mancanze di risposte email e con pochissima competenza tecnica dei loro interlocutori commerciali ed installatori. Dal 15 Ott siamo ancora in attesa di una risposta tecnica circa la sostituzione di serratura SIegienia e sostituzione motore Somfy da loro installate al tempo. Consiglio è di andare direttamente a cercare professionisti esterni o se possibile direttamente dai fornitori dei componenti - si risolve di certo evitando inutili perditempo. Buona fortuna.. I share most of the positive comments from the very first approach, to the presentation in the showroom; You realize that something is already wrong in the installation part, which happened in 2014 on an entire apartment (internal and external doors, windows, electric shutters, safety door, etc.) Bad experiences from here on related to ordinary and extraordinary maintenance. We are dealing with telephone filters, with total lack of email responses and with very little technical competence of their commercial interlocutors and installers. From 15 Oct we are still awaiting a technical response regarding the replacement of the SIegienia lock and Somfy motor replacement installed by them at the time. The advice is to go directly to seek external professionals or if possible directly from the suppliers of the components - it is certainly solved by avoiding unnecessary time wasters. Good luck..
S	Stefano Zanin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Appuntamento sabato 2 ottobre per valutare una porta scorrevole vetrata Garofoli. Esperienza in showroom molto positiva, il personale che ci ha accolto è stato gentile, disponibile e si è dimostrato competente. Dopo aver discusso riguardo alla possibile soluzione per il nostro appartamento, ci è stato comunicato che ci sarebbe stato inviato il preventivo la settimana successiva. Da allora sono passate 3 settimane e nessuno si è più fatto sentire nonostante due mail inviate e una chiamata. Peccato perché le premesse erano buone. Nonostante possa immaginare che in questo periodo siano pieni di lavori, sarebbe bastata una risposta anche solo per scusarsi del ritardo e comunicare una nuova data Appointment on Saturday 2 October to evaluate a Garofoli sliding glass door. Very positive showroom experience, the staff who welcomed us were kind, helpful and competent. After discussing the possible solution for our apartment, we were informed that the quote would be sent to us the following week. 3 weeks have passed since then and no one has been heard again despite two emails sent and a call. Too bad because the premises were good. Although I can imagine that in this period they are full of works, an answer would have been enough even to apologize for the delay and communicate a new date
F	Francesca Spartà on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato tutte le porte e le finestre di casa mia circa 5 anni fa. Qualche giorno fa mi sono rivolta all’assistenza post vendita per ricevere un intervento su una porta difettosa. Ho inviato come da richiesta le foto della porta e la descrizione del relativo problema. Mi e’ stato riposto che non effettuavano quel tipo di intervento e che era meglio se mi rivolgevo ad un falegname. Allora ho chiesto che mi mandassero almeno qualcuno a verificare il problema e nel caso avremmo deciso il da farsi, ma mi hanno risposto che erano molto occupati e che i tempi di uscita sarebbero stati lunghi e nuovamente di rivolgermi ad un falegname. Ora io mi chiedo, cosa esiste a fare un ufficio dedicato al post vendita se nessuno viene almeno a verificare il problema in loco? Io non sono un tecnico e avevo bisogno di qualcuno che verificasse il problema. E ancora mi chiedo a chi devo rivolgermi se non a chi ha montato le porte e dove le ho comprate? Sono senza parole e trovo tutto questo molto poco professionale. Non lo consiglierei a nessuno. I bought all the doors and windows in my house about 5 years ago. A few days ago I contacted after-sales assistance to receive an intervention on a defective door. As requested, I sent photos of the door and a description of the related problem. I was told that they did not carry out that type of intervention and that it was better if I turned to a carpenter. So I asked that they send me at least someone to verify the problem and in case we would decide what to do, but they replied that they were very busy and that the exit times would be long and again to contact a carpenter. Now I ask myself, what is there to do with an office dedicated to after sales if no one comes to at least check the problem on site? I am not a technician and I needed someone to verify the problem. And I still wonder who should I contact if not who installed the doors and where did I buy them? I am speechless and find this all very unprofessional. I would not recommend it to anyone.
C	Car Kink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono appoggiata in diverse occasioni per apertura finestrone e lucernari velux. Gentili e competenti, dall'ufficio vendite (Signor Alfredo) all'amministrazione (Signora Gaia). I loro montatori sono gentili, competenti e ordinatissimi. Alle prossime "aperture"!! I leaned on several occasions to open the velux window and skylights. Kind and competent, from the sales office (Mr. Alfredo) to the administration (Mrs. Gaia). Their editors are kind, competent and very tidy. At the next "openings" !!