Eni Plenitude - Pisa (PI)
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Eni Plenitude - Pisa (PI)
| Address : | Viale Francesco Bonaini, 77, 56125 Pisa PI, Italy |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Website : | https://enigaseluce.com/offerta/casa/energy-store/trova | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Pisa |
|
T
|
Tommaso Lanzara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Firmato il contratto di fornitura per caldaia e condizionatore a fine maggio, fino a metà luglio non si sono più fatti sentire. A valle le di mail e telefonate hanno fissato la data di installazione, salvo cancellarla, giustamente, per malattia del tecnico.
Nuovamente nessuna comunicazione se non dopo mia reiterata insistenza, chiamando quasi tutti i giorni, il giovedì verso pranzo mi dicono che verranno il giorno dopo... Poca professionalità e attenzione al cliente.
Non potendo organizzare la cosa in meno di 24 ore, hanno posticipato l'intervento a fine agosto... Speriamo bene. In sintesi da fine maggio a fine agosto, 3 mesi per installare la caldaia e un condizionatore che ormai non serve più.
 The supply contract for the boiler and air conditioner was signed at the end of May, until mid-July they were no longer heard. Downstream the e-mails and phone calls have set the installation date, but rightly deleted it due to the technician's illness.
Again no communication except after my repeated insistence, calling almost every day, on Thursday around lunch they tell me they will come the next day ... Little professionalism and attention to the customer.
Not being able to organize it in less than 24 hours, they postponed the surgery to the end of August ... Let's hope so. In summary, from the end of May to the end of August, 3 months to install the boiler and an air conditioner that is no longer needed.
|
|
E
|
Edoardo Marcello Barsotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non si può tenere chiuso un negozio per giorni e giorni per guasti alla rete e problemi col personale senza avvertire l'utenza, considerato che, ormai, tra internet e googlemaps ognuno può essere aggiornato tramite il suo smartphone. Sono giorni che tento di accedere per avere della documentazione e si rimane qua col cerino in mano. Tutto questo non è minimamente professionale.
You cannot keep a shop closed for days and days due to network failures and problems with staff without warning users, considering that, by now, between the internet and googlemaps everyone can be updated via their smartphone. I have been trying to access for days for documentation and we remain here with the match in hand. This is all not professional in the least.
|
|
L
|
Luca Lazzeri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale preparato, in grado non solo di presentare un'ampia gamma di offerte per il risparmio energetico e beneficiare degli incentivi oggetto dalla normativa (a partire dalla cessione del credito), ma di cogliere le esigenze del cliente per individuare la soluzione più appropriata e chiarire i suoi dubbi.
Trained staff, able not only to present a wide range of offers for energy saving and benefit from the incentives covered by the legislation (starting from the assignment of credit), but to grasp the customer's needs to identify the most appropriate solution and clarify his doubts.
|
|
G
|
Golia Golia on Google
★ ★ ★ ★ ★ In fila ad aspettare perché devono prendere il caffè..dopo due ore dall'apertura...20 minuti per un caffè....e sono due ..ma lavora una sola...
|
|
A
|
Ale M on Google
★ ★ ★ ★ ★ un punto di riferimento per fatturazione, contratti, ma anche assistenza e installazione caldaie& clima. Prodotti smart come la linea di risparmio energetico e controllo remoto della casa ( telecamere e sensori per porte e finestre, lampadine led , termostati ..). Personale competente e attento, vale la pena attendere qualche minuto per trovare soluzioni davvero su misura.
a reference point for invoicing, contracts, but also assistance and installation of boilers & climate. Smart products such as the energy saving line and remote control of the home (cameras and sensors for doors and windows, LED bulbs, thermostats ..). Competent and attentive staff, it is worth waiting a few minutes to find truly tailored solutions.
|
|
v
|
valerio mola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho usufruito di Eni per l'istallazione della mia caldaia usufruendo degli incentivi per il 2021. Devo dire che Energy Store Eni - Pisa si è sempre dimostrato disponibile nei miei confronti e ha gestito al meglio ogni problematica che è sorta. Devo ringraziare gli installatori che con professionismo e pazienza si sono prodigati a risolvere piccoli problemi (causati dai miei operai durante la ristrutturazione) sorti in fase di montaggio caldaia. Finalmente dei professionisti in questo mondo di incompetenti!
I took advantage of Eni for the installation of my boiler, taking advantage of the incentives for 2021. I must say that Energy Store Eni - Pisa has always shown itself available to me and has managed every problem that has arisen in the best possible way. I have to thank the installers who, with professionalism and patience, did their utmost to solve small problems (caused by my workers during the renovation) that arose during the boiler assembly. Finally some professionals in this world of incompetents!
|
|
f
|
federico fefanetwork on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stato ieri mattina allo store di Via Bonaini per risolvere un problema di una bolletta arrivata con cifra spaventosa. I due ragazzi allo sportello sono riusciti a farmi pagare il giusto consigliandomi anche il metodo per non aver più brutte sorprese in futuro. Ottimo servizio e molta gentilezza da parte dei due dipendenti. Faccio notare che forse un doppio sportello agevolerebbe una minore attesa per noi utenti. Leggendo le recensioni volevo rispondere al Sig. Golia Golia, che ero presente quando un ragazzo dello sportello usciva chiedendo gentilmente di poter attendere 5 minuti per poter andare in bagno e tutti noi abbiamo concesso questa richiesta. Saranno passati 6 minuti ma non 20 come lui riporta. Credo che il Sig. Golia Golia non abbia mai svolto un servizio di contatto al pubblico dove qualsiasi persona, dopo due ore di incessante servizio al pubblico, abbia un impellente bisogno fisiologico da poter esaudire. Federico
|
|
M
|
Magasaimon Sy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Guasto caldaia non riparabile nei giorni più freddi dell’anno, necessità di sostituzione in toto dell’apparecchio, panico. Grazie al Personale disponibilissimo, gentile, preparato, a partire dalle responsabili dell’ufficio di Viale Bonaini (Pisa) che, benché fosse sabato, hanno provveduto a compilare e inviare la mia pratica a tempo di record, è stato risolto il problema in pochissimi giorni. Tecnici preparati, attenti, puntuali, precisi. Assolutamente consigliati, anche dal punto di vista dei costi, tenendo conto che c’è la possibilità di pagare il lavoro dilazionando la cifra. I servizi offerti sono decisamente top. Molto soddisfatta della mia scelta. Ancora GRAZIE.
Unrepairable boiler failure on the coldest days of the year, need to replace the appliance in its entirety, panic. Thanks to the extremely helpful, kind and trained staff, starting with the managers of the office in Viale Bonaini (Pisa) who, even though it was Saturday, filled in and sent my file in record time, the problem was solved in a few days. . Prepared, attentive, punctual, precise technicians. Absolutely recommended, also from the point of view of costs, taking into account that there is the possibility of paying for work by deferring the amount. The services offered are definitely top. Very happy with my choice. Thank you again.
|
Write some of your reviews for the company Eni Plenitude - Pisa (PI)
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electric utility company, Heating contractor, Gas company, HVAC contractor, Smart shop,
Nearby places Eni Plenitude - Pisa (PI)
