Disenia

Name: Disenia
Address: Via Antonio Carpenè, 21, 33070 Brugnera PN, Italy, Brugnera, 33070, Italia

4.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Disenia

Address :	Via Antonio Carpenè, 21, 33070 Brugnera PN, Italy
Phone :	📞 +98
Postal code :	33070
Website :	http://www.disenia.it/
Categories :	Manufacturer , Construction equipment supplier , Shower door shop ,
City :	Brugnera

Via Antonio Carpenè, 21, 33070 Brugnera PN, Italy

Best Construction equipment supplier in Italia

D	Davide Michele Dell'Olio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Siamo installatori box doccia da 20 anni, da quando abbiamo scoperto l'azienda Disenia non l'abbiamo più lasciata. I prodotti sono di alta qualità (non sono quindi in concorrenza con i low budget). Sono molto robusti e assemblati in maniera impeccabile. Gli imballi di grande dimensione ne sono la testimonianza poiché i prodotti vengono forniti già montati nei punti più delicati. Il servizio post vendita è alla altezza del marchio. In ogni porblema abbiamo trovato disponibilità e celerità nella risoluzione (in particolare da parte della signora Moana). Continueremo a montarli, perché una attenzione al cliente "da azienda familiare" (nella migliore accezione del termine) è cosa rara da una azienda di queste dimensioni. We have been shower enclosures installers for 20 years, since we discovered the Disenia company we have never left it. The products are of high quality (therefore they are not in competition with low budget). They are very robust and impeccably assembled. The large packaging is proof of this as the products are supplied already assembled in the most delicate points. The after sales service is at the height of the brand. In every problem we have found availability and speed in the resolution (in particular by Ms. Moana). We will continue to assemble them, because a "family business" customer focus (in the best sense of the term) is rare for a company of this size.
L	Laura Lovisa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ammiriamo di loro box doccia da anni e finalmente ne acquistiamo uno con il rinnovo del bagno di un bel blu cobalto.. bellissimo! Purtroppo evidenziamo un piccolo problema estetico, che può capitare nel lavoro, e l'assistenza clienti è stata impeccabile nel fornire la soluzione. Consigliatissimi!! We have been admiring their shower stalls for years and finally we buy one with the bathroom renovation in a beautiful cobalt blue .. beautiful! Unfortunately we highlight a small aesthetic problem, which can happen in the work, and the customer support has been flawless in providing the solution. Highly recommended !!
r	rino on Google ★ ★ ★ ★ ★ ho avuto a che fare 2 volte con la società. I dipendenti sono molto professionali e preparati e, seppur non tenuti, mi hanno prestato non solo assistenza a distanza ma in entrambi i casi mi hanno fornito dei pezzi di ricambio (a distanza di 6 anni dall'acquisto) gratuitamente. Azienda top! Un grazie particolare alla sig.ra Clarke dell'ufficio commerciale I have dealt with the company 2 times. The employees are very professional and trained and, although not required, they not only provided me with remote assistance but in both cases they provided me with spare parts (6 years after the purchase) for free. Top company! Special thanks to Ms Clarke from the sales department
R	Ricca Carmelo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima qualità dei prodotti e design stupendo.... Il tutto supportato da un servizio clienti eccezionale. Ho dovuto cambiare un componente del box , in meno di due giorni, capito il problema, mi è stato spedito e consegnato gratuitamente. Marchio che consiglio e che terrò sicuramente in considerazione per i miei futuri acquisti. Top del settore! ? Great product quality and beautiful design ... all backed up by exceptional customer service. I had to change a component of the box, in less than two days, understood the problem, it was shipped and delivered free of charge. Brand that I recommend and that I will definitely keep in mind for my future purchases. Top of the industry! ?
m	monica miserocchi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio assistenza clienti eccezionale. Il piatto doccia in tecnogel si era deteriorato a causa della trascuratezza da parte dell'inquilino. In fase di ripristino sono stata seguita passo a passo ed ho risolto in maniera soddisfacente senza dover effettuare la sostituzione. Dovendo acquistare un box doccia, non ho avuto dubbi sulla scelta, mi sono orientata su un prodotto di questa azienda. Tutti dovrebbero prendere esempio dalla cortesia , disponibilità e velocità nella risoluzione dei problemi. Exceptional customer service. The technogel shower tray had deteriorated due to neglect by the tenant. During the restoration phase I was followed step by step and I solved it satisfactorily without having to replace it. Having to buy a shower enclosure, I had no doubts about the choice, I oriented myself on a product of this company. Everyone should take an example from courtesy, helpfulness and speed in solving problems.
R	Rocco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un box doccia a soffietto della Disenia nel 2016. Fattura e qualità percepita dei materiali ottima ma negli anni qualche problemino di affidabilità si è presentato. Il tutto è sempre stato prontamente riportato nei ranghi da un supporto clienti e un'assistenza tecnica come se ne trovano di rado (anche ben oltre i canonici due anni di garanzia). Considerando che la perfezione non esiste, questo è il vero modo per fidelizzare a vita un cliente. Li consiglieri senza ombra di dubbio. I bought a Disenia folding shower box in 2016. Excellent workmanship and perceived quality of materials but over the years some reliability problems have arisen. Everything has always been promptly brought back into the ranks by customer support and technical assistance as they are rarely found (even well beyond the canonical two-year warranty). Considering that perfection does not exist, this is the real way to retain a customer for life. I advise them without a shadow of a doubt.
A	Angelo Sana on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolto alla soc. Disenia dopo una lunga controversia con l’installatore di un box doccia che non ha mai definitivamente risolto alcune anomalie subito evidenziatesi a causa del suo errato montaggio. Dopo mesi di discussioni e attese mi sono rivolto all’assistenza clienti di Disenia dove la gentilissima Sig.ra Moana ha prontamente programmato l’intervento di un tecnico che ha provveduto alla risoluzione dei problemi, il tutto senza costi a mio carico!! Che dire: il prodotto è ottimo, l’assistenza eccellente, sono proprio soddisfatto. Complimenti Disenia!!
M	Marco Nicolaci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho contattato l'azienda per una assistenza post-vendita. Al primo impatto ho creduto di essere finito in uno dei classici labirinti da call-center (del tipo: digita 2, digita 3, ecc..). Invece ho parlato subito con un operatore che ha individuato la soluzione al mio problema immediatamente. E in due giorni (tempo della spedizione), ho ricevuto i componenti richiesti. Oltre al prodotto (che mi sento di consigliare per qualità e design), credo che la politica di "attenzione al cliente" sia un aspetto non trascurabile e molto accattivante. Grazie. I contacted the company for after-sales assistance. At first glance I thought I ended up in one of the classic call-center labyrinths (like: type 2, type 3, etc ..). Instead I immediately spoke to an operator who identified the solution to my problem immediately. And in two days (shipping time), I received the required components. In addition to the product (which I can recommend for quality and design), I believe that the policy of "attention to the customer" is a not negligible and very attractive aspect. Thank you.