DGA Services - Centro Riparazioni Palermo

Premesso che non si può dare zero come valutazione, visto il servizio poco serio e per niente professionale reso a prezzi a mio parere esorbitanti. MAI PIU’ CHIAMEREMO QUESTA AZIENDA. Chiamati per intervento su forno a gas FRANKE, sostituiscono nr. 1 ugello alla modica cifra di 90,00 euro (componente da 2 euro circa). L’intervento per la sostituzione dell’ugello prevede lo smontaggio del tubo del gas e l’uscita del forno dal suo alloggiamento (durata di 15 minuti circa). Per tale intervento ci viene rilasciato un foglio di carta che sembrava fosse una ricevuta fiscale ma che invece dopo una attenta verifica ho scoperto che non lo era e per poterla avere sono state necessarie due telefonate (dopo più di 15 giorni). Dopo 10 minuto circa che il tecnico era andato via, inizio a sentire un forte odore di gas proveniente dal forno e quindi mi premuro a chiamare il tecnico intervenuto, il quale in tutta risposta, mi dice che non poteva intervenire e che per farlo dovevamo richiamare di nuovo la sede dell’azienda. Quindi richiamato la sede ed esponendo il problema (forte odore di gas) e del pericolo di ESPLOSIONE, in tutta risposta mi sento dire che non era di competenza loro visto che erano intervenuti su un “elettrodomestico” e che dovevamo rivolgerci a quelli che “MONTANO LE BOMBOLE”. Forse però questi signori dimenticano che sono intervenuti su un elettrodomestico che funziona a GAS. Successivamente troviamo la mail del titolare dell’azienda e quindi proviamo a contattarlo per rappresentargli la poca professionalità e scarsa serietà del servizio svolto dai suoi dipendenti (ancora aspetto che mi richiami). Però stranamente dopo circa 5’ vengo contattato dalla DGA SERVICE e mi comunicano che mi avrebbero mandato altro personale per risolvere il problema. Dopo qualche ora interviene un altro tecnico che appura la fuoriuscita del gas dal tubo che il suo collega aveva smontato. Quindi con una chiave a pappagallo smontava il tubo del gas per sostituire le guarnizioni. Anche stavolta, dopo che il tecnico è andato via, continuava, anche se in minima parte, a sentirsi puzza di gas, a questo punto ho preso una chiave idonea allo scopo, una 24', ed ho stretto correttamente il tubo ed ho risolto da solo.

Ho contattato questa ditta per la riparazione della mia caldaia a fine gennaio e al primo intervento mi dicono che il problema è la scheda elettronica, e mi dicono che loro possono ripararla con 200 euro, mentre nuova costava 280, ma si allungavano i tempi di consegna. Decido per la riparazione. Il 2 febbraio mi contattano per dirmi di aver risolto e vengono a montare la scheda sulla caldaia. Sembra che tutto funzioni, ma dopo tre giorni di nuovo in blocco. Li chiamo spiego il problema, vengono e mi dicono che era una bolla d’ aria nell’ impianto ( forse allora lo era anche prima, visto che l’ errore era lo stesso). Dopo tre giorni di nuovo un blocco, li richiamo... vengono e mi dicono che la causa era la pressione troppo bassa ( era a 1,3 bar, la portano a 2). Ultima volta la caldaia non si accende più, li chiamo e mi dicono che il problema non potrebbe essere la scheda ma qualcos’ altro, quindi muove spese per altri pezzi. Insomma sono arrivato al 26 di febbraio e ho dovuto rivolgermi ad altra ditta per risolvere ciò che loro non hanno saputo fare. Diffidate, sono scorretti e poco competenti.

Poco professionali e costosi. Mi hanno risolto un problema e me ne hanno lasciato un altro per il quale mi sono già rivolta altrove.

Grandissima professionalità ma soprattutto fantastica precisione nel risolvere i problemi in maniera rapida e precisa.Straconsigliati.

Finalmente ho trovato un’assistenza tecnica di qualità, tecnici esperti e professionali. Chiamerò sicuramente loro in futuro. Consigliatissimo!!!!!

Servizio efficiente e ottima professionalità, i tecnici rispettano le normative COVID,con maschera guanti e gel igienizzante mani disponibili ed educati . Consigliatissimo . Ricontatterò sicuramente

Avevo scritto una pessima recensione.. mi dispiace averla scritta e chiedo scusa ma mi riferivo ad un'altra ditta e non alla DGA

Sono rismasto molto soddisfatto come prima volta, ho chiamato per un problema alla lavatrice ed e stato risolto egregiamente.. Molto disponibile al telefono e anche come tempistica, il tecnico Carmelo persona veramente prefessionalebe gentile, prezzi nella media, lo consiglio ad occhi chiuso... Bravi e poi dicono che a palermo non funziona niente scegliete sempre professionisti no a mio cuggino che bravo ??