Delegazione ACI Eur Roma 70

Ottima autoscuola, personale serio, competente, sempre gentile e disponibile con tutte le richieste di ogni cliente. Servizi velocissimi e precisi. Un grande lavoro di squadra e di organizzazione. Personale al top. Accoglienza al top. Professionalità al top. Serietà al top. Location dell'autoscuola assolutamente fantastica. Un saluto a tutto il team!!

Rinnovo della patente perfetto. Una assistenza competente, cordiale e che denota un'organizzazione raramente riscontrata in uffici che si occupano di burocrazia. Inedita possibilità di inviare le documentazioni via email, con rilevante risparmio di tempo. Bravissimi!!

Passaggi di Proprietà solo su appuntamento.(naturalmente non indicato all'esterno, esce un impiegato e chiedo al volo altrimenti 1h di fila minimo).mah ...ci spostiamo , Delegazione Aci storica Tormarancia , accolti con un sorriso 15 Min , tutto fatto. A mai più.

Dovendo fare un passaggio di proprietà di un’auto, sono stato attratto dalle numerose recensioni positive di questa delegazione Aci. Telefono – gentilissime le signorine – e prenoto. Arriviamo in anticipo sull’orario previsto, e ci chiedono i documenti e numero di targa “per accelerare la pratica”. (Informo che il passaggio di proprietà fatto al Pra, dove si risparmia la commissione praticata dall’Agenzia pari a circa € 100, occupa 15-20 min). La prima nota negativa è che non informano preventivamente sulla commissione applicata: bisogna chiederlo. La seconda negatività è la discussione sul costo del passaggio: loro hanno calcolato circa 90 euro di più rispetto a quanto dovuto per i Kw dell’auto. Faccio presente che sul sito Aci l’importo dovuto è più basso. Nulla da fare, la signorina, piuttosto seccata, calcolatrice alla mano ci dice che è così e basta. Salvo smentirsi con scuse in un secondo momento, avevo ragione. Attendiamo, e ci chiamano per farci firmare i primi moduli. Nel frattempo arriva gente, molta gente, per le visite mediche e per altre pratiche. Le gentili 3 signorine che c’erano quel pomeriggio diventano improvvisamente molto indaffarate, tra telefoni che squillano e per fare cose per due-tre persone insieme. Ogni tanto ne compare una trafelata che ci porta un modulo, ci chiede di controllare i dati e di firmare. Anche di ri-firmare, visto che avevano trascitto un dato personale errato. Finiamo la pratica firmando l’atto di comprevendita in piedi, allungando sul bancone un assegno da *mila euro al venditore facendo lo slalom tra mani e braccia che non c’entrano nulla con la nostra compravendita, circondati dalla gente e in mezzo alla confusione. Il libretto di circolazione e il certificato di proprietà digitale, ci dicono, arriveranno entro due-tre giorni, preceduti da un sms di avviso. Usciamo dopo due ore dagli uffici. Passata una settimana, chiamiamo: la signorina risponde, piuttosto seccata, che a noi aveva detto che la tempistica di libretto e certificato di proprietà sarebbe stata sui 7-10 gg, e ribadisce che avremmo ricevuto un sms di avviso. Richiamiamo dopo tre settimane: il certificato era pronto già da 15gg… Mi dicono che hanno mandato l’sms e invece non è vero. Due ore in agenzia, 30gg per avere il libretto e cetificato di proprietà. Esperienza negativa, non consiglierei l’agenzia.

Questi ragazzi sono eccezionali... Ci hanno aspettato per un passaggio di proprietà oltre l'orario di chiusura (ed eravamo senza appuntamento). Raccomanderei a chiunque di rivolgersi a quest'ufficio anche se abita dall'altra parte di Roma. Cortesia unica. Grazie ancora e buon lavoro.

Personale molto competente, disponibile e molto cortese (qualità tutt'altro che scontate). Preferisco fare chilometri in più e andare qui che in altri punti aci più vicini

Bravi, efficienti, professionali. Un bel punto di riferimento per lo svolgimento di tutte le pratiche.

Disponibili e gentilissime e grazie alla loro ottima competenza ed efficenza sono riuscita a rinnovare la mia patente scaduta in tempi brevi e senza intoppi. Raccomando a tutti questo ufficio. Grazie ancora Alice e Sara e buon lavoro